O que fazer quando o serviço de áudio não está respondendo no Windows 10 (04.23.24)

Ouvir música e assistir filmes são algumas das coisas favoritas que fazemos em nossos computadores. Mas pode ser extremamente frustrante quando não há som quando você reproduz um arquivo de áudio ou vídeo.

No entanto, esse problema não é novo no Windows 10. A falta de áudio pode ser causada por vários fatores, mas este artigo discutirá o caso em que o serviço de áudio que não está respondendo no Windows 10 resulta no código de erro 0xc00d36fa.

O que é o código de erro 0xc00d36fa?

O código de erro 0xc00d36fa aparece sempre que um usuário tenta reproduzir um arquivo de vídeo ou áudio usando um reprodutor de mídia. Esse problema ocorre independentemente do reprodutor de mídia usado. Alguns usuários até relataram não ouvir nenhum som ao reproduzir vídeos no YouTube e outros sites de streaming. Não há problema em reproduzir vídeos - o problema é que você não conseguirá ouvir nada. Em alguns casos, até mesmo os sons do sistema desaparecem.

Além do som não tocar, uma mensagem de erro também aparece, dizendo:
Não é possível reproduzir
Não conseguimos encontrar um dispositivo de áudio. Certifique-se de que os fones de ouvido ou alto-falantes estejam conectados. Para obter mais informações, pesquise “Gerenciar dispositivos de áudio em seu dispositivo.
0xc00d36fa

Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho em seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças de segurança
que podem causar problemas de sistema ou desempenho lento.

Verificação gratuita para problemas de PC3.145.873downloads Compatível com: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Oferta especial. Sobre Outbyte, instruções de desinstalação, EULA, Política de Privacidade.

O que causa o código de erro 0xc00d36fa?

Esse problema de som é um problema comum que os usuários do Windows encontram. Na maioria dos casos, o erro é causado porque o serviço de áudio não está respondendo no Windows 10. O serviço de áudio é o componente do Windows responsável por gerenciar todas as opções de som em seu computador. Este erro significa que o serviço de áudio parou de funcionar por alguns motivos.

Um provável culpado é uma atualização do Windows corrompida. De acordo com alguns dos usuários que encontraram esse erro, o problema começou depois que eles instalaram uma atualização em seus computadores. Os arquivos associados ao serviço de áudio devem ter sido corrompidos no processo de alguma forma, causando o código de erro 0xc00d36fa.

Um driver de placa de som desatualizado também pode causar problemas de som em seu computador. Como você atualizou seu sistema, um problema de incompatibilidade entre seu sistema operacional e os drivers de dispositivo pode estar em jogo. Outros fatores que também podem estar causando o problema de áudio do computador incluem arquivos de sistema corrompidos e serviços de áudio que não respondem.

Felizmente, existem algumas soluções alternativas que você pode tentar resolver. Mostraremos o que fazer quando você encontrar o código de erro 0xc00d36fa no Windows 10.

Como corrigir o código de erro 0xc00d36fa no Windows 10

Erros de áudio são problemas comuns do Windows 10 e fáceis de resolver. Mas antes de tentar qualquer coisa, siga as etapas abaixo:

  • Tente abrir o arquivo usando diferentes reprodutores de mídia para se certificar de que o problema não está relacionado ao programa.
  • Desconecte qualquer dispositivo de som externo, como fones de ouvido ou alto-falantes.
  • Limpe todos os dados em cache de seu computador usando Outbyte PC Repair .
  • Aumente o volume usando o Volume ícone na barra de tarefas e certifique-se de que não esteja silenciado.
  • Reinicie seu computador.

Se você ainda tiver problemas de som após concluir as etapas acima, prossiga as correções abaixo:

Solução nº 1: reinicie os serviços de áudio.

O código de erro 0xc00d36fa ocorre porque o serviço de áudio não está respondendo ou parou repentinamente por algum motivo. Antes de recorrermos a correções mais complexas, devemos tentar reiniciar o serviço de áudio para ver se funcionará. Uma simples reinicialização atualizará suas configurações e, com sorte, resolverá o problema em questão.

Para fazer isso:

  • Abra o utilitário Executar pressionando Windows + R.
  • Digite services.msc na caixa de diálogo e pressione Enter.
  • Procure por Áudio do Windows na lista.
  • Clique com o botão direito do mouse e escolha Reiniciar.
  • Clique com o botão direito do mouse em Áudio do Windows novamente e escolha Propriedades desta vez.
  • Defina o tipo de inicialização como Automático.
  • Pressione Aplicar para salvar suas novas configurações.
  • Volte para a janela Serviços e encontre Windows Audio Endpoint.
  • Clique com o botão direito do mouse na entrada e escolha Reiniciar.
  • Clique com o botão direito novamente, escolha Propriedades e defina o tipo de inicialização Automático.

    Feche a janela e reinicie o seu computador. Seus serviços de áudio devem estar funcionando bem agora.

    Solução nº 2: verifique se os componentes de áudio estão funcionando.

    Se algum dos componentes de áudio não estiver funcionando, isso pode causar problemas de som, como o código de erro 0xc00d36fa. O software antivírus é conhecido por bloquear alguns serviços, portanto, pode ser necessário desativá-lo temporariamente enquanto estiver trabalhando nessas soluções.

    Para verificar os componentes de áudio:

  • Abra o Executar caixa de diálogo usando as instruções acima e abrir a janela Serviços .
  • Verifique o estado dos seguintes serviços:
    • RPC Endpoint Mapper
    • Chamada de procedimento remoto (RPC)
    • DCOM Server Process Launcher
  • Se algum deles não estiver em execução, clique com o botão direito na entrada e selecione Iniciar .
  • Certifique-se de que o tipo de inicialização também esteja definido como Automático.

    Reinicie o seu computador e verifique se o problema foi corrigido.

    Solução nº 3: atualize o driver de som.

    Se você instalou uma atualização do sistema recentemente, é possível que surja um problema de incompatibilidade entre o sistema operacional atualizado e os drivers de dispositivo antigos. Para corrigir esse problema, atualize o driver da placa de som para a versão mais recente seguindo as etapas abaixo:

  • Abra o menu de início rápido pressionando Windows + X.
  • Escolha Gerenciador de dispositivos nas opções.
  • Expanda a categoria Controladores de som, vídeo e jogo .
  • Procure por seu driver da placa de som e clique com o botão direito nele.
  • Escolha Atualizar driver e selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado.

    • Depois que o driver da placa de som for atualizado, reinicie o PC e verifique se o som agora está funcionando bem.

    Solução 4: execute o solucionador de problemas de áudio.

    O Windows 10 tem um solucionador de problemas integrado para lidar com problemas comuns que surgem. É muito fácil de usar e deve aplicar correções automaticamente aos problemas detectados.

    Para executar o solucionador de problemas:

  • Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
  • Clique em Atualizar & amp; Segurança & gt; Solucione o problema.
  • Clique em Reproduzindo áudio e, a seguir, clique no botão Executar solucionador de problemas .

    • O solucionador de problemas fará uma varredura automaticamente em seu computador em busca de problemas de som. Aguarde a conclusão do diagnóstico e siga as instruções para corrigir os problemas detectados. Depois de aplicar as correções, verifique se o código de erro 0xc00d36fa foi corrigido.

    Solução nº 5: restaure seu PC.

    Se o problema persistir depois de tentar as soluções que mencionamos, sua última opção é restaurar o computador usando um ponto de restauração do sistema. Isso também é recomendado se o código de erro 0xc00d36fa foi causado por uma atualização de sistema corrompida e você não consegue fazê-lo funcionar, não importa o que você faça.

    Este é o processo para restaurar seu computador da última restauração ponto:

  • Inicie a caixa de pesquisa do menu iniciar pressionando Windows + S.
  • Digite restaurar na caixa de pesquisa e escolha Criar uma restauração ponto. Isso abrirá as configurações de restauração.
  • Escolha Restauração do sistema na guia Proteção do sistema .
  • Pressione Avançar quando o assistente de restauração aparecer.
  • Clique no ponto de restauração para o qual deseja reverter.
  • Clique em Sim quando a mensagem de confirmação aparece.

    • O processo de restauração levará algum tempo, dependendo do tamanho do seu sistema. Assim que o processo for concluído, verifique o som para ver se o erro foi corrigido.

    Resumo

    Obter o código de erro 0xc00d36fa ao reproduzir arquivos de áudio e vídeo no Windows 10 não é um erro crítico. Mas pode ser irritante, especialmente se o seu trabalho envolve lidar principalmente com esses tipos de arquivos. Para corrigir esse erro, comece com as etapas básicas de solução de problemas antes de prosseguir com as correções mais técnicas. Usar o solucionador de problemas também pode ser uma grande ajuda.

    Vídeo do youtube: O que fazer quando o serviço de áudio não está respondendo no Windows 10

    04, 2024