Erro de instalação do macOS Mojave: como corrigir o problema (08.21.25)

Você já tentou atualizar para o macOS Mojave e o instalador retorna com a mensagem “Ocorreu um erro ao instalar o macOS” após executar por alguns minutos?

Em outro caso, você pode descobrir que seu O MacBook deixa de responder repentinamente após a instalação do Mojave, demorando muito para realizar tarefas simples. O show termina com a bola de praia da morte girando, permanecendo por alguns minutos.

Saiba que você não está sozinho - o erro de instalação do macOS Mojave aconteceu a vários usuários, e não acontece leva muito tempo para eles perceberem que o problema provavelmente está relacionado ao OSInstallerSetup e a todo o processo de migração para o Mojave em geral. Este artigo tem como objetivo ser seu guia rápido para navegar por esse problema e solucioná-lo em um piscar de olhos.

Um lembrete rápido antes da solução de problemas

O erro de instalação do macOS Mojave foi identificado como uma falha de hardware em alguns casos, devido à incapacidade do usuário de reinstalar o sistema operacional, apesar de seguir o procedimento de reinstalação corretamente. Alguns usuários, por exemplo, receberam esta mensagem de erro do mac ao tentar reinstalar: “com.apple.OSInstallerSetup.error erro 702.”

Abaixo estão algumas etapas rápidas que você pode seguir para resolver esse problema. Antes de prosseguir, no entanto, certifique-se de que seu computador esteja em bom estado geral. Uma ferramenta confiável de terceiros, como o aplicativo de reparo do Mac pode fazer a varredura para todos os tipos de lixo, otimizar sua RAM e eliminar os ocupantes de espaço com segurança para ajudá-lo a prosseguir com a solução de problemas de forma eficiente.

Maneiras de corrigir o erro de instalação do macOS Mojave

Vamos começar a trabalhar e tentar as seguintes etapas para resolver o problema:

Instalar Mojave usando um novo usuário

Para fazer isso, desconecte qualquer dispositivo externo do seu computador Mac, como dispositivos de áudio, um disco rígido externo e outros periféricos. Em seguida, tente instalar o software usando um novo usuário. Aqui estão as etapas para criar uma nova conta para teste:

  • Escolha menu Apple & gt; Preferências do sistema & gt; Usuários & amp; Grupos.
  • Clique no ícone cadeado e insira um nome de administrador e uma senha.
  • Clique no botão + (Botão Adicionar) encontrado abaixo da lista de usuários.
  • Preencha os campos para uma conta padrão ou de administrador.
  • Clique em Criar conta ou OK .
  • Saia de sua conta existente e faça login com a nova. Faça isso escolhendo menu Apple & gt; Saia .
  • Uma vez na janela de login, faça login com o nome da nova conta e senha. Se você for solicitado a fazer login usando uma conta iCloud ou Apple ID, pule essa etapa.

    Depois de fazer isso, exclua o arquivo do instalador e baixe-o novamente da Mac Store.

    Se o problema ainda ocorrer enquanto você estiver na nova conta, isso significa que há algo realmente acontecendo . Neste ponto, você pode tentar as etapas seguintes.

    Verifique a versão do seu software

    Tem certeza de que o seu software está atualizado? Se você já atualizou para o Mojave, mantenha-o atualizado seguindo estas etapas:

  • Escolha menu Apple & gt; Preferências do sistema . Clique em Atualização de software para verificar se há atualizações.
  • Se houver novas atualizações disponíveis, clique em Atualizar agora para instalá-las. Escolha Mais informações para descobrir detalhes sobre cada atualização e selecione algumas específicas para instalar.

    • Se seu Mac estiver atualizado de acordo com a Atualização de software, isso significa que todos os aplicativos macOS também atualizado, incluindo Safari, Livros, iTunes, Mensagens, Calendário, Mail, FaceTime e Fotos.

    Você também pode obter atualizações para versões anteriores do macOS, como High Sierra, Sierra e El Capitan, seguindo estas etapas:

  • Abra o aplicativo App Store .
  • Clique em Atualizações localizado na barra de ferramentas da App Store.
  • Usando os botões Atualizar, baixe e instale todas as atualizações listadas.
    • Use o Modo de segurança

    É também vale a pena tentar a opção Modo de segurança para resolver o problema. Também conhecido como inicialização segura, é uma maneira de iniciar seu Mac de forma que certas verificações sejam feitas e o software seja impedido de carregar ou abrir automaticamente. Ele pode verificar seu disco de inicialização e tentar reparar problemas de diretório, bem como excluir cashes de fontes, cache de kernel e outros arquivos de cache do sistema.

    Siga estas etapas para inicializar no modo de segurança:

  • Inicie ou reinicie o seu Mac. Em seguida, pressione e segure imediatamente a tecla Shift . Nesse ponto, o logotipo da Apple deve aparecer.
  • Solte a tecla Shift ao ver a janela de login. Para aqueles cujo disco de inicialização está criptografado com FileVault, o usuário pode ser solicitado a fazer login duas vezes.
  • Deixe no modo de segurança reiniciando seu Mac - não há necessidade de pressionar nenhuma tecla durante a inicialização.

    • Agora, tente instalar a atualização do macOS no modo de segurança.

    Verifique se há problemas de hardware

    O Apple Diagnostics ajuda você a testar sua máquina quanto a problemas de hardware. Depois de isolar o problema como um possível problema de hardware, você pode seguir estas etapas:

  • Desconecte todos os dispositivos externos, exceto mouse, teclado, monitor, conexão Ethernet e conexão de alimentação CA li> Mantenha o seu Mac em uma superfície dura, plana e estável com ventilação adequada.
  • Desligue o computador.
  • Ligue-o e imediatamente pressione e segure o botão D tecla no teclado. Continue fazendo isso até que uma tela solicitando que você escolha o seu idioma apareça.
  • A verificação dura até três minutos. Se for encontrado um problema, o Apple Diagnostics sugere soluções e também oferece códigos de referência, que você deve observar antes de prosseguir.
  • Escolha uma das seguintes opções:
    • Repita o teste clicando em < forte> Execute o teste novamente ou pressionando Command-R
    • Clique em Começar ou pressione Command-G para obter mais informações.
    • Reinicie seu Mac clicando em Reiniciar ou pressionando R
    • Clique em Desligar ou pressione S para desligá-lo.
    • Verifique se há problemas de software

    É um problema de software bugando seu sistema e resultando em Erro de instalação do macOS Mojave e problemas subsequentes ao usar o computador? Siga as instruções nesta página de suporte da Apple para resolver o problema, dependendo se ele ocorre em apenas um aplicativo, em aplicativos diferentes ou no Mac OS X.

    Clean-Install macOS Mojave

    Aqui estão as etapas a seguir para criar um instalador Mojave inicializável:

  • Baixe o novo macOS na App Store.
  • Conecte uma unidade USB ao seu Mac.
  • Vá para Utilitário de disco.
  • Clique na guia Apagar e selecione Mac OS Extended (Diário) na guia de formato.
  • Dê um nome ao seu USB. Clique em Apagar
  • Uma vez feito, clique em Concluído e feche o Utilitário de Disco.
  • Em seguida, inicie o Terminal depois que o USB for formatado.
  • Certifique-se de que o USB esteja conectado. Escreva os comandos abaixo no Terminal, em que [NOME DA SUA UNIDADE] é o nome fornecido para a unidade do instalador:

    • sudo / Applications / Install \ macOS \ Mojave.app/Contents/Reimgs/createinstallmedia –volume / Volumes / [SEU NOME DA UNIDADE] –applicationpath / Applications / Install \ macOS \ Mojave.app

  • Pressione Return . Digite sua senha de administrador e o instalador inicializável será criado no USB.
  • Depois de ver Concluído na janela do Terminal, feche o Terminal.

    • É hora de limpar e instalar o macOS Mojave em seu Mac. Antes de prosseguir, certifique-se de fazer backup do seu Mac para manter seus arquivos importantes. Continue com estas etapas:

  • Apague sua unidade principal em Preferências do sistema .
  • Сlique em Disco de inicialização . Selecione o instalador que acabou de criar.
  • Reinicie seu Mac e inicialize no modo de recuperação mantendo pressionado Command-R
  • Pegue seu USB inicializável e conecte-o ao seu computador.
  • Quando a tela macOS Utilities for exibida, reinstale uma nova cópia do macOS.
  • Clique em Continuar e, em seguida, clique em Continuar novamente quando a próxima janela aparecer.
  • Concorde com os termos e condições.
  • Em seguida, escolha a unidade interna do seu Mac.
  • Clique em Instale .
  • Aguarde a instalação do macOS Mojave e a reinicialização da máquina.
    • Notas finais

    Se você tentou as soluções acima, mas o erro de instalação do macOS Mojave persiste, talvez seja hora de entrar em contato com o suporte da Apple ou procurar um serviço profissional. Siga as etapas aqui. Certifique-se de também seguir as etapas acima corretamente para evitar que novos problemas apareçam.

    Você já encontrou esse erro antes? O que resolveu o problema? Deixe-nos saber nos comentários!

    Vídeo do youtube: Erro de instalação do macOS Mojave: como corrigir o problema

    08, 2025