Como usar corretamente o teste de hardware online da Apple (05.20.24)

A maioria dos usuários de Mac desfruta de vários anos de experiência sem problemas, mas, eventualmente, chegará a hora em que surgirão problemas de hardware. Embora isso raramente aconteça, os problemas podem ser causados ​​por um problema na placa-mãe, um disco rígido com falha, um problema de GPU ou falta de espaço de memória. Felizmente, a Apple tem uma maneira de detectar, prevenir e resolver qualquer problema relacionado ao hardware. O Apple Hardware Test é a primeira etapa. Você pode usá-lo para verificar se há problemas sérios de hardware para resolver. Não se preocupe, porque você pode executar o teste sozinho. Ensinaremos você a seguir.

Quais modelos de Mac podem executar o teste de hardware baseado na Internet da Apple?

Nem todos os modelos de Mac podem executar o teste de hardware da Apple baseado na Internet. Alguns modelos de MacBook precisam usar uma versão local do teste de hardware, que deve ser instalado no disco rígido ou salvo no OS X DVD. Outros Macs fabricados após 2013 podem usar a versão mais recente do teste de hardware da Apple, que é chamado de teste de diagnóstico da Apple. Aqui está um guia sobre como usar o teste Apple Diagnostics. Os únicos modelos Mac que podem usar a versão baseada na web do teste de hardware da Apple são os seguintes:

  • MacBook Air 3 de 11 polegadas (final de 2010 a 2012)
  • MacBook Air 3 de 13 polegadas (final de 2010 a 2012)
  • MacBook Pro 8 de 13 polegadas (início de 2011 a 2012)
  • MacBook Pro 6 de 15 polegadas (meados de 2010 até 2012)
  • MacBook Pro 6 de 17 polegadas (meados de 2010 até 2012)
  • MacBook 7 (meados de 2010)
  • Mac Mini 4 (meados de 2010 a 2012)
  • iMac 11 de 21,5 polegadas (meados de 2010 a 2012)
  • iMac 11 de 27 polegadas (meados de 2010 a 2012)

É importante observar que os modelos Mac de meados de 2010 até o início de 2011 podem exigir a atualização do firmware EFI antes de executar o Apple Hardware Test baseado na web. Se você não tiver certeza se precisa atualizar o firmware EFI ou não, pode fazer o seguinte:

  • Vá para o menu Apple e clique em Sobre este Mac .
  • Uma nova janela será aberta. Clique no botão Mais informações .
  • Se o seu Mac estiver executando o OS X Lion ou uma versão posterior, selecione Relatório do sistema . Caso contrário, prossiga para a etapa 4.
  • Outra janela será aberta. Destaque Hardware na parte esquerda da tela.
  • No canto oposto da tela, anote o número da versão da ROM de inicialização de seu Mac e o número da versão SMC .
  • Assim que tiver esses detalhes, vá para a página Atualização de firmware EFI e SMC no site da Apple. Compare as versões que você tem com as mais recentes disponíveis. Se o seu Mac estiver rodando em uma versão mais antiga, você precisará baixar a versão mais recente na mesma página da web.
Como usar o teste de hardware Apple baseado na Internet

Assim que verificado e confirmado que seu Mac é capaz de executar o Apple Hardware Test baseado na Internet, você pode começar a usá-lo. Veja como:

  • Desligue seu Mac primeiro.
  • Se você estiver executando um MacBook, conecte-o a um dispositivo de alimentação AC img Não execute o teste apenas com a bateria do seu MacBook como imagem de alimentação.
  • Pressione o botão Liga / desliga enquanto mantém pressionada a Opção e D chaves. Continue até que a mensagem Iniciando recuperação da Internet apareça em sua tela.
  • Aguarde alguns segundos. Em breve, você será solicitado a selecionar uma rede. Use o menu suspenso para escolher na lista de conexões de rede disponíveis.
  • Selecione uma rede sem fio e digite a senha, se solicitada. Pressione Retornar ou Enter . Você também pode clicar no botão marca de seleção em sua tela.
  • Assim que estiver conectado à rede escolhida, você verá uma mensagem na tela que diz: Iniciando a recuperação da Internet . Isso vai demorar um pouco porque o Apple Hardware Test será baixado para o seu Mac. Depois de concluído, você será solicitado a selecionar um idioma .
  • Para selecionar um idioma a ser usado, use Para cima e Para baixo teclas de seta ou o cursor do mouse.
  • O Apple Hardware Test continuará a verificar o hardware instalado no seu Mac. Novamente, isso levará algum tempo.
  • Antes de prosseguir com o teste real, seria melhor verificar primeiro qual hardware foi encontrado para que você possa garantir que todos os componentes do seu Mac estão corretos e considerados. Verifique se a quantidade exata de memória é exibida, junto com os gráficos e especificações da CPU. Se você suspeitar que algo está errado, verifique a configuração do seu Mac visitando o site de suporte da Apple. Se a configuração exibida não corresponder ao que a configuração do seu modelo de Mac deveria ser, seu dispositivo pode estar falhando. Para verificar as especificações de hardware do seu Mac, navegue até a guia Perfil de hardware .
  • Se todos os detalhes de configuração estiverem corretos, prossiga com o teste indo para Teste de hardware .
  • Observe que o Apple Hardware Test pode suportar dois tipos diferentes de teste; um teste padrão e um teste estendido t. Embora o teste padrão seja geralmente uma boa opção, o teste estendido é altamente recomendado, especialmente se houver um problema com a placa gráfica ou RAM do seu Mac.
  • Para executar o teste padrão, selecione Padrão Opção Teste e clique no botão Testar . Neste ponto, o teste de hardware deve começar. Isso levará vários minutos para ser concluído, então seja paciente. Não se preocupe se ouvir os ventiladores do seu Mac aumentarem e diminuirem. Isso é normal durante o processo de teste de hardware.
  • Assim que o teste for concluído, uma lista de possíveis problemas ou uma mensagem Nenhum problema encontrado será exibida no painel de resultados do teste. Se houver um erro, verifique do que se trata. Listamos alguns dos códigos de erro mais comuns abaixo junto com seus significados:
    • 4AIR - placa sem fio AirPort
    • 4ETH - Ethernet
    • 4HDD - Disco rígido (inclui SSD)
    • 4IRP - Placa lógica
    • 4MEM - Módulo de memória (RAM)
    • 4MHD - Disco externo
    • < forte> 4MLB - Controlador de placa lógica
    • 4MOT - Ventiladores
    • 4PRC - Processador
    • 4SNS - Falha no sensor
    • 4YDC - Vídeo / placa gráfica

Esses códigos de erro gerados pelo Apple Hardware Test parecem ser enigmáticos e, em alguns casos, apenas técnicos de serviço certificados da Apple podem entendê-los. Mas como a maioria desses códigos é recorrente, eles se tornaram conhecidos.

  • Se nenhum problema for encontrado, você pode continuar executando o teste estendido. Ele pode detectar problemas gráficos e de memória melhor do que o teste padrão. Para fazer o teste estendido, selecione a opção Realizar teste estendido e clique no botão Teste .
  • Se por acaso, você gostaria de parar o teste, basta clicar no botão Parar teste .
  • Quando terminar de usar o Apple Hardware Test, finalize-o clicando em Desligar ou < forte> botão Reiniciar .

Se nenhum erro foi encontrado após o teste e seu Mac ainda está tendo problemas, então você pode verificar seu sistema. Ele pode estar carregado com arquivos de que você não precisa ou sua RAM está ocupada por programas e aplicativos desnecessários. Para corrigir o problema, baixe ferramentas de terceiros, como o aplicativo de reparo do Mac.

Vídeo do youtube: Como usar corretamente o teste de hardware online da Apple

05, 2024