Como corrigir o erro do Windows Update 0x8007371c no Windows 10 (08.18.25)

A Microsoft lança regularmente patches de segurança para o Windows 10. Infelizmente, embora não o tempo todo, esses patches apresentam problemas. Às vezes, chega a um ponto em que os usuários não conseguem instalá-los.

Isso aconteceu com usuários que executam a atualização de maio de 2020 e novembro de 2019. De acordo com eles, após o lançamento do patch de segurança recente, eles receberam uma mensagem de erro que diz: “Houve problemas ao instalar as atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde”. A mensagem vem com vários códigos de erro, incluindo o código de erro do Windows Update 0x80070015 e 0x8024402c. No entanto, o mais comum é o código de erro 0x8007371c na atualização do Windows 10.

Como corrigir o código de erro do Windows 10 Update 0x8007371c

Você está procurando uma solução para o erro 0x8007371c do Windows 10 Update? Então você pode tentar as correções que apresentaremos a seguir. Esperançosamente, um deles pode ajudar a corrigir o problema.

Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho no seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças à segurança
que podem causar problemas no sistema ou desempenho lento.

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Tente estas soluções recomendadas em nenhuma ordem específica:

Solução nº 1: Limpe a pasta SoftwareDistribution

Todo sistema operacional Windows 10 tem um software Pasta de distribuição localizada no diretório do Windows. É aqui que os arquivos necessários para instalar as atualizações do Windows são armazenados temporariamente.

Nesta solução, pode ser necessário excluir o conteúdo desta pasta e repetir o processo de atualização.

Veja como:

  • Clique no menu Iniciar .
  • No campo de pesquisa, insira cmd e clique com o botão direito no resultado de pesquisa mais relevante. Selecione Executar como Administrador.
  • Assim que o Prompt de comando abrir, insira este comando na linha de comando: net stop wuauserv.
  • Pressione Enter
  • Em seguida, insira este comando para interromper o serviço de transferência inteligente de plano de fundo: bits de parada da rede.
  • Pressione Enter
  • Agora, use o Windows + R para iniciar o Run utility.
  • Navegue por este caminho: C: Windows \ SoftwareDistribution.
  • Selecione todo o conteúdo e clique em Excluir para removê-los.
  • Volte para o prompt de comando e insira este comando: net start wuauserv.
  • Pressione Enter .
  • Em seguida, inicie o serviço de transferência inteligente de plano de fundo digitando este comando: net start bits.
  • Pressione Enter

    Neste ponto, você deve ter limpado com sucesso o conteúdo da pasta SoftwareDistribution.

    Solução nº 2: redefinir a pasta Catroot2

    A pasta Catroot2 é essencial para as atualizações do Windows, pois contém componentes essenciais do Windows Update. Caso haja problemas com esta pasta, qualquer atualização do Windows pode falhar. Portanto, para reparar problemas relacionados ao Windows Update, você pode tentar redefinir a pasta Catroot2.

    Veja como:

  • Clique com o botão direito no botão Iniciar .
  • Selecione Prompt de comando (Admin) . Isso abrirá um prompt de comando elevado.
  • Na linha de comando, insira os seguintes comandos um por um e pressione Enter :
    net stop cryptsvc
    md % systemroot% \ system32 \ catroot2.old
    xcopy% systemroot% \ system32 \ catroot2% systemroot% \ system32 \ catroot2.old / s
  • Em seguida, exclua tudo na pasta Catroot2.
  • Na linha de comando, insira este comando: net start cryptsvc.
  • Pressione Enter .
  • Solução nº 3: execute o Windows Update Troubleshooter

    Você sabia que a Microsoft criou uma ferramenta de solução de problemas que pode ser usada caso surjam problemas com o Windows Update? Use-o para resolver o problema.

    Siga as instruções abaixo para executar o Solucionador de problemas do Windows Update:

  • Vá para Configurações
  • Selecione Atualizar & amp; Segurança.
  • Escolha Solucionar problemas
  • Navegue até a seção Comece a trabalhar e clique em < opção forte> Windows Update .
  • Clique no botão Executar o solucionador de problemas .
  • O solucionador de problemas começará a verificar se há problemas em seu PC e os corrigirá para você.
  • Solução nº 4: reinicie o seu PC e reinicie o utilitário Windows Update

    Se você já fez as primeiras soluções, mas o problema persistir, tente reiniciar o seu PC. Depois disso, verifique se há atualizações do Windows e reinstale-as novamente. É provável que seu PC precise apenas de um novo começo.

    Para reiniciar seu PC, siga estas etapas:

  • Clique no menu Iniciar .
  • Vá para as opções de Energia e selecione Reiniciar .
  • Seu PC deve reiniciar agora.
  • Reinstale a atualização do Windows.
  • Solução nº 5: execute uma inicialização limpa

    Uma inicialização limpa é freqüentemente realizada para executar o Windows com apenas uma configuração mínima de aplicativos e drivers de inicialização. Isso permitirá que você identifique facilmente quaisquer conflitos de software que possam ter ocorrido após a instalação de uma atualização.

    Veja como executar uma inicialização limpa em seu PC com Windows 10:

  • Certifique-se de que está conectado ao seu PC como administrador. Se você não tem uma conta de administrador, precisa criar uma.
  • No campo de pesquisa, digite msconfig.
  • Nos resultados da pesquisa, selecione Configuração do sistema < / Budap.
  • Navegue até a guia Serviços .
  • Marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft .
  • Escolha Desativar tudo.
  • Em seguida, vá para a guia Inicialização .
  • Escolha Abrir gerenciador de tarefas.
  • Vá para Inicialização .
  • Clique em cada item de inicialização e clique em Desativar
  • Saia do Gerenciador de tarefas.
  • Agora, vá para a guia Inicializar novamente e pressione OK

    Na próxima vez que você reiniciar seu PC, ele deverá estar em um Limpe o ambiente de inicialização.

    Solução nº 6: Baixe o Windows Update manualmente do Catálogo oficial do Microsoft Update

    Se você ainda não conseguir corrigir o erro do Windows Update 0x8007371c no Windows 10, considere baixar manualmente o Windows Update do Catálogo oficial do Microsoft Update.

    Solução nº 7: execute o verificador de arquivos do sistema

    Outra solução que vale a pena tentar envolve o uso do verificador de arquivos do sistema do Windows.

    Veja como:

  • Inicie o Prompt de comando (Admin) clicando com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecionando Prompt de comando (Admin).
  • Quando solicitado, clique em Sim no controle de conta do usuário.
  • Na linha de comando, insira este comando: sfc /scannow.
  • Hit Enter .
  • O Verificador de arquivos do sistema começará e revisará a integridade de todos os seus arquivos de sistema.
  • Solução no. 8: esqueça a atualização.

    Às vezes, a Microsoft libera atualizações problemáticas. Portanto, você pode simplesmente ignorar o Windows Update por enquanto. Bem, você não vai perder nada, afinal. Acontece que atualizações defeituosas às vezes chegam aos PCs. Tudo o que você precisa fazer é esperar até que a Microsoft lance uma atualização mais estável.

    Conclusão

    Felizmente, uma das soluções acima o colocou de volta no caminho certo para uma versão atualizada do Windows. Se você ainda estiver tendo problemas com o código de erro, não hesite em procurar ajuda de profissionais. Sinta-se à vontade para pedir ajuda à Microsoft também!

    Conte-nos como as coisas funcionaram na seção de comentários.


    Vídeo do youtube: Como corrigir o erro do Windows Update 0x8007371c no Windows 10

    08, 2025