Como corrigir problemas de conexão do Surface Pro 5 (08.21.25)
A maioria dos dispositivos Microsoft Surface recebeu feedback positivo de seus usuários. Enquanto alguns ficaram maravilhados com sua velocidade, outros ficaram maravilhados com seu desempenho e recursos.
Com a linha Surface excedendo as expectativas de muitos, ainda não há garantia de que seja perfeita. Estamos dizendo isso porque alguns críticos de gadgets e entusiastas do Surface Pro encontraram problemas e problemas com a conectividade WiFi ao usar o Surface Pro.
De acordo com eles, eles simplesmente não conseguem se conectar a uma rede WiFi. Às vezes, eles não conseguem detectar redes próximas. Em alguns casos, eles experimentaram conectividade lenta ou limitada.
O que fazer se o Surface Pro 5 tiver problemas de conexãoSe você estiver entre aqueles usuários que afirmam que o Surface Pro tem problemas de WiFi, a Microsoft tem uma boa notícia: o problema pode ser corrigido. Abaixo está uma lista de soluções viáveis que funcionariam e corrigiriam problemas de conexão com o Surface Pro 5:
Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho no seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças à segurança
que podem causar problemas no sistema ou desempenho lento.
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1. Instale as atualizações mais recentes destinadas ao dispositivo.A Microsoft disse que alguns usuários podem estar tendo problemas de WiFi porque ainda não instalaram as atualizações mais recentes para seus dispositivos Surface.
O ideal é que os usuários sempre instalem as atualizações destinados a seus dispositivos à medida que são lançados com a intenção de corrigir erros e problemas relatados. No entanto, como alguns encontram erros aleatórios no processo, eles preferem desconsiderar as atualizações.
Para instalar uma atualização, tente conectar-se a uma rede WiFi pública. E então, baixe a atualização. Se não funcionar, você tem três outras opções. Primeiro, toque em uma conexão com fio. Em segundo lugar, use uma conexão de banda larga móvel compatível com o seu dispositivo Surface. Finalmente, tire proveito de seus dados móveis.
Depois de se conectar à Internet, faça o seguinte:
É possível que o problema de conexão WiFi seja desencadeado pelas configurações incorretas de data e hora no seu dispositivo Surface. Para verificar e corrigir as configurações incorretas de hora e data, siga estas etapas:
Outra maneira de corrigir o problema é reiniciar o recurso WiFi do seu dispositivo. Para fazer isso, vá para o menu Iniciar . Clique em Configurações. Escolha Rede e Internet. Alterne o controle deslizante ao lado da opção WiFi .
4. Reinicie o seu dispositivo e o roteador.Se o problema ainda persistir, você pode desconectar o roteador da energia img por cerca de 30 segundos. Depois disso, conecte-o novamente. Pressione o botão Liga / desliga para ligá-lo.
Depois que o roteador for reiniciado, faça o mesmo com o Microsoft Surface. Vá para o menu Iniciar , navegue até as opções de Energia disponíveis e clique em Reiniciar. Assim que seu dispositivo for reiniciado com sucesso, conecte-se a uma rede WiFi novamente.
5. Reinstale um driver sem fio.Muitas vezes, um driver sem fio ausente ou corrompido pode causar problemas de conexão sem fio. Para corrigir isso, tente reinstalar o driver sem fio do seu dispositivo. Claro, você pode pesquisar manualmente por um driver sem fio compatível online, mas saiba que isso pode ser muito demorado.
Sua melhor opção é usar um atualizador de driver de terceiros. Com apenas alguns cliques, você poderá encontrar e instalar um driver sem fio compatível com o seu modelo Surface Pro.
6. Use o solucionador de problemas de rede embutido em seu dispositivo. Se desejar explorar outras opções, você também pode tentar executar o solucionador de problemas de rede embutido em seu dispositivo. Você pode acessá-lo digitando “solucionador de problemas” na caixa de pesquisa e clicando em Enter. Quando o solucionador de problemas aparecer, selecione a opção Solução de problemas que funcione para você. Normalmente, são apresentadas três opções. Estes são Rede, Internet e Adaptador de rede. Diagnosticar seu sistema também pode corrigir seus problemas de conectividade WiFi. Para diagnosticar o Surface Pro, sugerimos que você instale uma ferramenta de reparo do PC e execute uma verificação completa do seu sistema. Com uma ferramenta confiável, você pode localizar rapidamente problemas de redução de velocidade, erros de aplicativos e arquivos inúteis que estão afetando a eficiência do seu dispositivo. Se tudo mais falhar, seu último recurso é que o Surface Pro seja verificado por um especialista. Pode haver problemas de software ou hardware subjacentes que estão desencadeando o problema. Verifique e conserte esses problemas primeiro e, em seguida, verifique se o problema voltou a aparecer. Para aqueles que não estão confiantes em suas habilidades de solução de problemas, esta opção funciona melhor. Você não gostaria de bagunçar o hardware ou software do Surface Pro e causar danos irreversíveis, certo? Na próxima vez que tiver problemas de conexão com o Surface Pro 5, não entre em pânico. Em vez disso, analise as oito soluções que listamos para você acima até encontrar uma solução. Não se preocupe porque eles são fáceis de seguir, então você deve estar no caminho certo. Que outros problemas do Surface Pro você encontrou? Informe-nos abaixo! 08, 2025
Vídeo do youtube: Como corrigir problemas de conexão do Surface Pro 5