KB4489899 faz com que o computador congele constantemente, BSOD, travar (05.17.24)

Como você já deve saber, a Microsoft fez recentemente uma atualização cumulativa para o Windows 10. A atualização KB4489899 apresenta uma série de melhorias e correções para a atualização cumulativa anterior.

A Microsoft disse que esta atualização resolverá problemas na Microsoft HoloLens, especialmente no que se refere ao rastreamento e calibração do dispositivo. A atualização também resolverá um bug que causa lentidão no mouse e nos gráficos ao jogar jogos como Destiny 2.

Embora a atualização melhore a confiabilidade do Microsoft HoloLens, nem todos parecem estar felizes com ela: KB4489899 é o causa de paralisações perpétuas do computador para alguns usuários.

Se você encontrar uma tela congelada, uma tela azul ou problemas de inicialização após instalar o KB4489899, ​​estamos aqui para ajudá-lo. Discutiremos os principais desafios causados ​​pela instalação do KB4489899, ​​como resolvê-los e como evitar esses problemas.

Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho em seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças à segurança
que pode causar problemas de sistema ou desempenho lento.

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Problemas causados ​​por KB4489899 InstallationComputer Falhas

Para a maioria das pessoas, as falhas não são um grande problema com o Windows porque o sistema operacional geralmente é sólido como uma rocha, mas as versões mais recentes parecem para tornar o Windows 10 buggy. Por exemplo, KB4489899 faz com que o computador falhe constantemente. As maneiras mais comuns de consertar travamentos do PC são: solucionar problemas de software, resolver problemas de hardware e restaurar o Windows.

Problema: telas azuis da morte (BSODs)

A tela azul da morte, também conhecida como "Erro de parada", geralmente ocorre como resultado de falhas no hardware do dispositivo ou no software do driver. O software de baixo nível operando no kernel do Windows também pode acionar BSOD. Essas falhas fazem com que o Windows pare de funcionar. A única coisa que você vê são informações sobre o que pode ter causado o "Erro de parada". O pior fato é que os programas em seu PC podem não salvar dados abertos, o que pode levar à perda de dados.

Voltando aos BSODs que ocorrem após a instalação do KB4489899, ​​parece que eles acontecem quase imediatamente. Talvez você tenha acabado de instalar o KB4489899 e seu computador tenha uma tela azul, então o que você faz para resolver o problema?

A única coisa que o Windows pode fazer neste momento é reiniciar-se. Uma opção mais fácil para a maioria das pessoas é restaurar o computador a um estado inicial, mas ele pode reiniciar. Alguns usuários relataram dificuldades ao tentar fazer login após a reinicialização do computador.

A correção:
  • Reinicie o seu computador. Quando você inicia um PC após uma falha, deve levá-lo para Avançar d Iniciar . Se esse não for o caso, pressione o botão liga / desliga assim que o logotipo do Windows aparecer e o computador entrar no autoteste de inicialização (POST). Se você repetir esse processo pelo menos três vezes, o computador irá para Avançado Inicialização
  • Após clicar no botão Avançado botão d inicialização , escolha a opção Resolver problemas e, em seguida, Opções avançadas & gt; Prompt de comando .
  • Insira este comando e clique em Inserir

    cd C: \ Windows \ System32 \ drivers

  • Além disso, insira este comando:

    • ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.old

  • Digite exit .

    • Depois de concluir as etapas acima, reinicie o dispositivo. O Windows 10 deve inicializar sem problemas.

    Problema: o computador congela após a instalação do KB4489899

    Alguns usuários também reclamaram que o seu c omputador congela e trava após a instalação do KB4489899 . Normalmente, um computador congela devido a problemas como erros de software, arquivos ausentes ou corrompidos, erros de driver, RAM insuficiente e configurações alteradas do BIOS, entre outros. Mas, se o seu computador travar após a instalação do KB4489899 , você pode usar qualquer uma dessas opções para resolver o problema.

    A correção: Opção 1: usar uma conta diferente do Windows 10 para instalar o KB4489899

    Se você tiver uma segunda conta de administrador para Windows 10, siga estas etapas:

  • Reinicie seu dispositivo.
  • Faça login com os detalhes da segunda conta de administrador.
  • Depois disso, abra Configurações & gt; Atualizar & amp; Segurança & gt; Windows Update .
  • Em Windows Update , selecione o botão atualizar e baixe KB4489899.
  • Depois disso, clique em Reiniciar agora .
    • Opção 2: Desinstale a atualização de aniversário do Windows 10 e, em seguida, reinstale-a
  • Reinicie sua máquina.
  • Clique no menu liga / desliga e, em seguida, selecione Reiniciar enquanto mantém pressionada a tecla Shift.
  • O menu Avançar d iniciar irá pop-up, então selecione Resolver problemas e, em seguida, vá para Avançado Opções
  • Selecione ‘Voltar para a construção anterior’ e siga as instruções para concluir o processo. Mas se quiser desinstalar a Atualização de aniversário usando o modo de segurança, você precisará selecionar Inicializar Configurações & gt; Reiniciar e, a seguir, pressione F4 ou selecione a opção 4 para inicializar em modo de segurança. Depois disso, vá para Configurações & gt; Atualizar & amp; segurança & gt; Recuperação e, a seguir, clique em Começar na opção 'Voltar para uma compilação anterior' ao concluir a tarefa.

    • Para reinstalar a atualização de aniversário, você deve:

  • verificar a página de suporte da Microsoft.
  • Baixe o assistente de atualização do Windows 10 clicando em Atualizar agora .
  • Execute o arquivo que você acabou de baixar para iniciar a atualização.
  • Depois disso, escolha Atualizar agora para reinstalar a Atualização de aniversário e siga as instruções fornecidas para concluir o processo.
    • Opção 3: Mover para uma nova conta

    Se você não pode resolver os problemas com a estratégia acima, então pode mover para uma nova conta do Windows.

    Além dos problemas acima, existem outros problemas comuns associados à instalação do KB4489899. Aqui estão alguns deles:

    • Você pode ter problemas de autenticação com o Internet Explorer após instalar a atualização. Esse problema geralmente ocorre quando várias pessoas tentam fazer logon em uma máquina específica do Windows Server. Resolver o problema é bastante simples. Basta criar uma conta única para cada usuário. Além disso, desative também vários logins RDP para uma única conta.
    • Alguns aplicativos que oferecem suporte a saída de áudio externa e interna podem parar de funcionar quando você instala o KB4489899 em uma máquina que possui vários dispositivos de áudio. Felizmente, KB4490481 resolveu esse problema. Esta solução temporária envolve a escolha de ‘Dispositivo de áudio padrão’, que está disponível na opção do aplicativo. Depois disso, ajuste o nível de volume usando ajustes de áudio por aplicativo: Configuração & gt; Sistema & gt; Som & gt; Volume do aplicativo .
    • A instalação desta atualização pode fazer com que o MSXML6 pare de responder aos aplicativos sempre que uma exceção for lançada durante a operação de um nó. Até agora, a Microsoft não tem uma solução clara para este problema, mas prometeu resolvê-lo em um próximo lançamento.
    Considerações finais

    Com o Windows 10, os usuários não podem mais se dar ao luxo de bloquear certas atualizações de driver e patches de segurança como desejarem. A Microsoft automatizou e simplificou o processo, mas o fez em detrimento da transparência. Algumas das atualizações mais recentes, como KB4489899, ​​vêm com bugs. No entanto, essas atualizações melhoram o desempenho do sistema.

    Você pode querer evitar ou atrasar a instalação do KB4489899, ​​mas não pode fazer isso por muito tempo. A melhor maneira de escapar da maioria dos desafios que vêm com esta atualização é se preparar antes da instalação. Portanto, você precisa instalar a atualização mais recente da pilha de serviços para melhorar a integridade do processo de atualização. E, se você já instalou a atualização e seu computador trava, congela ou BSODs constantemente, as dicas acima irão ajudá-lo a resolver o problema.

    Alguns bugs aparecem quando você menos espera, mas isso não deveria não se preocupe porque você pode confiar no Outbyte PC Repair para restaurar a estabilidade do seu computador.

    Você resolveu os problemas do KB4489899? Que outros problemas você enfrentou após instalar o KB4489899? Compartilhe-os na seção de comentários abaixo.

    Vídeo do youtube: KB4489899 faz com que o computador congele constantemente, BSOD, travar

    05, 2024