Como corrigir o problema de congelamento do Surface Pro 4 (04.26.24)

O Surface Pro 4 da Microsoft é elegante e fabuloso. Embora pareça um tablet, ele na verdade possui as funcionalidades de um poderoso notebook. No entanto, há apenas um problema. De acordo com relatos, o Surface Pro 4 congela constantemente.

Embora pareça um problema menor, para alguns usuários, definitivamente não é. Com o Surface Pro 4 sempre congelando, eles não podem concluir tarefas dentro de um determinado intervalo de tempo. Eles nem conseguem aproveitar a experiência do Surface Pro 4.

Agora, se você está entre esses usuários do Surface Pro 4, não se preocupe. Existem maneiras de resolver seus problemas com o Surface Pro 4 congelando aleatoriamente.

7 Soluções para congelar o problema do Surface Pro 4

Embora seja comum que gadgets e computadores como o Surface Pro 4 congelem e parem de funcionar aleatoriamente, não significa que você deve simplesmente ignorá-los. Você deve executar uma verificação rápida do sistema para garantir que os problemas não piorem. Você sempre pode começar com as seguintes soluções:

Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho no seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças à segurança
que podem causar problemas no sistema ou desempenho lento.

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Solução nº 1: Reinicialização forçada do computador.

A reinicialização completa é uma das soluções mais rápidas e fáceis para problemas de congelamento do computador. Às vezes, você tem tantos aplicativos e processos em execução em segundo plano que seu sistema não consegue mais lidar com todos eles. Como resultado, o sistema trava e congela.

Para forçar a reinicialização do Surface Pro 4, tudo o que você precisa fazer é pressionar o botão Liga / desliga por cinco segundos. Quando a tela ficar preta, pressione o botão Liga / Desliga novamente. Agora seu computador deve ser reiniciado.

Solução nº 2: Libere seu sistema de malware e bugs.

Há momentos em que o Surface Pro 4 congela devido a malware, vírus, adware, problemas de hardware e bugs de aplicativo. Para se livrar dessas ameaças e corrigir seu problema, siga estas etapas:

  • Vá para Iniciar.
  • Selecione Configurações.
  • Escolha Atualizar & amp; Segurança.
  • Clique em Windows Defender.
  • Pressione o botão próximo à seção Abrir a Central de Segurança do Windows Defender .
  • Selecione Proteção contra vírus e ameaças.
  • Clique em Análise avançada.
  • Escolha o Verificação offline do Windows Defender .
  • Clique em Verificar agora.
  • Aguarde a conclusão do processo de verificação.
  • Reinicie o computador.
    • Solução nº 3: conserte drivers de dispositivo com defeito ou desatualizados.

    Muitas vezes, drivers de dispositivo com defeito, corrompidos ou desatualizados fazem com que o Surface Pro 4 congele. Para corrigi-los, sugerimos que você use uma ferramenta de atualização de driver de terceiros. É uma opção segura e conveniente para aqueles que não estão confiantes com suas habilidades de solução de problemas de PC.

    Usando uma ferramenta de atualização de driver, você pode atualizar rapidamente todos os seus drivers de dispositivo com apenas um clique. Você não precisa pesquisar na web manualmente as versões necessárias. Além disso, você pode poupar seu computador de danos irreversíveis que podem ser causados ​​pelo download do software errado.

    Solução nº 4: redefina o Surface Pro 4 a partir de uma unidade de recuperação USB.

    Para esta solução, você precisará de um unidade USB funcional de 16 GB formatada com o sistema de arquivos FAT32. Você também precisa de uma imagem de recuperação do Surface Pro 4, que pode ser baixada aqui. Assim que tiver, extraia-o para a unidade USB formatada. Em seguida, reinicie o Surface Pro 4 seguindo estas etapas:

  • Certifique-se de que o Surface Pro 4 esteja desligado.
  • Conecte a unidade de recuperação USB formatada em qualquer uma das portas disponíveis.
  • Pressione o botão Liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume .
  • Assim que o logotipo do Surface aparecer, você pode soltar o botão Diminuir volume.
  • Quando solicitado, escolha o layout de teclado e o idioma de sua preferência.
  • Vá para Solucionar problemas.
  • Selecione Reiniciar seu PC.
  • Quando for solicitada uma chave de recuperação, escolha Ignorar esta unidade opção.
  • Escolha o sistema operacional que deseja redefinir. Esta deve ser a versão atual do Windows 10 instalada em seu Surface Pro 4.
  • Selecione Sim, reparticionar as unidades.
  • Clique em Avançar.
  • Selecione a opção Apenas remover meus arquivos .
  • Clique em Reset.
  • todo o processo de reinicialização pode demorar um pouco. Aguarde a conclusão.
    • Solução nº 5: instale todas as atualizações disponíveis do Windows.

    A Microsoft lança constantemente atualizações para introduzir novos recursos e corrigir problemas com as versões recentes do sistema operacional, como problemas de congelamento.

    Assim como outros dispositivos mais recentes que oferecem suporte ao sistema operacional Windows 10, o Surface Pro 4 foi projetado para instalar automaticamente qualquer atualização do Windows disponível. Mas se isso não acontecer, você pode fazer isso manualmente seguindo as instruções abaixo:

  • Vá para Configurações.
  • Navegue até Atualizar e ; Segurança.
  • Selecione Windows Update.
  • Clique no botão Verificar atualizações .
  • Assim que a atualização for baixada com sucesso em seu Surface Pro 4, clique em Reiniciar agora.
    • Solução # 6: Libere espaço valioso no sistema.

    Às vezes, os arquivos inúteis consomem uma grande parte do espaço do sistema, resultando em travamentos do aplicativo ou do sistema. Para evitar que essas coisas aconteçam, certifique-se de excluir regularmente os arquivos desnecessários do seu sistema.

    Claro, você pode fazer isso manualmente. Basta verificar todas as suas pastas e excluir os arquivos que você acha que não são mais necessários. Mas observe que isso consumirá muito tempo. A melhor e mais conveniente opção é usar uma ferramenta de reparo de PC.

    Com uma ferramenta de reparo de PC confiável, você pode executar uma verificação completa do sistema, localizar arquivos inúteis e identificar problemas de redução de velocidade em seu Surface Pro 4 com apenas alguns cliques!

    Solução nº 7: Reinstale a versão anterior do seu sistema operacional.

    Se você atualizou recentemente para a versão mais recente do Windows 10 quando o Surface Pro 4 começou a ter problemas de congelamento, tente voltando para a versão anterior. O problema pode ser o próprio sistema operacional, então você não pode fazer nada a respeito.

    Veja como reverter para a versão anterior do sistema operacional Windows no Surface Pro 4:

  • Vá para Iniciar.
  • Selecione Configurações.
  • Navegue até Atualização e segurança.
  • Escolha Recuperação.
  • No Volte para a seção da versão anterior do Windows 10 , clique em Primeiros passos. Se você não consegue ver esta opção, significa que passou muito tempo desde a última atualização, portanto você não pode voltar atrás.
  • Siga as instruções na tela.
  • Reinicie seu computador.
    • Conclusão

    Novamente, problemas de congelamento são comuns entre computadores. Mas só porque eles acontecem com todos os dispositivos, não significa que você deve ignorá-los completamente. Quando o Surface Pro 4 congela, a primeira coisa que você deve fazer é reiniciá-lo à força. Se a reinicialização forçada não funcionar e o computador ainda travar com o tempo, tente as outras soluções acima. Esperançosamente, um deles resolverá seu problema.

    Qual das soluções acima funcionou para você? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

    Vídeo do youtube: Como corrigir o problema de congelamento do Surface Pro 4

    04, 2024