O que fazer se o Mac Mail continuar a falhar em High Sierra (05.18.24)

O aplicativo Mail da Apple é altamente útil para centralizar e gerenciar e-mails de vários provedores de serviço. Você pode adicionar todas as suas contas de e-mail no aplicativo, para que não precise fazer login toda vez que precisar verificar seu e-mail. Se você configurar o aplicativo Mail para ser executado automaticamente durante a inicialização, sua caixa de entrada será carregada assim que você inicializar o Mac e seus novos e-mails estarão prontos para serem lidos.

No entanto, o aplicativo Mail recente trava em alta Sierra e Mojave trouxeram inconvenientes para muitos usuários. O aplicativo Mail fica fechando inesperadamente no High Sierra e no Mojave, de forma que os usuários não conseguem carregar suas caixas de entrada. Para a maioria dos usuários, a falha ocorre imediatamente após iniciar o aplicativo, enquanto outros conseguiram clicar algumas vezes antes de o aplicativo fechar. Também existem usuários que não conseguem iniciar o aplicativo Mail.

Existem vários motivos pelos quais o aplicativo Mail fecha inesperadamente no MacOSX High Sierra 10.13.6 e em outras versões do macOS. É provável que uma atualização recente tenha quebrado os índices do aplicativo Mail, fazendo com que ele trave. Muitos e-mails também podem afetar o desempenho do aplicativo, resultando em travamentos de rede caracterizados pela roda de cores giratória. Também é possível que o próprio aplicativo esteja corrompido.

Este artigo mostrará o que fazer quando o Mac Mail travar constantemente no High Sierra ou em outras versões do macOS. Os métodos abaixo cobrem a maioria das causas comuns de travamentos do aplicativo Mail e tudo que você precisa fazer é encontrar um que funcione para você.

Como consertar o Mac Mail que continua travando

Antes de tentar qualquer outra coisa, é importante solucionar alguns problemas básicos para ver se isso resolverá o problema do aplicativo Mail. Feche o aplicativo Mail clicando em Mail & gt; Sair do Mail . Use uma ferramenta de reparo do Mac para excluir arquivos de cache e realizar uma limpeza de manutenção de rotina e, em seguida, reinicie o computador. Inicie o Mail novamente para verificar se você consegue carregar o aplicativo com sucesso. Se ele ainda travar, siga as soluções listadas abaixo.

Solução nº 1: Inicie o aplicativo Mail com segurança.

Às vezes, travamentos ocorrem devido a uma mensagem de e-mail problemática. Quando você abre o aplicativo de e-mail, as mensagens são carregadas automaticamente e uma delas pode estar causando o travamento. Para descobrir quais mensagens estão causando o desligamento do aplicativo, inicie o Mail e mantenha pressionada a tecla Shift imediatamente para evitar que o conteúdo da sua caixa de correio seja carregado. Em seguida, determine qual mensagem está causando o erro e exclua-a imediatamente.

Solução nº 2: Limpe seu e-mail.

O aplicativo Mail recebe e envia muitos e-mails todos os dias. À medida que essas mensagens se acumulam com o tempo, suas caixas de correio ficam inchadas e sofrem problemas como travamento ou travamento. Para melhorar o tempo de carregamento do aplicativo, limpe seu e-mail excluindo regularmente tudo em suas pastas Spam e Itens excluídos . Leia seus e-mails um por um e livre-se daqueles de que não precisa mais. A remoção de todo esse lixo pode melhorar significativamente o desempenho do seu aplicativo e, com sorte, resolver esse problema.

Solução nº 3: Reconstrua suas caixas de correio.

Se o seu Mac Mail continuar travando no High Sierra, você precisa reconstruir cada caixa de correio para redefinir sua definições. Para fazer isso:

  • Inicie o Mail clicando no ícone do Dock
  • Se você tiver várias contas de email adicionadas o aplicativo Mail, escolha a caixa de correio que deseja reconstruir.
  • Clique em Caixa de correio no menu superior e escolha Reconstruir .
  • Faça isso para todas as suas caixas de correio.
  • O processo pode demorar um pouco para ser concluído, dependendo do tamanho de sua caixa de correio. Se você notar algum atraso no desempenho, espere até que a reconstrução termine antes de usar o seu computador, porque esse processo consome muitos reimgs do sistema.

    Solução nº 4: Reindexar suas mensagens.

    Se o Mail ainda falhar ao iniciar ou você ainda está tendo problemas depois de reconstruir suas caixas de correio, a próxima etapa é reindexar suas mensagens. Sempre que o Mail detecta um problema com qualquer uma das caixas de correio, o aplicativo tenta reindexar automaticamente as mensagens por padrão. Mas se o Mac Mail continuar travando em High Sierra e você não conseguir acessar as caixas de correio, a reindexação manual é a melhor opção.

    Para reindexar manualmente suas mensagens, siga as etapas abaixo:

  • Clique em Mail & gt; Saia do Mail para fechar o aplicativo.
  • Vá para a Área de trabalho e mantenha pressionada a tecla Opção . Clique em Go & gt; Biblioteca.
  • Na barra de pesquisa, digite o seguinte endereço: ~ / Library / Mail / V2 / MailData.
  • Assim que a pasta for aberta, copie todo o conteúdo da pasta para o Desktop como um backup e, em seguida, exclua todos os arquivos que têm Índice de envelope em seu nome.
  • Feche a pasta e reinicie o Mail.
  • O aplicativo criará novos arquivos de envelope quando iniciado e esse processo pode levar muito tempo, especialmente se você tiver muitas mensagens para reindexar. Se tudo correr bem e o Mail não travar mais, você pode excluir o backup dos arquivos de índice de envelope copiados anteriormente para a sua área de trabalho.

    Solução nº 5: redefina as preferências do Apple Mail.

    Quando o arquivo de preferências do Mail está corrompido, o aplicativo não carrega corretamente e continua travando. Para corrigir isso, você precisa limpar as listas de propriedades do aplicativo e permitir que o Mail gere uma nova. Observe, porém, que redefinir suas preferências de Mail removerá todas as configurações de sua conta e outras personalizações. Você precisará fazer login em todas as suas contas e configurá-las uma por uma novamente. Suas mensagens baixadas, no entanto, permanecerão intactas.

    Para atualizar suas preferências do Mail, siga estas instruções:

  • Saia do Mail se o aplicativo estiver aberto.
  • Vá para Finder e mantenha pressionada a tecla Opção , a seguir Go & gt; Biblioteca.
  • Copie e cole na barra de endereço: /Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences.
  • Procure o arquivo com.apple.mail.plist dentro da pasta.
  • Arraste o arquivo para o Lixo para exclua-o.
  • Feche o Finder e inicie o Mail.
  • Você verá que o aplicativo será iniciado da mesma forma que você o iniciou. Execute o assistente de configuração e configure todas as suas caixas de correio novamente. Isso deve resolver a maioria dos erros do aplicativo Mail. Caso contrário, você ainda tem mais uma solução para tentar a seguir.

    Solução nº 6: Reconstruir o banco de dados do catálogo de endereços.

    Outro possível motivo pelo qual seu aplicativo Mail fica fechando inesperadamente no High Sierra é um banco de dados do catálogo de endereços corrompido. Nesse caso, você precisará reconstruir sua Agenda para corrigir o problema. Para fazer isso:

  • Crie um backup do seu Catálogo de endereços escolhendo Todos os contatos & gt; Arquivo & gt; Exportar & gt; Arquivo do catálogo de endereços.
  • Depois de salvar todos os seus contatos, feche a Agenda e pesquise a pasta / username / Library / Application Support / Address Book no Finder .
  • Corte todo o conteúdo da pasta e copie-o para a área de trabalho .
  • Inicie o Catálogo de endereços novamente e verifique se os contatos ainda estão lá. Caso contrário, importe-os de seu backup arquivado.
  • Inicie o aplicativo Mail novamente para ver se a solução funcionou.
  • Resumo

    Se o seu Mac Mail travar continuamente no High Sierra, verifique seus e-mails torna-se um incômodo, especialmente se você estiver usando diferentes serviços de e-mail. Você tem que fazer login em cada um deles apenas para verificar seu e-mail. Se estiver tendo problemas com seu aplicativo Mail, como atrasos de desempenho ou travamentos persistentes, você pode aplicar qualquer uma das correções acima para resolver esses problemas.


    Vídeo do youtube: O que fazer se o Mac Mail continuar a falhar em High Sierra

    05, 2024