O que é o Netflix Error M7362 1269 e como corrigi-lo (08.11.25)

A Netflix se tornou o serviço de entretenimento preferido durante a pandemia, com usuários registrados saltando para 183 milhões este ano. Por causa disso, a Netflix se tornou o maior serviço de streaming da atualidade.

A Netflix funciona bem na maioria dos dispositivos, incluindo computadores, dispositivos móveis, smart TVs, consoles de jogos e outros. Você tem duas opções ao fazer streaming do Netflix - você pode instalar o aplicativo dedicado ou usar seu navegador para assistir seus filmes e programas de TV favoritos. Mas muitos usuários preferem fazer streaming usando um navegador porque você não precisa instalar nada.

No entanto, o Netflix está longe de ser perfeito. Os usuários costumam encontrar erros, como o erro Netflix M7362 1269, ao tentar carregar o Netflix ou transmitir um filme do catálogo, e esses problemas são causados ​​por vários fatores. Quando isso ocorre, você só obtém uma tela preta com uma mensagem de erro, impedindo-o de transmitir o título escolhido.

Se você está procurando uma correção de erro Netflix M7362 1269, este guia deve fornecer mais informações sobre o que é o erro, o que está causando isso e como você pode corrigir o problema para poder voltar ao seu streaming .

Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho no seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças à segurança
que podem causar problemas no sistema ou desempenho lento.

Análise gratuita para problemas no PC3. 145.873downloadsCompatível com: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Oferta especial. Sobre Outbyte, instruções de desinstalação, EULA, Política de Privacidade.

O que é Netflix Error M7362 1269?

Este erro de streaming geralmente ocorre quando você está assistindo Netflix usando um navegador da web em seu computador. Este erro não é específico do navegador, o que significa que pode ocorrer independentemente do que seu navegador estiver usando - Chrome, Firefox, Edge, Safari, IE ou Opera. No entanto, esse erro só aparece quando você está transmitindo em computadores Windows.

A mensagem de erro geralmente é:

Opa, algo deu errado ...
Erro inesperado
Ocorreu um erro inesperado. Recarregue a página e tente novamente.

Quando você receber esse erro, a primeira coisa que você deve tentar é recarregar a página da web e ver se ela volta ao normal. Se não funcionar, você pode verificar outros títulos se também receber o mesmo erro. Depois de determinar que o erro afeta todos os outros títulos também, o Netflix deve estar funcionando bem e o erro provavelmente está do seu lado.

Causas do erro Netflix M7362 1269

Quando você encontrar este erro ao fazer streaming do Netflix em seu navegador, significa que as informações salvas em seu navegador precisam ser atualizadas ou atualizadas. Os dados antigos do Netflix podem estar interferindo em sua transmissão atual, fazendo com que o erro M7362 1269 apareça.

Isso geralmente acontece quando você usa um favorito do navegador para acessar o Netflix. Em vez de digitar o endereço manualmente, é mais fácil apenas marcá-lo para que você possa abrir a página da web com um único clique. No entanto, se houver alterações no site da Netflix, seu favorito ficará desatualizado automaticamente e causará problemas ao acessar o mesmo URL.

Outra possível razão pela qual você está recebendo este erro é um problema de compatibilidade com qualquer um dos seus navegadores extensões. Extensões de terceiros, em particular, costumam causar problemas durante o streaming. E isso não se aplica apenas ao Netflix, mas a todos os outros serviços de streaming também.

Como corrigir o erro M7362 1269 do Netflix?

A primeira coisa que você precisa fazer ao receber esse erro é verificar a compatibilidade do seu navegador e se você instalou os componentes necessários para o Netflix funcionar. Se estiver usando um computador Windows, você precisa ter o HTML5 Player instalado em seu navegador compatível com Netflix. O HTML5 Player suporta resolução de até 1080p no Google Chrome, até 4K no Microsoft Edge, até 1080p para Internet Explorer e Safari e até 720p para Firefox e Opera. Se estiver usando um Mac, você precisará instalar o Silverlight 4 ou 5.

Se você acredita que não há nada de errado com a compatibilidade e os requisitos do seu navegador, você pode prosseguir com as soluções abaixo:

Etapa 1: reinicie o navegador.

Para atualizar o navegador, feche-o completamente e reinicie-o após alguns segundos. Se desejar, você também pode reiniciar o computador antes de abrir o navegador novamente.

Etapa 2: Correção nº 2: saia da conta Netflix.

Às vezes, sair do Netflix e fazer login novamente depois de um tempo é o suficiente para atualizar os dados no aplicativo e limpar este erro. Basta tocar ou clicar no nome da sua conta no canto superior direito da tela e, em seguida, clicar ou tocar em Sair. Se tiver dificuldade para sair da Netflix usando seu dispositivo, você pode fazer isso usando o site da Netflix. Vá para a página da conta do Netflix e clique em Desconectar todos os dispositivos. Isso fará com que você saia de todos os dispositivos associados a essa conta Netflix e precisará fazer login novamente em todos os dispositivos separadamente.

Etapa 3: digite o URL manualmente.

Se estiver usando um favorito como um atalho para acessar o Netflix e, em seguida, tente digitar o URL (www.netflix.com) manualmente na barra do navegador desta vez. Se funcionou, você pode marcar o novo endereço para uso futuro.

Etapa 4: Desative as extensões do navegador.

Se as etapas acima não funcionarem, provavelmente você precisará desativar complementos desnecessários em seu navegador. Aqui estão as etapas para desativar seus complementos temporariamente de acordo com o navegador que você está usando:

Google Chrome
  • Na barra de endereço, digite este endereço: chrome: // extensions
  • Você obterá uma lista de todas as extensões instaladas.
  • Desative as extensões que estão ativadas no momento, conforme representado pelo botão azul.
    • Firefox
  • Clique no ícone do menu (três linhas verticais) e escolha Complementos & gt; Extensões.
  • Ao ver a lista de extensões, procure aquelas que deseja desativar e clique no botão azul.
    • Internet Explorer
  • Clique em Ferramentas (ícone de engrenagem) na barra de menus.
  • Escolha Gerenciar complementos.
  • Clique em Todos os complementos em Mostrar
  • Encontre a extensão que deseja desativar e, em seguida, clique em Desativar .
  • Faça isso para todas as extensões habilitadas e, em seguida, pressione Fechar .
    • Microsoft Edge
  • Clique com o botão direito do mouse no ícone da extensão localizado próximo à barra de endereço.
  • Escolha Remover do Microsoft Edge .
  • Como alternativa, você pode ir para Configurações e mais & gt; Extensões e, a seguir, clique em Remover abaixo dos complementos que deseja remover.
  • Se for exibido um prompt solicitando a confirmação de sua ação, clique no botão Botão Remover para confirmar.
    • Safari
  • No navegador Safari, clique em Safari & gt; Preferências no menu.
  • Escolha Extensões
  • Desative a extensão desmarcando sua caixa de seleção.
    • Opera
  • Clique no ícone do Opera localizado no canto superior esquerdo da tela.
  • Selecione Extensões da lista.
  • Quando você vir a lista de adicionar -ons instalados em seu navegador Opera, encontre aqueles que deseja desativar.
  • Clique em Desativar na extensão que você não precisa.
    • Etapa 5: limpe os dados do seu navegador.

    Para certificar-se de que todas as informações do seu navegador estão atualizadas, verifique certifique-se de limpar os dados do navegador para excluir as informações antigas nele armazenadas. O processo é mais ou menos semelhante entre os navegadores, basta deletar o histórico de navegação, cookies, downloads, imagens em cache e arquivos. Também é recomendado que você limpe os arquivos inúteis de seu computador usando o Outbyte PC Repair para evitar que erros como este aconteçam no futuro.

    Etapa 6: Use um dispositivo diferente.

    Se as soluções acima não funcionar, então você pode tentar fazer streaming do Netflix em outro dispositivo. Se você conseguir assistir a vídeos do Netflix em outro dispositivo, o problema pode ser o seu dispositivo de reprodução anterior.

    Etapa 7: reinicie a Internet

    Atualize sua rede doméstica desconectando seu dispositivo e, em seguida, desconectando o modem e o roteador. Depois de alguns minutos, conecte-os novamente e reconecte o dispositivo para ver se o erro foi corrigido.

    Conclusão

    Obter o código de erro M7362 1269 pode ser alarmante no início, porque você não tem ideia do que o provocou em primeiro lugar. Mas se você olhar em volta, verá que esse problema é muito fácil de resolver, contanto que siga nosso guia acima.

    Vídeo do youtube: O que é o Netflix Error M7362 1269 e como corrigi-lo

    08, 2025