Como remover marcas de exclamação pretas do Mac Mail (08.26.25)

Nos últimos dias, os usuários do Mac Mail descobriram um problema com o Mac Mail. De acordo com eles, pontos de exclamação pretos aparecem no Mac Mail. Esse problema parece ocorrer com Macs e MacBooks que receberam atualizações automáticas do sistema operacional da Apple.

Então, o que significa um ponto de exclamação preto no Mac Mail? Se o seu Mac Mail tiver pontos de exclamação pretos, isso significa que você está tendo problemas com sua conta de e-mail. Para ajudar a corrigi-lo, tente as soluções abaixo:

Solução nº 1: Use o Mail Connection Doctor.

Se você estiver tendo problemas para enviar ou receber e-mails no seu Mac Mail por causa dos pontos de exclamação pretos, você pode usar o utilitário Mail Connection Doctor . Os usuários de Mac aproveitam este utilitário para verificar o status de sua conexão à Internet e para verificar se há problemas com suas contas de e-mail.

Para usar o Mail Connection Doctor, siga estas etapas:

  • Abra o aplicativo Mac Mail .
  • Selecione Janela e escolha Connection Doctor.
  • Se você estiver online, mas o aplicativo mostrar um ponto vermelho ao lado de qualquer uma de suas contas, navegue para a seção Detalhes para saber mais sobre o problema.

    • Aqui estão os problemas mais comuns que um usuário de Mac pode encontrar:

    1. Problemas de login

    Se você não conseguiu fazer login em sua conta, é possível que seu serviço de e-mail esteja interrompido. Nesse caso, você deve entrar em contato com o provedor de serviços de e-mail ou verificar a página de status da web para garantir que o serviço de e-mail esteja funcionando. Se não houver nenhum problema com a conexão, verifique a senha da sua conta de e-mail. Ele pode estar ausente ou não é mais válido.

    2. Não foi possível conectar ao servidor

    Se o Mac Mail não conseguiu se conectar ao servidor, verifique se as configurações da sua conta de e-mail estão corretas. Vá para Preferências de e-mail e verifique se todas as configurações da sua conta de e-mail estão atualizadas.

    Outro possível motivo pelo qual o Mail não conseguiu se conectar ao servidor é que o firewall da rede está bloqueando sua conexão com o serviço de e-mail. Isso geralmente acontece depois de instalar um aplicativo ou software de firewall de terceiros ou quando você está conectado a uma rede que não permite conexões de e-mail.

    Mais detalhes

    Se você acha que precisa de mais informações sobre o problema, clique no botão Botão Mostrar detalhe . Isso abrirá uma gaveta que mostra a comunicação básica entre seu serviço de e-mail e seu aplicativo Mail. Se o que é mostrado estiver vazio, clique em Verificar novamente para refazer uma verificação. Em seguida, copie os dados da gaveta e cole-os em outro aplicativo para melhor visualização. Se a mensagem exibida contiver a palavra “ALERTA”, significa que há algo errado com o seu provedor de e-mail.

    Solução nº 2: Configure as regras do Mac Mail.

    O Mac Mail é fácil de configurar e usar. No entanto, este aplicativo tem um aspecto que parece estar sempre causando problemas: Regras de e-mail.

    Se configurado corretamente, você pode usar Regras de e-mail para garantir que as mensagens em seu aplicativo de e-mail sejam classificadas de acordo. Você pode classificar as mensagens por prioridade da maneira que deve ser respondida imediatamente. E-mails de seus amigos também podem ser agrupados, enquanto argumentos de venda e spam podem ser colocados em outra caixa de correio.

    Obviamente, fazer com que todas essas regras de e-mail funcionem corretamente pode mudar a maneira como você usa o Mac Mail. Mas se você não configurá-los corretamente, pode causar todos os tipos de problemas que podem fazer com que o ponto de interrogação preto apareça.

    Para garantir que você não encontre o ponto de interrogação preto no Mac Mail, verifique a configuração das suas regras de correio. Certifique-se de que as regras foram definidas conforme necessário.

    Solução nº 3: Exclua o lixo do sistema.

    Muitas vezes, o lixo do sistema e arquivos desnecessários causam problemas no seu Mac. Quando os arquivos de cache criados por aplicativos e navegadores começam a se acumular, junto com arquivos de log desnecessários e atualizações do iOS, eles ocupam um espaço valioso e bagunçam seu sistema.

    O bom é que eles podem ser facilmente excluídos. Basta baixar e instalar uma ferramenta confiável de reparo do Mac, verificar seu sistema e esvaziar suas pastas e a Lixeira para liberar valioso espaço no sistema e restaurar a eficiência.

    Solução nº 4: Procure ajuda profissional. tudo, exceto os pontos de interrogação pretos, ainda aparecem, então seu último recurso é procurar ajuda profissional. Pode haver um problema subjacente com seu hardware ou software que precisa de correção imediata.

    Leve seu Mac ao Apple Center mais próximo ou visite um Apple Genius. Técnicos certificados em Mac darão uma olhada em seu computador e recomendarão a melhor solução para seu problema.

    O que vem a seguir?

    O ponto de interrogação preto em seu aplicativo Mac Mail pode não parecer um problema alarmante. Mas isso não significa que você simplesmente o desconsidere. Afinal, os principais problemas geralmente começam pequenos. Assim que encontrar um problema, corrija-o o mais rápido possível ou sofra as consequências.

    Se você vir o ponto de interrogação preto em seu Mac Mail, resolva o que está causando isso usando o Mail Connection Doctor. Se você acha que o problema é muito difícil de corrigir, não hesite em pedir ajuda profissional.

    Alguma das soluções acima o ajudou a se livrar do ponto de interrogação preto no seu Mac Mail? Deixe-nos saber nos comentários.

    Vídeo do youtube: Como remover marcas de exclamação pretas do Mac Mail

    08, 2025