Como solucionar o erro CRITICAL_PROCESS_DIED no Surface Pro (08.09.25)
O Microsoft Surface Pro é um dispositivo ultraleve e versátil que permite aos usuários serem produtivos em praticamente qualquer lugar. Este notebook 2 em 1 é muito portátil e pode durar até 13 horas, tornando o Surface Pro o dispositivo perfeito para o trabalho fora do escritório.
É extremamente frustrante quando o Surface Pro - O erro CRITICAL_PROCESS_DIED surge do nada. Esse problema é um dos erros mais comuns de tela azul da morte ou BSoD entre dispositivos Surface. Em vez da tela azul tradicional, alguns dos usuários afetados veem a tela rosa ou cinza.
O erro acontece aleatoriamente e o dispositivo deve ser reiniciado após exibir a notificação de erro CRITICAL_PROCESS_DIED. O erro é muito irritante, especialmente para quem o encontra de cinco a seis vezes por dia.
O que é o erro BSOD CRITICAL_PROCESS_DIED do Windows 10?O erro CRITICAL_PROCESS_DIED significa exatamente o que seu nome indica: um processo crítico do sistema parou de funcionar, causando o travamento de todo o sistema. Esse erro BSoD costuma ser acompanhado por uma notificação que diz:
Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho em seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças à segurança
que podem causar problemas no sistema ou desempenho lento .
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Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado. Estamos apenas coletando algumas informações de erro e, em seguida, reiniciaremos para você. (0% concluído)
Se quiser saber mais, você pode pesquisar on-line mais tarde por este erro: CRITICAL_PROCESS_DIED
Antes que o erro de tela azul apareça, os usuários do Surface geralmente experimentam desempenho problemas como:
- Tela sem resposta
- Desempenho lento
- Aplicativos que não carregam
- Os atalhos não funcionam
- Aplicativos travando
- O mouse e outros periféricos não funcionam
Depois de experimentar esses sintomas, o sistema é encerrado e o A mensagem de erro BSoD é exibida. Este erro, se não resolvido imediatamente, pode causar danos ao seu disco rígido, memória ou processador.
O que causa o erro CRITICAL_PROCESS_DIED do Windows 10?Encontrar a causa exata do erro CRITICAL_PROCESS_DIED é um grande desafio. Mas aqui estão alguns fatores que você deve considerar ao investigar este erro:
- Arquivos de sistema corrompidos ou danificados
- Drivers de superfície desatualizados
- Atualização ou software com erros
- Infecção por vírus ou malware
A solução do erro CRITICAL_PROCESS_DIED no Surface Pro requer uma abordagem multifacetada. Listamos várias soluções para corrigir esse erro e este guia garante que todos os fatores acima sejam cobertos.
Como corrigir o erro CRITICAL_PROCESS_DIEDO truque para consertar o erro CRITICAL_PROCESS_DIED é descartar todos os outros elementos que podem estar afetando o problema. Execute uma verificação de vírus para diagnosticar se um malware ou infecção por vírus pode estar causando o erro.
Excluir os arquivos de lixo do computador usando Outbyte PC Repair garante que você está começando com slate, que pode ajudar muito no processo de solução de problemas. Depois de realizar todas essas etapas, não se esqueça de reiniciar o dispositivo para atualizar o sistema operacional.
Solução nº 1: Atualize os drivers do Surface.Um dos fatores mais prováveis que podem acionar o erro CRITICAL_PROCESS_DIED está desatualizado drivers de dispositivo. Para atualizar seu sistema e seus drivers, siga as instruções abaixo:
Você também pode baixar manualmente as atualizações da Microsoft e instalá-las em seu dispositivo Surface. Não se esqueça de reiniciar o sistema após a atualização para que as alterações tenham efeito.
Solução nº 2: Solução nº 2: Run Surface Troubleshooter.Computadores Surface são equipados com um kit de ferramentas de diagnóstico projetado para resolver problemas comuns associados com os ditos dispositivos. Observe, no entanto, que essa ferramenta só funciona em dispositivos Surface que executam o Windows 10.
Se você ainda não tem o Surface Diagnostic Toolkit instalado em seu dispositivo, pode fazer o download o aplicativo que corresponde à sua versão do Windows e siga as instruções de instalação. Quando terminar, clique duas vezes no kit de ferramentas para executar uma verificação. O solucionador de problemas deve corrigir automaticamente todos os problemas diagnosticados durante a varredura, mas pode haver alguns erros que você terá que resolver manualmente.
Os processos de diagnóstico e reparo geralmente levam cerca de 15 a 30 minutos, dependendo do número de erros que precisam ser corrigidos, da velocidade de sua conexão com a Internet e dos arquivos que precisam ser baixados para o reparo.
Depois de executar o solucionador de problemas, monitore seu dispositivo para ver se o erro desapareceu.
Solução nº 3: Verificar se há arquivos corrompidos.Os arquivos do sistema desempenham um papel crítico na execução eficiente de qualquer sistema operacional Windows . Se um desses arquivos do sistema estiver danificado, ausente ou corrompido, os processos críticos podem falhar e resultar em um erro como CRITICAL_PROCESS_DIED.
Verificar a integridade dos arquivos do sistema e restaurar os danificados pode ser feito usando o Windows 'próprias ferramentas de diagnóstico conhecidas como System File Checker (SFC) e Deployment Image Servicing and Management (DISM) . Você pode usar as seguintes linhas de comando para verificar e substituir arquivos de sistema corrompidos ou danificados:
- sfc / scannow
- DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
- DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Você precisa inserir esses comandos por meio do Prompt de comando (Admin) e esperar que essas ferramentas substituam automaticamente os arquivos de sistema problemáticos por arquivos bons da imagem do Windows.
Solução nº 4: execute uma verificação de disco .Alguns usuários do Surface observaram que o erro ocorre principalmente em dispositivos com armazenamento SSD. Para verificar se há algum problema com seu disco rígido que possa estar causando este erro CRITICAL_PROCESS_DIED, você pode simplesmente executar uma verificação de disco usando a ferramenta CHKDSK ou via prompt de comando.
Para executar o utilitário CHKDSK:
Para executar o CHKDSK usando o prompt de comando:
- Pressione Windows + X para abrir o Menu liga / desliga .
- Escolha Prompt de comando (Admin) da lista.
- Digite o seguinte comando e pressione Enter : chkdsk C: / f / r /x.
/ f significa corrigir erros de HDD, / r é usado para localizar setores defeituosos, enquanto / x força o disco a desmontar antes de verificar.
Solução nº 5: Reverter atualização recente.Se você instalou alguma atualização de software antes o problema começou a ocorrer, desinstalá-los pode ajudar a resolver este erro CRITICAL_PROCESS_DIED.
Para reverter as atualizações no Windows 10:
Se as soluções anteriores não funcionarem, sua última opção será redefinir seu dispositivo Surface. Para fazer isso, você precisa baixar uma imagem de recuperação para seu dispositivo Surface em https://support.microsoft.com/surfacerecoveryimage e, em seguida, criar uma unidade de recuperação.
Siga as instruções abaixo para redefinir seu dispositivo Surface às configurações de fábrica usando uma unidade de recuperação:
O processo de redefinição resolve os problemas mais persistentes, incluindo o erro CRITICAL_PROCESS_DIED.
ResumoO erro CRITICAL_PROCESS_DIED do Windows 10 é um problema BSoD crítico que precisa ser resolvido o mais rápido possível. Encontrar o erro uma vez pode ser atribuído a uma falha temporária no sistema, mas várias ocorrências significam um problema mais profundo. Dependendo da causa do seu erro, você pode escolher entre as várias soluções acima para resolver esse problema e colocar o dispositivo Surface em boas condições de funcionamento.
Vídeo do youtube: Como solucionar o erro CRITICAL_PROCESS_DIED no Surface Pro
08, 2025