Correção de erro 80072EFE do Windows Update (04.18.24)

O erro 80072efe de atualização do Windows é um erro comum que você pode encontrar ao instalar patches e atualizações de sistema em qualquer sistema operacional Windows. É um erro muito específico relacionado diretamente ao Windows Update Service.

Você pode encontrar diferentes mensagens de erro acompanhando o código, que inclui:

  • Algumas atualizações não foram instaladas : ## Erro (s) encontrado (s): Código 80072EFE
  • A atualização do Windows encontrou um erro desconhecido

As mensagens de erro podem variar, mas as conotações por trás do problema permanecem as mesmas. Também não há tempo ou processo específico que desencadeie o erro. Os usuários podem encontrá-lo ao iniciar ou desligar o computador, ao reinstalar o sistema operacional, ao atualizar um aplicativo ou driver de dispositivo ou ao instalar software relacionado à Microsoft. O aparecimento do erro 80072efe pode ser muito estressante devido às consequências negativas que causa. Além da falha na instalação da (s) atualização (ões), seu computador provavelmente ficará lento, travará ou fará com que os aplicativos travem.

O erro 80072EFE geralmente é acionado quando há problemas com a conexão à Internet. Pode ser no lado do cliente ou no servidor Windows. Se for do lado do servidor, não podemos fazer nada a respeito, então ficamos com a solução de problemas apenas do lado do cliente.

Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho em seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças de segurança
que pode causar problemas de sistema ou desempenho lento.

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O que é o erro 80072EFE do Windows Update?

O erro 80072EFE é basicamente um problema do Windows Vista e do Windows 7. No entanto, também é conhecida a sua ocorrência no Windows 10, geralmente causada por malware pertencente à família rootkit. Se você leu a mensagem de erro original, este código de erro indica um problema de conexão com a Internet. Isso pode significar uma linha instável ou um problema de cabo, mas também pode alertar você de que um rootkit malicioso pode estar interferindo em sua conexão com a Internet.

Esse problema também pode ser acionado por terceiros firewalls ou pacotes de antivírus que são excessivamente protetores ao gerenciar ou monitorar suas trocas de dados. Outro culpado potencial é a corrupção nos arquivos do sistema Windows responsáveis ​​por atualizar seu sistema operacional.

As mensagens de erro que acompanham podem ser:

  • ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED - A conexão com o servidor foi encerrada.
  • WININET_E_CONNECTION_ABORTED - A conexão com o servidor foi encerrada anormalmente
  • ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ABORTED - A conexão com o servidor foi encerrada de forma anormal.

Se você apenas descobriu este problema, deve começar seus esforços de solução de problemas garantindo que sua conexão de internet esteja funcionando corretamente . Se estiver, espere algumas horas e tente instalar a atualização novamente. Enquanto você espera, é uma boa ideia reiniciar seu roteador / modem para forçá-lo a reatribuir suas configurações de DNS. Se a causa for realmente do lado do servidor ou uma configuração incorreta da rede, isso deve corrigir o problema automaticamente e a atualização deve ser instalada com sucesso.

Depois de ter certeza de que o problema não está no servidor, há várias etapas que você pode seguir para se livrar do erro 80072EFE. Siga as soluções abaixo na ordem até encontrar um método que funcione para você.

Nota: Se você encontrou o erro 80072EFE do Windows Update ao instalar uma atualização do sistema operacional em telefones Windows, o problema está no servidor ou talvez uma configuração de rede com defeito. Se isso acontecer, aguarde algumas horas e tente novamente para ver se a atualização pode ser concluída. Se o problema persistir, tente usar um servidor proxy ou VPN para analisar sua conexão de Internet por meio dele. Se a atualização ainda não for instalada completamente, execute uma reinicialização a frio e tente novamente.

O que causa o erro 80072EFE do Windows Update?

Vários problemas podem levar à ocorrência do erro 80072efe. Enquanto alguns são menores, outros podem ser complicados. Eles incluem;

  • Conexão não confiável / instável com a Internet
  • Arquivos inúteis acumulados
  • Baixar um programa quando o computador está instalando a (s) atualização (ões)
  • infecção por vírus / malware
  • Programa antivírus / malware instalado
  • Rede incorreta configuração
  • Arquivos de registro do Windows corrompidos
  • Drivers de sistema danificados / desatualizados
Como corrigir o erro 80072EFE do Windows Update

Antes de tentar corrigir este erro, aqui estão algumas etapas básicas de solução de problemas que você pode seguir.

  • Verifique sua conexão com a Internet ou tente outra conexão. É necessário que a conexão com a Internet funcione para que as atualizações do Windows sejam baixadas. Ao trabalhar offline e tentar atualizar o Windows manualmente, você pode não perceber o status da conexão com a Internet. Nesse caso, tente abrir sites no navegador para verificar sua conexão com a Internet.
  • Limpe seu computador. Exclua os arquivos inúteis e resolva os problemas que podem estar causando esse erro. Você pode usar o Outbyte PC Repair para otimizar seu computador e, com sorte, resolver este problema que você está enfrentando.

Se essas etapas de manutenção não funcionaram, você pode prosseguir para as soluções listadas abaixo.

Correção nº 1: execute o solucionador de problemas de adaptadores de rede.

Mesmo que a Internet esteja funcionando bem, a rede pode estar enfrentando outros problemas, impedindo o Windows Update e causando o erro na discussão. Nesse caso, podemos executar o solucionador de problemas de rede para resolver o problema. O procedimento para executar o solucionador de problemas de rede é o seguinte:

  • Clique no botão Iniciar e, em seguida, no símbolo de engrenagem para abrir o menu Configurações.
  • Vá para Atualizações e segurança & gt ; Solucione o problema.
  • Selecione o Solucionador de problemas do adaptador de rede na lista e execute-o.
  • Execute o solucionador de problemas do adaptador de rede
  • Reinicie o sistema assim que terminar.
    • Correção nº 2: execute o Windows Update Troubleshooter.

    O Windows Updates Troubleshooter é uma ferramenta poderosa que verifica todos os problemas possíveis com as atualizações do Windows e os corrige, se possível. O procedimento simples para executar um solucionador de problemas de atualizações do Windows é o seguinte:

  • Abra o menu Solução de problemas como na solução anterior.
  • Selecione o solucionador de problemas de atualizações do Windows na lista e execute-o.
  • Reinicie o computador quando terminar.
    • Correção nº 3: Esvazie a pasta SoftwareDistribution.

    Todo sistema operacional Windows 10 tem uma pasta de distribuição de software localizada no diretório do Windows. É aqui que os arquivos necessários para instalar as atualizações do Windows são armazenados temporariamente.

    Nesta solução, pode ser necessário excluir o conteúdo desta pasta e repetir o processo de atualização.

    Veja como:

  • Clique no menu Iniciar.
  • No campo de pesquisa, insira cmd e clique com o botão direito no resultado de pesquisa mais relevante. Selecione Executar como administrador.
  • Assim que o prompt de comando abrir, insira estes comandos na linha de comando:
    • net stop wuauserv
    • net stop bits
  • Pressione Enter.
  • Agora, use as teclas Windows + R para iniciar o utilitário Executar.
  • Navegue por este caminho: C: Windows \ SoftwareDistribution.
  • Selecione todo o conteúdo e clique no botão Excluir para removê-lo.
  • Volte para o Prompt de Comando e insira este comando: net start wuauserv. Pressione Enter.
  • Em seguida, inicie o Serviço de transferência inteligente de plano de fundo digitando este comando: net start bits. Pressione Enter.
  • Neste ponto, você deve ter limpado com êxito o conteúdo da pasta SoftwareDistribution.
    • Correção nº 4: Excluir o cache temporário do Windows Update

    Os arquivos temporários são armazenados no Windows Pasta de distribuição de software localizada no diretório do Windows. Se houver arquivos temporários corrompidos na pasta de distribuição de software, eles podem afetar o Windows Update e causar o erro 80072EFE do Windows Update.

    Para limpar o cache temporário do Windows Update:

  • Pressione a tecla Win + R.
  • Na caixa de diálogo, digite% windir% \ SoftwareDistribution \ DataStore e pressione Enter.
  • Exclua todo o conteúdo da pasta do Windows Explorer. Dica: Use Ctrl + A para selecionar todos os arquivos e pastas e pressione ‘delete’.
  • Este processo deve limpar todo o conteúdo da pasta Software Distribution. Se eles forem a causa do erro, isso deve resolver o problema.
    • Correção nº 5: use o Tdsskiller.exe para remover arquivos rootkit.

    Visto que a interferência de malware pode causar muito mais danos do que impedir que você atualize, vamos começar com isso. O erro 80072EFE geralmente está relacionado a um malware rootkit familiar pertencente à família win.32 TDDS. Este rootkit é conhecido por impedir que as atualizações de segurança sejam transmitidas e também limitará severamente os recursos reacionários do Windows Defender.

    Felizmente, remover os arquivos rootkit maliciosos é extremamente fácil. A Kaspersky Labs lançou um executável que removerá os arquivos rootkit com apenas alguns cliques. Aqui está um guia rápido para usar tdsskiler.exe:

    Observação: a execução do executável tdsskiller em sistemas sem problemas de malware não terá um efeito negativo em seu computador. Mesmo se você acreditar que seu sistema não está infectado, é recomendável não pular este primeiro método.

  • Baixe tdsskiller.exe do Kaspersky.
  • Execute o executável e clique em Iniciar Faça uma varredura.

    • Se o TDSSKiller encontrar qualquer ameaça, ele irá automaticamente eliminá-la. Assim que o processo for concluído, reinicie o sistema. Verifique novamente se há atualizações no Windows update e veja se elas conseguem instalar corretamente.

    Correção nº 6: desabilite firewalls e antivírus. 79672

    Se você usou tdsskiller.exe sem resultados, vamos determinar se seu pacote de antivírus ou firewall de terceiros está funcionando incorretamente. Firewalls de terceiros ou pacotes de antivírus podem funcionar mal e determinar que a conexão de atualização do Windows não é segura. Isso acabará impedindo que o seu sistema operacional Windows aplique as atualizações necessárias. Existem muitos conflitos entre o Windows Defender e as soluções de segurança de terceiros que produzirão o erro 80072EFE. Aqui está uma lista de firewalls que são conhecidos por causar esse problema:

    • Norton Internet Security
    • Panda Firewall
    • Zone Alarm Firewall
    • Firewall da McAfee
    • Firewall do AVG

    Se você tiver um dos firewalls de terceiros acima, desative-os, reinicie o sistema e tente realizar a atualização novamente. Mesmo se você tiver um software de firewall diferente, tente desabilitá-lo antes de realizar a atualização do Windows.

    Correção nº 7: Exclua a pasta CatRoot2.

    A pasta catroot2 é uma pasta do sistema Windows exigida pelo processo do Windows Update. Sempre que você atualizar por meio do Windows Update, a pasta catroot2 é responsável por armazenar as assinaturas do pacote do Windows Update. Acontece que a exclusão do conteúdo da pasta Catroot2 remove a corrupção e corrige vários problemas de atualização do Windows, incluindo o erro 80072EFE. Excluir a pasta catRoot2 não deve causar nenhum mau funcionamento em seu sistema.

    Se você decidir seguir este método, você precisará desativar o serviço de criptografia primeiro, pois ele usa um arquivo localizado dentro da pasta CatRoot2.

    Aqui está um guia rápido para desativar os serviços criptográficos e excluir a pasta CatRoot2:

  • Pressione a tecla Windows + R para abrir uma janela Executar. Digite Services.msc e pressione Enter para abrir o painel Serviços.
  • Role para baixo e clique duas vezes em Serviços criptográficos. Em seguida, selecione a guia Geral na janela Propriedades de serviços criptográficos. A partir daí, clique no botão Parar para desligar o serviço se já estiver habilitado. Se estiver desativado, você pode seguir para a próxima etapa.
  • Navegue até C: \ Windows \ System32 e localize a pasta Catroot2. Clique com o botão direito e selecione Excluir.
  • Você precisará de privilégios de administrador para concluir esta operação. Lembre-se de que sua conta de usuário precisa ser configurada como administrador para poder excluir o Catroot2. Se você não conseguir excluir a pasta Catroot2, tente renomeá-la. Você pode usar qualquer nome. Se isso também falhar, tente reiniciar no modo de segurança e tente excluir a pasta Catroot2 novamente.
  • Retorne à janela Propriedades dos serviços criptográficos na guia Geral e clique no botão Iniciar para reiniciar os serviços criptográficos.

    • Reinicie o seu computador e tente aplicar a atualização do Windows novamente.

    Correção nº 8: redefina a Política de Grupo Local do Windows.

    Se você estiver trabalhando com uma Política de Grupo do Windows personalizada, suas configurações podem impedir que o Windows Update execute as atualizações necessárias. Alguns usuários relataram que redefinir suas configurações de política de grupo local eliminou o erro 80072EFE e permitiu que o Windows atualizasse normalmente.

    Aqui está um guia rápido sobre como reverter a política de grupo local padrão:

  • Pressione Windows tecla + R para abrir uma janela Executar. Digite gpedit.msc e pressione Enter para abrir o Editor de política de grupo local.
  • Navegue até Política de computador local & gt; Configuração do computador & gt; Modelos administrativos e clique em Todas as configurações para selecioná-lo.
  • Agora, use o painel do lado direito para identificar as entradas que estão Habilitadas ou Desabilitadas. Você pode tornar isso mais fácil clicando no botão Estado na parte superior da coluna. Isso classificará as entradas e ajudará você a identificar as políticas modificadas com mais facilidade.
  • Clique duas vezes em cada política habilitada ou desabilitada e defina o estado como Não configurado. Certifique-se de que cada entrada esteja definida como Não configurada quando terminar.
  • Depois de reverter para a política de grupo padrão, reinicie sua máquina e force o Windows Update novamente.
    • Correção # 9 : Solucione problemas do Windows Update.

    A solução de problemas do Windows Update pode ajudar muito a resolver o erro 80072efe e muitos outros erros que interferem na atualização tranquila do seu computador.

  • Pressione a combinação de teclas Win + X.
  • Clique em “Painel de controle”.
  • Digite “Solução de problemas” em uma caixa de pesquisa.
  • Clique em “Exibir tudo”.
  • Clique em “ Windows Update ”na parte inferior.
  • Siga as instruções resultantes na tela ao pé da letra antes de acessar o Windows Update novamente para ver se o erro 80072EFE foi resolvido ou não.
    • Correção nº 10: Remover lixo eletrônico Arquivos.

    Usar o computador com o tempo leva ao acúmulo de arquivos inúteis que acabam causando conflitos internos, além de sobrecarregar o disco rígido do computador. Remover esses arquivos pode resolver facilmente o erro 0x80072efe.

  • Pressione a combinação de teclas Win + X para abrir o menu.
  • Selecione a opção “Prompt de comando (Admin)”.
  • Clique em “Sim” para executar o prompt de comando como administrador.
  • Digite “cleanmgr” antes de pressionar Enter.
  • A ferramenta começará a ser executada automaticamente. Ele calcula quanto espaço usado você pode reivindicar no disco rígido. Marque todas as caixas de diálogo ocupadas por arquivos desnecessários, incluindo a caixa de arquivos temporários.
  • Clique em “OK” para permitir que a ferramenta remova todos os arquivos inúteis. Reverta para o que você estava fazendo antes de ocorrer o erro 80072EFE para ver se ele foi resolvido ou não.
    • Correção nº 11: Atualize os drivers do sistema.

    Drivers do sistema danificados / desatualizados podem causar muitos erros, incluindo o erro 80072efe. Atualizar o mesmo pode ser uma maneira fácil de resolver o erro.

  • Clique com o botão direito em “Meu computador” antes de selecionar “Propriedades”.
  • Selecione “Gerenciador de dispositivos”.
  • Navegue por todos os dispositivos listados enquanto procura por qualquer dispositivo com um ponto de exclamação amarelo.
  • Clique com o botão direito em qualquer dispositivo antes de escolher “Atualizar driver”.
  • Reinicie seu computador após a atualização. os problemas reais, seguir essas etapas pode resolver o código de erro 80072EFE em seu sistema.

    Correção nº 12: execute o verificador de arquivos do sistema.

    A execução da ferramenta de verificação de arquivos do sistema integrada pode ser útil para resolver o erro. A ferramenta verifica e tenta reparar arquivos corrompidos que podem ser a causa do erro.

  • Clique em “Iniciar”.
  • Digite “cmd” na caixa “Pesquisar programas e arquivos” .
  • Pressione a combinação de CTRL + Shift + Enter antes de clicar em “OK” para abrir o prompt de comando.
  • Digite “chkdsk / f / r” no prompt antes de pressionar Enter.
  • Digite “Y” em resposta à notificação resultante.

    • Reinicie o computador para permitir que a verificação do disco seja executada. Você precisa dar tempo para que a ferramenta seja concluída antes de tentar fazer o que estava fazendo antes de o erro aparecer para ver se o código de erro 80072EFE do Windows Update foi resolvido.

    Correção nº 13: redefina o Windows Update usando o prompt de comando.

    Para redefinir o Windows Update manualmente usando o Prompt de comando no Windows 10, use estas etapas:

  • Abra Iniciar.
  • Pesquise por Prompt de comando, clique com o botão direito no resultado superior e selecione a opção Executar como administrador.
  • Digite os seguintes comandos para interromper o serviço de transferência inteligente de plano de fundo (BITS), o serviço Windows Update e o serviço criptográfico e pressione Enter em cada linha:
    • net bits de parada
    • net stop wuauserv
    • net stop appidsvc
    • net stop cryptsvc
  • Você pode precisar para executar o comando mais de uma vez até ver a mensagem de que o serviço foi interrompido com sucesso.
  • Digite o seguinte comando para excluir todos os arquivos qmgr * .dat criados pelo BITS do seu PC. e pressione Enter: Del “% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ *. *”
  • Digite Y para confirmar a exclusão.
  • Digite os seguintes comandos para limpar o cache do Windows Update para permitir que o Windows 10 baixe novamente as atualizações, em vez de usar os arquivos já baixados em seu sistema que podem estar danificados e pressione Enter em cada linha:
    • rmdir% systemroot% \ SoftwareDistribution / S / Q
    • rmdir% systemroot% \ system32 \ catroot2 / S / Q
  • Dica rápida: estamos usando o comando remove directory rmdir com a opção / S para excluir o diretório especificado e todos os subdiretórios da pasta principal, e a opção / Q é usada para excluir diretórios silenciosamente sem confirmação. Se você receber a mensagem “O processo não pode acessar o arquivo porque ele está sendo usado por outro processo”, repita a etapa 1 e tente novamente, pois um dos serviços pode ter reiniciado inesperadamente.
  • Digite os seguintes comandos para redefinir os serviços BITS e Windows Update para seu descritor de segurança padrão e pressione Enter em cada linha:
    • sc.exe sdset bits D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A; ; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; PU)
    • scRC.exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; PU) ) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; PU)
  • Digite o seguinte comando para mover para a pasta System32 e pressione Enter: cd / d% windir% \ system32
  • Digite os seguintes comandos para registrar todos os BITS correspondentes e arquivos DLL do Windows Update no Registre-se e pressione Enter em cada linha:
    • regsvr32.exe / s atl.dll
    • regsvr32.exe / s urlmon.dll
    • regsvr32.exe / s mshtml .dll
    • regsvr32.exe / s shdocvw.dll
    • regsvr32.exe / s browseui.dll
    • regsvr32.exe / s jscript.dll
    • regsvr32.exe / s vbscript.dll
    • regsvr32.exe / s scrrun.dll
    • regsvr32.exe / s msxml.dll
    • regsvr32 .exe / s msxml3.dll
    • regsvr32.exe / s msxml6.dll
    • regsvr32.exe / s actxprxy.dll
    • regsvr32.exe / s softpub .dll
    • regsvr32.exe / s wintrust.dll
    • regsvr32.exe / s dssenh.dll
    • regsvr32.exe / s rsaenh.dll
    • regsvr32.exe / s gpkcsp.dll
    • regsvr32.exe / s sccbase.dll
    • regsvr32.exe / s slbcsp.dll
    • regsvr32 .exe / s cryptdlg.dll
    • regsvr32.exe / s oleaut32.dll
    • regsvr32.exe / s ole32.dll
    • regsvr32.exe / s shell32.dll
    • regsvr32. exe / s initpki.dll
    • regsvr32.exe / s wuapi.dll
    • regsvr32.exe / s wuaueng.dll
    • regsvr32.exe / s wuaueng1. dll
    • regsvr32.exe / s wucltui.dll
    • regsvr32.exe / s wups.dll
    • regsvr32.exe / s wups2.dll
    • regsvr32.exe / s wuweb.dll
    • regsvr32.exe / s qmgr.dll
    • regsvr32.exe / s qmgrprxy.dll
    • regsvr32. exe / s wucltux.dll
    • regsvr32.exe / s muweb.dll
    • regsvr32.exe / s wuwebv.dll
  • Nota rápida: regsvr32 é uma ferramenta de linha de comando que o ajudará a registrar arquivos .DLL como componentes de comando no registro, e estamos usando a opção / S para especificar a ferramenta para executar o comando silenciosamente sem solicitar mensagens adicionais.
  • Digite os seguintes comandos para redefinir as configurações de rede que podem ser parte do problema (mas não reinicie o computador ainda) e pressione Enter em cada linha:
    • netsh winsock reset
    • netsh winsock reset proxy
  • Digite os seguintes comandos para reiniciar o BITS, Windows Update e serviços criptográficos e pressione Enter em cada linha:
    • net start bits
    • net start wuauserv
    • net start appidsvc
    • net start cryptsvc
  • Reinicie o computador.

    • Depois de concluir as etapas, o Windows Update deve ter sido redefinido e deve estar funcionando novamente em seu dispositivo Windows 10.

    Correção nº 14: use a restauração do sistema.

    Restaurar seu computador para uma data anterior em que funcionava sem problemas será necessário caso todos os métodos acima falhem.

  • Pressione a combinação de teclas Win + Q.
  • Clique em “Configurações”.
  • Escolha o ícone “Recuperação”.
  • Selecione “Restauração do sistema” na janela aberta resultante.
  • Escolha uma data anterior quando seu computador funcionou sem problemas.
  • A ferramenta deve começar a ser executada antes de desligar o computador e reiniciá-lo novamente.

    • Tente acessar o Windows Update novamente para ver se o código de erro 80072EFE de atualização do Windows 10 foi resolvido.

    Correção nº 15: Instalação do novo SO

    A falha em qualquer um dos métodos acima para resolver o erro 80072EFE pode significar que o erro é causado por uma combinação de vários problemas. Reinstalar o sistema operacional pode ser sua última opção para resolver o erro.

    É muito importante destacar que um código 80072EFE persistente após uma nova instalação do sistema operacional significará que o erro está relacionado ao hardware. Você pode encontrar o erro devido a um hardware danificado ou instalado recentemente.

    Resumo

    Certamente esperamos que os métodos acima tenham sido bem-sucedidos em ajudá-lo a superar o erro 80072EFE e atualizar seu Windows. Se ainda estiver tendo esse problema com uma licença válida do Windows, entre em contato com um representante do atendimento ao cliente Microsoft. Alguns usuários relataram que esse código de erro específico (80072EFE) foi corrigido depois que a Microsoft retificou seu Código do Produto.

    Se um técnico da Microsoft confirmar que seu código de licença é válido, você deve voltar sua atenção para o hardware. Conforme mencionado acima, a mensagem de erro sinaliza uma interrupção da rede. Isso pode muito bem significar um adaptador de Internet com defeito ou um cabo ruim. Se você tiver um IP dinâmico, também pode tentar ligar para o seu ISP e pedir-lhes para configurar um IP estático para a sua máquina.

    Vídeo do youtube: Correção de erro 80072EFE do Windows Update

    04, 2024