Por que sua empresa precisa mover seu PAS para a nuvem (04.19.24)

A transformação digital está se tornando rapidamente uma norma para muitas corporações, mesmo aquelas do setor financeiro. Todos os dias, parece que outra empresa decidiu se adaptar ou “mudar para a nuvem”. Embora haja uma atenção significativa da mídia na computação em nuvem ou na computação sob demanda, também há uma grande confusão em relação a isso. Além disso, a migração da nuvem para sistemas de administração de apólices (PAS) nas seguradoras também é impopular. Isso geralmente ocorre porque os sistemas de nuvem PAS sempre foram ignorados pelo departamento de TI como unidades de negócios. No entanto, isso não significa que a computação em nuvem para PAS não possa ser eficaz.

À medida que se tornou um padrão da indústria para as seguradoras melhorarem a maneira como regulam e protegem seus dados e políticas, a computação em nuvem está lentamente se tornando o próximo passo lógico. Para proteger a seguradora contra roubo de dados, fraude e outros crimes cibernéticos, mais seguradoras estão considerando a digitalização. Pode estar indo para um território desconhecido, mas mesmo assim pode valer a pena fazer.

PAS eficaz em um sistema baseado em nuvem

PAS é essencialmente um registro de todas as contas passadas e correntes da seguradora. Cada seguradora tem seu próprio PAS, especificamente adaptado para seus produtos e serviços. Quando o PAS é migrado para a nuvem, ele é implantado como um provedor de serviços de aplicativo (ASP) ou como Software como serviço (SaaS). E é aí que surge a dificuldade para muitas seguradoras. Como o PAS requer muita personalização, os modelos de entrega ASP e SaaS são inadequados.

O modelo ASP funcionou como um método de implantação para sistemas em nuvem até que se tornou muito caro continuar personalizando e mantendo várias versões do mesmo aplicativo. Além disso, também carecia de qualquer escalabilidade que deveria estar presente em um aplicativo em nuvem. O modelo SaaS foi então apresentado como uma alternativa mais flexível para resolver essa falta de capacidade de expansão, mas também deixou espaço para pouca ou nenhuma customização necessária para os processos de PAS.

Para fazer o PAS funcionar em um sistema em nuvem, um híbrido de ambos os modelos deve ser implantado. A funcionalidade central do PAS pode ser alcançada por um modelo ASP mais robusto e personalizado com uma abordagem SaaS mais acessível para relatórios de transações e processos de análise. Este é um método mais superior porque o aplicativo principal pode se integrar melhor com a infraestrutura atual da seguradora, permitindo que ocorra adaptação e interação entre o sistema e a nuvem. Além disso, as ferramentas padrão de acesso à web do modelo SaaS podem manter o custo-benefício e a eficiência.

Vantagens da adaptação à nuvem

Muitos dos benefícios da migração para a nuvem estão amplamente relacionados à flexibilidade e acessibilidade. É uma forma de atualização do PAS atual da seguradora com baixo custo, sem a necessidade de contratação de pessoal especializado em TI e aquisição de novos equipamentos. Os serviços baseados em nuvem são geralmente baseados em assinatura, tornando-os fáceis de implementar e integrar à plataforma de seguro saúde da empresa. Isso é ideal para empresas que estão experimentando um rápido crescimento ou flutuações em suas operações, pois a tecnologia é escalonável, exigindo pouco ou nenhum ajuste às mudanças na largura de banda. A produtividade e o desempenho do funcionário não precisam ser afetados ao usar sistemas baseados em nuvem.

Em comparação com o software local, os sistemas baseados em nuvem mantêm-se consistentemente atualizados, sem qualquer iniciativa da equipe. As atualizações são feitas automaticamente sem pagar taxas de atualização individuais ou programação adicional. Isso acelera vários fluxos de trabalho enquanto permite que os funcionários realizem mais trabalhos relacionados ao atendimento ao cliente, desenvolvimento de produtos e outras tarefas. As informações também são mais seguras em um sistema em nuvem, embora permaneçam acessíveis também. Os recursos de segurança aprimorados de muitas plataformas baseadas em nuvem incluem criptografia de dados para que as violações devido à perda ou comprometimento de hardware não ocorram mais. Os funcionários de toda a seguradora podem encontrar com segurança e conveniência tudo o que precisam em um local seguro e centralizado.

Preparando-se para a migração para a nuvem

Para fazer uma transição bem-sucedida para as operações PAS baseadas na nuvem, as seguradoras devem criar uma estratégia abrangente na nuvem. Não se trata apenas de adaptar a tecnologia de nuvem para seu próprio bem e ainda deve ser considerada uma estratégia de negócios em grande escala que irá abranger várias interações de sistema, conformidade e muito mais. As seguradoras que estão considerando a nuvem para PAS ainda devem levar algumas coisas em consideração e realizar o processo gradualmente.

É essencial para as seguradoras avaliarem seu portfólio de aplicativos e infraestrutura de TI atuais. Isso pode revelar questões comerciais e técnicas exclusivas da seguradora. Isso torna mais fácil identificar quais aplicativos devem ser priorizados durante o processo de migração para a nuvem e criar uma programação para isso.

As seguradoras devem permanecer no topo de sua estratégia de implementação de nuvem. Barreiras técnicas e operacionais precisam ser eliminadas para tornar o processo o mais suave possível. Conseguir isso exigirá a participação e colaboração dos departamentos de auditoria, conformidade e segurança desde o início. Com consideração e planejamento cuidadosos, as seguradoras podem usar a nuvem para operações de PAS corretamente.

Vídeo do youtube: Por que sua empresa precisa mover seu PAS para a nuvem

04, 2024