Como corrigir o erro 0xc00d36cb no Windows 10 (08.02.25)

Alguns usuários do Windows 10 entraram em contato com especialistas com perguntas, pois não conseguiram reproduzir determinados formatos de vídeo devido ao erro 0xc00d36cb do Windows 10. Embora alguns deles relataram que o problema aparece principalmente ao reproduzir um vídeo no formato .mkv, outros viram o problema aleatoriamente ao tentar modificar os detalhes de arquivos mp3 ou mp4.

O que é este erro do Windows 10 0xc00d36cb tudo sobre e o que o aciona para mostrar? Neste artigo, tentaremos responder a todas essas perguntas e fornecer soluções eficazes que podem eliminar o erro de uma vez por todas.

O que é Windows Error 0xc00d36cb?

Assim como em outros sistemas operacionais, o ambiente do Windows não é estranho aos problemas. Ele pode enviar mensagens de erro aleatoriamente para você, mesmo durante a reprodução de um vídeo. Um desses erros é o código de erro 0xc00d36cb.

Com base em vários relatórios de usuários, esse erro específico do Windows pode afetar não apenas os usuários do Windows 10. Também pode acontecer em outras versões do Windows, incluindo Windows 7, 8 e 8.1.

Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho no seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças à segurança
que podem causar problemas de sistema ou desempenho lento.

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Ao que parece, muitas causas possíveis podem fazer com que apareça. Algumas das quais são as seguintes:

  • Um componente da Windows Store corrompido - Este erro pode ocorrer devido a um problema da Windows Store. Como os arquivos .mkv só podem ser reproduzidos com a ajuda da Windows Store, qualquer corrupção na própria Windows Store pode afetar a capacidade de reprodução de vídeo do PC. Para resolver o problema, pode ser necessário redefinir a Windows Store.
  • Um componente com defeito - uma das causas mais comuns desse código de erro é um componente com defeito que está interferindo na funcionalidade de reprodução do PC. Nesse caso específico, não há nada com que se preocupar porque o Windows possui um utilitário integrado que pode ser usado para resolver o problema. É chamado de Solucionador de problemas de reprodução de vídeo.
  • Um perfil de usuário corrompido - Em alguns casos raros, o erro pode ser atribuído a um perfil de usuário corrompido ou corrompido. Se você notou esse código de erro após uma verificação de segurança, é possível que seu perfil de usuário tenha sido afetado devido à corrupção do arquivo. Para resolver o problema, você precisa criar ou usar outro perfil de usuário.
  • A falta de permissão de arquivo - Se o código de erro apareceu ao tentar gerenciar, mover ou modificar um arquivo, o possível motivo é que você está atualmente conectado a uma conta que não possui as permissões necessárias. Como uma correção, você precisa alterar a propriedade do arquivo para todos para que todos possam modificá-lo e usá-lo.
4 maneiras de corrigir o erro 0xc00d36cb no Windows 10

Nesta seção, você encontrará um lista de possíveis correções que funcionaram para alguns usuários afetados pelo erro 0xc00d36cb no Windows 10. Percorra essa lista até encontrar uma correção que funcione para você.

Então, aqui está!

Correção nº 1: execute o solucionador de problemas de reprodução de vídeo integrado do Windows 10

Antes de prosseguir para as soluções mais complicadas, comece com a mais simples. Nem mesmo exige que você tenha habilidades técnicas avançadas. Deixe o Windows cuidar do problema e você poderá voltar a reproduzir os vídeos rapidamente. Este método envolve o uso do Solucionador de problemas de reprodução de vídeo integrado do Windows 10.

Veja como executar o solucionador de problemas de reprodução de vídeo:

  • Pressione Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar .
  • No campo de texto, insira configurações de ms: solucionar problemas e pressione Enter . Isso o levará à guia Solução de problemas do utilitário Configurações .
  • Passe o mouse sobre o painel direito e procure Localizar e corrigir seção outros problemas . Em seguida, clique em Reprodução de vídeo.
  • Um novo menu de contexto deve aparecer agora. Clique no botão Executar o solucionador de problemas .
  • O Windows agora começará sua varredura inicial. Ele identificará quaisquer problemas e apresentará estratégias de reparo aplicáveis ​​à situação. Se um problema for detectado, clique no botão Aplicar esta correção para aplicar a estratégia de reparo sugerida.
  • Reinicie seu PC para que as alterações tenham efeito.
  • Correção # 2 : Redefina a Windows Store

    A maioria dos arquivos .mkv são reproduzidos porque são roteados por meio de um determinado componente da Windows Store. Quando esse componente for corrompido, a forma como o Windows 10 reproduz os arquivos de vídeo certamente será afetada. Se você suspeitar que o erro aparece devido a um problema com a Windows Store, redefini-la seria o suficiente.

    Para redefinir a Windows Store, você tem duas opções. Você pode fazer isso usando um Prompt de Comando elevado ou usando a interface do usuário por meio do utilitário Configurações. A primeira opção é provavelmente a mais fácil, mas como envolve a digitação de comandos na janela CMD, muitos usuários se intimidam e optam pela segunda opção. Independentemente de sua escolha, ensinaremos as duas maneiras de redefinir a Windows Store.

    Usando um Prompt de Comando Elevado
  • Abra a caixa de diálogo Executar pressionando o botão < fortes> teclas do Windows + R .
  • No campo de texto, insira cmd e pressione CTRL + SHIFT + Enter para acessar o Prompt de comando com permissões administrativas.
  • Quando solicitado pelo UAC, pressione Sim
  • Na linha de comando, insira este comando: exe. Clique em Enter
  • Reinicie o seu PC e verifique se o problema persiste.
  • Usando o Utilitário de configurações
  • Pressione as teclas Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar .
  • No campo de texto, insira o comando ms-settings: appsfeatures e pressione Enter . Isso o levará à guia Aplicativos e recursos do aplicativo Configurações .
  • Em seguida, role para baixo na lista de aplicativos instalados e localize Microsoft Store.
  • Clique no hiperlink Opções avançadas .
  • Pressione o botão Redefinir e clique nele mais uma vez para confirmar.
  • Aguarde a conclusão do processo. Depois disso, reinicie o PC e verifique se o erro foi resolvido.
  • Correção nº 3: Modifique as permissões do arquivo

    De acordo com alguns especialistas em Windows, esse problema pode surgir devido a problemas de permissão do arquivo. Aqui está um guia sobre como modificar as permissões de arquivo e evitar problemas de propriedade:

  • Clique com o botão direito no arquivo de vídeo problemático e clique em Propriedades .
  • Vá para a guia Segurança e role para baixo até a seção Permissões para .
  • Clique em Avançado .
  • Navegue até a seção Proprietário e clique em Alterar
  • Na seção Insira o nome do objeto para selecionar seção, insira Todos
  • Clique em Aplicar
  • Feche todas as janelas ativas. Verifique se o erro ainda está lá.
  • Correção nº 4: crie um novo perfil de usuário

    Se os três primeiros métodos não permitiram que você resolvesse o código de erro, é provável que você esteja lidando com um Windows problemático perfil de usuário.

    Para resolver o problema, crie um novo perfil de usuário seguindo estas etapas:

  • Abra a caixa de diálogo Executar pressionando o botão Teclas Windows + R .
  • Digite ms-settings: otherusers no campo de texto e pressione Enter . Isso o levará à guia Família e outras pessoas do utilitário Configurações .
  • Navegue até o painel direito da janela e vá para a seção Outros usuários .
  • Clique no botão Adicionar outra pessoa a este PC .
  • Insira os detalhes associados ao seu Microsoft conta. Se desejar criar uma nova conta local, basta clicar em Não tenho as informações de login desta pessoa .
  • Em seguida, insira as credenciais da sua conta da Microsoft ou clique no botão Adicionar um botão de usuário sem conta da Microsoft .
  • Forneça um novo nome de usuário e senha para a conta. Você pode ser solicitado a escolher uma pergunta de segurança. Isso é útil no caso de você esquecer sua senha.
  • Reinicie seu PC e faça login com a nova conta.
  • Resumo

    A próxima vez que você lidar com o erro 0xc00d36cb no Windows 10, tudo que você precisa fazer é ler esta postagem. Fornecemos quatro correções possíveis para se livrar do código de erro. Você pode optar por executar o Solucionador de problemas de reprodução de vídeo integrado do Windows 10, redefinir a própria Windows Store, modificar a permissão do arquivo ou criar um novo perfil de usuário.

    Que outros erros relacionados a vídeo você encontrou antes ? Informe-nos abaixo!


    Vídeo do youtube: Como corrigir o erro 0xc00d36cb no Windows 10

    08, 2025