Atualizado: Como corrigir o erro 0x8007016A no Windows 10 (04.19.24)

OneDrive é o serviço de nuvem online mais recente da Microsoft. Ele se integra prontamente com certos sistemas Windows, particularmente com Windows 8 e Windows 10. A função principal deste programa é salvar arquivos associados a uma conta da Microsoft através da nuvem. Isso significa que eles podem ser facilmente puxados e acessados ​​em qualquer lugar, esteja você usando um smartphone, tablet, laptop ou computador.

Por mais perfeito que possa parecer, o OneDrive não é estranho aos erros. Acredite ou não, os usuários do OneDrive relataram muitos problemas. Um é o “Erro 0x8007016A: O provedor de arquivos em nuvem não está em execução”.

Qual é o erro 0x8007016A?

O erro 0x8007016A geralmente é disparado por um pacote do Microsoft Office existente instalado em seu computador. Quando o problema surge, os usuários podem não conseguir usar alguns recursos e funções do Microsoft Office, como Recortar, Copiar e Colar.

Outros possíveis culpados por trás do problema são os seguintes:

Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho no seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças à segurança
que podem causar problemas no sistema ou desempenho lento.

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  • Uma atualização inválida do Windows 10 foi instalada - muitos usuários do Windows 10 relataram que uma atualização incorreta do Windows 10 causou o erro para aparecer. Quer seja verdade ou não, de acordo com eles, a instalação da atualização recente causou uma falha completa na sincronização automática do OneDrive.
  • O recurso File On-Demand do OneDrive está ativado - Em outros casos, o problema aparece quando o recurso File On-Demand do OneDrive está ativado. Alguns usuários do Windows 10 resolveram o problema simplesmente desativando o recurso.
  • A sincronização do OneDrive está desativada - às vezes, ferramentas e aplicativos de terceiros tentam conservar a energia do seu computador. Como resultado, os processos do sistema em segundo plano, como a sincronização do OneDrive, são desativados. Reativar o recurso de sincronização pode muitas vezes resolver o problema.
  • Arquivos corrompidos existem no OneDrive - arquivos corrompidos no OneDrive também podem fazer com que o código de erro apareça. Nesse caso, limpar seus arquivos resolverá o problema.
  • O plano de energia atual está impedindo o funcionamento do recurso de sincronização - Você ativou o plano de economia de energia em seu dispositivo? É possível que você tenha desativado o recurso de sincronização completamente ao fazer isso. Como uma solução rápida, tudo o que você precisa fazer é mudar para o plano de energia de alto desempenho ou balanceado.

Claro, saber o que está causando o problema não resolverá o problema. Então, como você se livra do erro? Bem, a primeira coisa que você precisa fazer é ficar calmo e composto. Depois de se recompor, você pode continuar tentando as soluções abaixo sobre como corrigir o erro 0x8007016A no Windows 10.

Como corrigir o erro 0x8007016A no Windows 10

Listamos alguns possíveis correções para o erro 0x8007016A no Windows 10 abaixo:

Correção nº 1: reinicie o computador.

Às vezes, tudo o que o seu computador precisa é uma reinicialização completa. Muitos programas e aplicativos podem estar compartilhando os mesmos reimgs, daí as mensagens de erro no seu PC.

Para reiniciar o seu computador, siga estas etapas:

  • Vá para o menu Iniciar.
  • Navegue até as opções de energia.
  • Selecione Reiniciar.
    • Correção nº 2: conserte o Microsoft Office.

    Se houver problemas com o OneDrive, você pode tentar consertar o Microsoft Office ou desinstalá-lo do computador. No entanto, observe que o processo de correção ou desinstalação do Microsoft Office varia de acordo com o seu sistema operacional. Para obter um guia detalhado sobre como fazer isso, consulte abaixo:

    Windows 7:
  • Vá para o menu Iniciar.
  • Escolha Painel de controle.
  • Abra Programas.
  • Selecione Programas e recursos.
  • Role para baixo e selecione o produto Microsoft Office problemático.
  • Na parte superior de Programas e Na janela Recursos, clique em Alterar.
  • Clique em Reparo rápido.
  • Espere até que o produto Microsoft Office problemático seja reparado.
  • Se reparar o produto Microsoft Office não funcionar , desinstale-o. Repita as etapas 1 a 6, mas desta vez, selecione Desinstalar.
  • Aguarde a desinstalação do programa.
  • Reinicie o computador.
  • Assim que o computador for totalmente reiniciado, reinstale o produto Microsoft Office novamente.
    • Windows 8 e Windows 10:
  • Pressione a combinação Windows + R no teclado para iniciar o Executar utilitário.
  • No campo de texto, controle de entrada.
  • Pressione Enter.
  • Vá para Programas e recursos.
  • Role para baixo e clique no produto Microsoft Office problemático.
  • Selecione Alterar.
  • Clique em Reparo rápido.
  • Em seguida, clique em Reparar.
  • Aguarde o processo de reparo a ser feito.
  • Se a mensagem de erro ainda aparecer, pode ser necessário desinstalar o produto Microsoft Office problemático. Para fazer isso, repita as etapas 1 a 6, mas em vez de selecionar Alterar, clique em Desinstalar.
  • Siga os prompts na tela para desinstalar o programa do Office.
  • Reinicie o computador.
  • Instale o produto Microsoft Office novamente.
    • Correção nº 3: execute uma varredura SFC rápida.

    Como alternativa, você também pode realizar uma verificação rápida para corrigir o erro. Para isso, você pode usar o utilitário System File Checker (SFC) que vem integrado ao computador. Este utilitário é amplamente usado para verificar se há arquivos ou pastas corrompidos em seu sistema.

    Para executar uma verificação SFC rápida, siga estas etapas:

  • Na barra de pesquisa, insira Prompt de comando.
  • Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando nos resultados da pesquisa.
  • Selecione Executar como administrador.
  • Na linha de comando, insira este comando: DISM .exe / Online / Cleanup-image /Restorehealth.
  • Pressione Enter.
  • Agora, insira este comando: sfc /scannow.
  • Aguarde enquanto o computador executa uma verificação rápida em seus arquivos de sistema.
    • Correção nº 4: Reinstale o OneDrive.

    Se as três primeiras correções não funcionarem, reinstale o OneDrive. Você pode perguntar como é possível reinstalar o OneDrive quando o backup parece ser problemático.

    Em versões mais recentes do Windows, seus dados do OneDrive aparecem como arquivos somente online. Esses arquivos, embora pareçam arquivos comuns, economizam espaço no disco rígido local, pois são apenas marcadores de posição que armazenam informações de miniaturas e metadados sobre os arquivos reais. Os arquivos reais não estão realmente no seu computador, a menos que você os abra.

    Depois que um arquivo é aberto e salvo no seu computador, ele se torna automaticamente disponível offline. Isso significa que ele é salvo localmente em seu computador e pode ser usado sem acesso à Internet. Para fazer backup de arquivos apenas online, você pode usar aplicativos de terceiros que podem ser encontrados no Google.

    Como alternativa, você pode criar um backup de seus arquivos OneDrive baixando-os em uma unidade de armazenamento externa. / p>

    Siga as diretrizes abaixo para saber como:

  • Vá para https://onedrive.live.com e insira seus detalhes de login.
  • Certifique-se de alterar a localização dos arquivos baixados em sua unidade externa. Você pode fazer isso abrindo seu navegador da web favorito. Em seguida, clique no botão Ferramentas e escolha Exibir downloads. Selecione Opções e decida um destino de download padrão. Configure-o em sua unidade externa e pressione OK
  • Agora, selecione os arquivos OneDrive específicos dos quais deseja fazer backup.
  • Depois de selecionar os arquivos, clique em Download

    Depois de criar um backup de seus arquivos do OneDrive, você pode prosseguir com a reinstalação do OneDrive. Faça isso seguindo as instruções abaixo:

  • Antes de desinstalar o OneDrive, certifique-se de ter um backup de seus arquivos do OneDrive.
  • Em seguida, pressione as teclas do Windows e do teclado X.
  • Escolha Prompt de comando (Admin).
  • Insira este comando: taskkill / f / im OneDrive.exe.
  • Pressione Enter.
  • Dependendo da versão do Windows que você está usando, insira o seguinte comando na linha de comando:
    • 32 bits:% systemroot% \ System32 \ OneDriveSetup.exe / uninstall
    • 64 -Bit:% systemroot% \ SysWOW64 \ OneDriveSetup.exe / uninstall
  • Instale o OneDrive novamente. Faça isso inserindo o comando apropriado para sua versão do Windows:
    • 32 bits:% systemroot% \ System32 \ OneDriveSetup.exe
    • 64 bits:% systemroot% \ SysWOW64 \ OneDriveSetup. exe
  • Reinicialize seu computador.
    • Correção nº 5: exclua o lixo do sistema.

    Às vezes, os arquivos de lixo que estão escondidos no seu sistema podem causar erros para ocorrer no seu computador. Portanto, é um bom hábito se livrar deles de vez em quando.

    Para excluir o lixo do sistema de forma rápida e fácil, use uma ferramenta confiável de reparo do PC. Com apenas alguns cliques, todos os arquivos desnecessários em seu sistema serão identificados e excluídos.

    Correção nº 6: atualize o Windows 10 para a versão mais recente.

    Conforme mencionado acima, uma atualização incorreta pode fazer com que o erro 0x8007016A apareça. É por esse motivo que a Microsoft lança hotfixes e os inclui nas compilações mais recentes.

    Se você instalou a atualização KB4457128, pode ter que executar o Windows Update manualmente para instalar o hotfix. Veja como:

  • Abra a caixa de diálogo Executar usando o combo Windows + R .
  • No campo de texto, insira ms -settings: windowsupdate.
  • Pressione Enter . A guia Atualizar do aplicativo Configurações deve abrir agora.
  • Assim que estiver dentro da guia, passe o mouse sobre o lado direito da janela e clique no botão Verificar atualizações .
  • Se houver novas atualizações disponíveis, clique no botão Atualizar e siga as instruções na tela.
  • Assim que a atualização for instalada, reinicie o seu computador e verifique se o problema foi corrigido.
    • Correção nº 7: desative o recurso File On-Demand.

    Há informações de que alguns usuários do Windows 10 conseguiram resolver o problema desativando o recurso Arquivo On-Demand do OneDrive. Depois de fazer isso, eles excluíram os arquivos semissincronizados (aqueles que têm miniaturas, mas mostram 0 KB como seu tamanho) no OneDrive e reiniciaram seus computadores. É muito fácil.

    Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  • Certifique-se de que o serviço OneDrive esteja instalado e funcionando e pule para a etapa 6 . Se não for, reinicie o computador.
  • Em seguida, abra a caixa de diálogo Executar pressionando a combinação Windows + R .
  • Insira cmd no campo de texto.
  • Pressione Enter para abrir a janela Prompt de comando .
  • No comando linha, insira este comando:
    start% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Personal
  • Navegue até a seção inferior direita da janela ativa e procure o ícone OneDrive . Clique nele e pressione Mais.
  • Selecione Configurações.
  • Vá para Configurações e role para baixo até a seção Arquivos sob demanda .
  • Marque a caixa ao lado da opção Economizar espaço e fazer download dos arquivos à medida que os usa .
  • Pressione OK para salvar as alterações. Aguarde até que o serviço OneDrive reinicie.
  • Agora, clique no ícone OneDrive e selecione Abrir pasta.
  • Procure a pasta com o qual você está tendo problemas. Depois de encontrá-lo, clique com o botão direito sobre ele e clique em Excluir.
  • Reinicie seu computador para reiniciar completamente os serviços associados ao OneDrive.
  • Uma vez seu computador foi reiniciado, verifique se o problema persiste tentando excluir, renomear ou mover os arquivos dentro da pasta OneDrive.
    • Correção nº 8: modifique o plano de energia do seu computador.

    Seu computador está funcionando com um plano de energia restritivo? É provável que seja o culpado por trás do erro 0x8007016A. Felizmente, você pode modificar facilmente as configurações do seu plano de energia para garantir que nada bloqueie o recurso de sincronização do OneDrive.

    Veja como mudar para outro plano de energia em um PC com Windows 10:

  • Abra o Executar caixa de diálogo pressionando o atalho Windows + R .
  • No campo de texto, insira powercfg.cpl.
  • Pressione Enter.
  • O menu Opções de energia deve abrir agora. Enquanto estiver no menu, navegue até a seção mais à direita e mude de sua opção atual para Alto desempenho ou Equilibrado.
  • Depois de fazer uma troca, reinicie o computador.
    • Correção nº 9: entre em contato com um técnico profissional do Windows 10.

    Se nenhuma das correções acima funcionou, é hora de você procurar a ajuda de profissionais do Windows 10. Deixe que eles identifiquem e solucionem o problema e busque conselhos de especialistas sobre como corrigi-lo. Se a solução for muito complicada para você, deixe o trabalho para eles. Eles podem resolver o problema em seu nome para garantir que nada seja quebrado no processo.

    Lembre-se de que consertar as coisas por conta própria pode causar danos irreversíveis ao seu computador. Se você não está confiante sobre o que está fazendo, sugerimos que siga nosso conselho e siga esta última correção.

    Conclusão

    Esperançosamente, pelo menos uma das correções acima ajudou você a se livrar do Erro 0x8007016A em seu computador com Windows 10. Se nenhum deles funcionou, você sempre pode procurar ajuda de profissionais. Dessa forma, você pode evitar danos irreversíveis ao seu computador, que podem custar muito caro.

    Você conhece outras soluções eficazes para consertar o erro 0x8007016A? Compartilhe-os conosco abaixo.

    Vídeo do youtube: Atualizado: Como corrigir o erro 0x8007016A no Windows 10

    04, 2024