Como lidar com problemas de compatibilidade do Photoshop, Illustrator e Dreamweaver com Catalina (04.27.24)

O pacote de ferramentas de design gráfico e de vídeo da Adobe tem sido os aplicativos favoritos da maioria dos designers e editores há muito tempo. Os produtos populares da Adobe incluem Photoshop e Lightroom para edição de fotos, Illustrator para criação de vetores, Dreamweaver para layout de páginas da web, Fresco para desenho de forma livre, Premiere para edição de vídeo, After Effects para gráficos em movimento, Dreamweaver para web design e Acrobat para trabalhar com PDFs.

Esses produtos da Adobe são compatíveis com a maioria das principais plataformas operacionais, incluindo Windows e macOS. No entanto, se você usa muito produtos Adobe em seu Mac, talvez queira adiar a atualização para o macOS Catalina. A versão mais recente do macOS foi lançada há algumas semanas, e vários problemas de compatibilidade do Catalina já foram relatados.

De acordo com relatos, Adobe Photoshop, Illustrator e Dreamweaver não são mais suportados no Catalina. Os aplicativos funcionavam bem antes da atualização, mas os usuários não são mais capazes de executá-los após instalar o Catalina. Alguns usuários relataram que os aplicativos fecham imediatamente após o lançamento no Catalina, enquanto outros dizem que os aplicativos não abrem de jeito nenhum. Aqueles que conseguiram executar esses produtos Adobe logo encontraram problemas de compatibilidade com o Photoshop, Illustrator e Dreamweaver com Catalina.

Esses problemas de compatibilidade com Catalina estão causando muitas dores de cabeça entre designers gráficos, editores de vídeo, animadores, cineastas e outros designers criativos que dependem muito dos produtos Adobe para seu trabalho.

Quais produtos Adobe têm problemas de compatibilidade com Catalina?

De acordo com o site do produto da Adobe, o Lightroom Classic 8.4.1 e o Photoshop 20.0.6 e versões posteriores funcionam com macOS 10.15 Catalina. No entanto, a Adobe aconselha os usuários a continuar usando sua versão atual devido a vários problemas de compatibilidade conhecidos. A empresa também sugere testar os produtos Adobe primeiro usando Catalina instalado em uma partição diferente para garantir que os drivers e outros softwares necessários para os aplicativos funcionem.

Vejamos alguns dos problemas conhecidos com o Photoshop, Lightroom, Illustrator e outros produtos Adobe.

Photoshop não funciona no Catalina

As versões 19.xe anteriores do Photoshop não funcionam com o Catalina porque essas versões mais antigas usam instaladores de 32 bits e componentes de licenciamento. Versões legadas ou perpétuas do Photoshop também não funcionarão com o novo macOS.

Ao atualizar para o macOS Catalina, certifique-se de que já atualizou o Photoshop para a versão mais recente, pois pode não ser possível fazer isso após a atualização. Ou se você precisar desinstalar a versão antiga do Photoshop, certifique-se de fazer isso antes de instalar o Catalina. As funções de desinstalação, reinstalação e ativação não funcionam com o macOS Catalina. A única maneira de desinstalar versões anteriores é usando a ferramenta Creative Cloud Cleaner.

Aqui estão alguns dos problemas de compatibilidade encontrados pelos usuários do Photoshop após a atualização para Catalina e as soluções alternativas sugeridas pela Adobe.

1 . A nomenclatura de arquivos não funciona corretamente.

Ao salvar um arquivo no Photoshop, a escolha de um formato diferente não altera automaticamente a extensão do arquivo. Por exemplo, se o usuário deseja salvar o arquivo no formato PNG, o nome do arquivo deve ter automaticamente uma extensão PNG. Se isso acontecer, você precisará editar manualmente a extensão para corresponder ao formato no qual deseja salvar o arquivo.

Outro problema com a nomenclatura de arquivos é que marcar Como uma cópia não adiciona a palavra copiar ao nome do arquivo. Se você quiser salvar seu trabalho como uma cópia, você pode simplesmente adicionar a palavra cópia ao nome do arquivo manualmente ou digitar um nome diferente.

2. Alguns plug-ins não foram encontrados ou não podem ser verificados.

Quando seus plug-ins do Photoshop foram baixados da web, instalados por outros métodos ou não foram registrados em cartório, você encontrará uma das seguintes mensagens de erro:

  • Não foi possível salvar como “nome do arquivo” porque o arquivo não foi encontrado.
  • “Nome do plugin” não pode ser aberto porque sua integridade não pode ser verificada.

Isso acontece porque os plug-ins foram colocados em quarentena e você precisa remover o sinalizador de quarentena para que funcionem. Para fazer isso:

  • Abra o Terminal na pasta Utilitários.
  • Digite o seguinte comando dependendo de onde o plug-in foi instalado:
    • Pasta de plug-ins de aplicativos do Photoshop: sudo xattr -r -d com.apple.quarantine / Applications / Adobe \ Photoshop \ 2019 / Plug-ins /
    • Pasta de plug-ins da Creative Cloud: sudo xattr -r -d com.apple.quarantine / Library / Application \ Support / Adobe / Plug-Ins / CC /
    • 3 A renderização do vídeo não é concluída.

    Ao clicar em Arquivo & gt; Exportar & gt; Render Video, o processo de renderização começa, mas nunca termina por algum motivo. Quando isso acontecer, limpe todos os seus dados em cache usando um software de limpeza Mac, como Outbyte MacRepair . Em seguida, clique em menu Apple & gt; Preferências do sistema & gt; Segurança e Privacidade & gt; Guia Privacidade & gt; Acesso total ao disco . Clique no ícone de cadeado e digite seu nome de usuário e senha de administrador. Clique no botão + e adicione Photoshop à lista de aplicativos que têm acesso total ao seu disco rígido. Isso deve ajudar a resolver o problema.

    4. Outros problemas

    Além desses problemas, outros recursos do Photoshop também não funcionam, como o Droplets, o seletor de cores da Apple, o Lens Profile Creator e o ExtendScript Toolkit. A Adobe ainda está trabalhando em soluções para esses bugs e não há anúncio de quando a atualização será lançada.

    Lightroom Classic Problemas com macOS Catalina

    Lightroom Classic é outro programa de edição de fotos da Adobe que os usuários também estão tendo problemas com. O produto de fotografia independente, Lightroom Classic, é diferente do Lightroom CC baseado em assinatura. O Lightroom Classic foi projetado para edição de fotografia digital em desktop, enquanto o Lightroom CC se destina a fluxo de trabalho orientado para nuvem ou móvel.

    Alguns usuários do Lightroom Classic também encontraram erros após atualizar para o macOS Catalina. De acordo com a Adobe, o Lightroom Classic 8.4.1 funcionará com macOS 10.15 Catalina, mas os usuários devem esperar alguns problemas de compatibilidade, incluindo:

    1. O programa trava ao importar do iPhone.

    Quando os usuários estão navegando na janela Importar enquanto escolhem as fotos para importar no iPhone, o programa trava repentinamente e reinicia. Para evitar que isso aconteça, os usuários podem primeiro transferir as imagens manualmente do dispositivo móvel para o computador e, em seguida, importá-las do computador para o Lightroom Classic.

    2. As câmeras Nikon não são detectadas.

    Quando Iniciar captura de cabo está ativado, o Lightroom não consegue detectar as câmeras Nikon, embora a câmera já esteja ligada. Para resolver esse problema, primeiro desconecte a câmera, desligue-a e ligue-a novamente. Em seguida, vá para Arquivo & gt; Captura amarrada & gt; Inicie o Tether Capture .

    Illustrator e Dreamweaver não funcionam no Catalina

    Além do Photoshop e do Lightroom, o Illustrator e o Dreamweaver também não estão indo bem após a atualização do macOS Catalina.

    1. O Illustrator e o Dreamweaver travam.

    Muitos usuários tiveram travamentos ao usar esses programas, perdendo horas de trabalho de design. Alguns usuários encontraram a mensagem de erro “Adobe Illustrator CS6.app” precisa ser atualizado, o que significa que o aplicativo não pode ser aberto porque eles estão bloqueados como aplicativos antigos. Outros usuários tentaram reinstalar o programa com defeito, apenas para descobrir que o instalador não funciona bem. Os usuários geralmente obtêm a mensagem Desculpe, a instalação falhou. Ocorreu um erro desconhecido (código de erro: 1) mensagem de erro.

    Se você não consegue executar o Adobe Dreamweaver, Photoshop ou Illustrator no macOS Catalina, pode tentar este truque:

  • Clique em Adobe Photoshop CS6.app e selecione Mostrar conteúdo do pacote.
  • Navegue até Conteúdo / MacOS / Adobe Photoshop CS6.
  • Clique duas vezes em Adobe Photoshop CS6.

    • Como alternativa, você pode executar este comando no Terminal:

    / Applications / Adobe \ Photoshop \ CS6 / Adobe \ Photoshop \ CS6.app/Contents/MacOS/Adobe \ Photoshop \ CS6; sair;

    Feche a janela e reinicie o aplicativo para ver se funciona.

    2. Problemas ao salvar arquivos do Illustrator e Dreamweaver.

    Os usuários que conseguiram executar o Illustrator e Dreamweaver também tiveram problemas, como não conseguir salvar arquivos ou alterar o tipo de arquivo na caixa de diálogo Salvar como . Alguns usuários que conseguem salvar seus arquivos não conseguem ver o arquivo recém-salvo após fechar o programa, mas o arquivo aparece quando o Illustrator ou Dreamweaver é aberto.

    3. Pedidos estranhos de permissões.

    Após a atualização para o Catalina, alguns usuários do Illustrator estão recebendo solicitações de permissão, solicitando acesso aos seus contatos, calendários e outras informações que não são necessárias para o programa funcionar. Outros usuários até encontraram pedidos de permissão para gravar suas telas. Simplesmente ignore essas permissões porque elas não devem afetar o funcionamento desses programas.

    4. Plug-ins não funcionam.

    Alguns plug-ins relacionados ao Adobe Illustrator e Dreamweaver, como o plugin Illustrator para Keynote, pararam de funcionar após a atualização para Catalina. Se os plug-ins que você está usando não funcionam mais, pode ser necessário encontrar alternativas que sejam compatíveis com o macOS Catalina.

    Por que Photoshop, Illustrator e Dreamweaver não são mais compatíveis com Catalina

    Um dos principais motivos pelos quais alguns aplicativos não funcionam bem com o macOS Catalina é porque o novo macOS não oferece mais suporte para aplicativos de 32 bits. Embora a maioria desses aplicativos possa ser atualizada para 64 bits, eles ainda usam componentes de 32 bits que são bloqueados pelo Catalina, fazendo com que esses programas não funcionem corretamente.

    A Apple já anunciou há dois anos atrás, ele não oferecerá mais suporte a aplicativos de 32 bits em suas atualizações futuras para se concentrar mais em aplicativos de 64 bits que são mais rápidos e eficientes. Começando com High Sierra e Mojave, a Apple começou a dar avisos sempre que os usuários instalam ou usam aplicativos de 32 bits. Agora, o lançamento do macOS Catalina sinalizou a morte de aplicativos de 32 bits.

    O que vem depois?

    Com o fim do suporte para aplicativos de 32 bits e até mesmo aplicativos de 64 bits que dependem de 32 bits componentes, os usuários da Adobe se deparam com opções limitadas.

    A primeira opção é ficar com o macOS Mojave. Eles podem continuar usando o Adobe Photoshop, Illustrator e Dreamweaver sem se preocupar com problemas de compatibilidade. Este conselho se aplica a criadores e designers que contam com esses aplicativos para seu trabalho. No entanto, não atualizar para o Catalina é apenas adiar o inevitável. Com o avanço da tecnologia, a morte dos aplicativos de 32 bits já está definida. Você só pode protelar por algum tempo e eventualmente terá que atualizar.

    Outra opção é mudar para o Adobe Creative Cloud Suite por uma taxa de assinatura mensal. Você pode aproveitar todos os seus aplicativos Adobe, independentemente do sistema operacional que estiver usando, porque tudo está na nuvem. Você pode escolher planos individuais, empresariais, de alunos e professores e de escolas e universidades. O plano mais barato, o plano de fotografia (20 GB) inclui Lightroom, Lightroom Classic, Photoshop e 20 GB de armazenamento em nuvem.

    A terceira opção é encontrar uma alternativa para esses aplicativos. Embora não seja tão poderoso quanto o Adobe, há muitos programas compatíveis com os formatos de arquivo da Adobe que você pode usar como alternativa.

    Daqui para frente, 32 aplicativos se tornarão obsoletos à medida que outros sistemas operacionais começarem a seguir Os passos da Apple. A melhor opção seria se adaptar a essas novas tendências o mais rápido possível. Mas se você ainda não encontrou uma alternativa para seus produtos favoritos da Adobe, convém adiar a atualização para o Catalina enquanto tenta encontrar opções melhores.

    Vídeo do youtube: Como lidar com problemas de compatibilidade do Photoshop, Illustrator e Dreamweaver com Catalina

    04, 2024