Como consertar o Skype se não for possível acessar sua placa de som (04.29.24)

As placas de som são os controladores definitivos das funções de áudio do sistema do seu computador. Sem eles, os programas que possuem funções de áudio ou vídeo não funcionarão corretamente. Entre esses programas está o Skype.

Um aplicativo de mensagens instantâneas, o Skype é conhecido por sua funcionalidade de videochamada. Este recurso depende do sistema de áudio embutido do computador para receber chamadas. Dito isso, a placa de som desempenha um papel vital para que o Skype funcione e ofereça uma ótima experiência.

No entanto, às vezes os usuários do Skype reclamam de problemas com a placa de som. Enquanto alguns dizem que o Skype não pode acessar a placa de som, outros reclamam sobre não ouvir nenhum som no Skype. O que causa esses erros?

Por que o Skype não consegue acessar sua placa de som

Pode haver uma infinidade de razões pelas quais o Skype não consegue acessar sua placa de som. Entre todos esses motivos, os mais notórios são as atualizações do sistema e do Windows, que removem a permissão do Skype para usar o microfone e acessar a placa de som.

Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho no seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças à segurança
que podem causar problemas no sistema ou desempenho lento.

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Outro motivo possível é um driver de placa de som desatualizado ou antigo. A ideia é que, ao atualizar seu sistema Windows e continuar a executá-lo em drivers desatualizados, é provável que encontre erros diferentes. Um pode ser a incapacidade do Skype de acessar a placa de som.

Então, novamente, você não precisa se preocupar muito, pois vasculhamos a web em busca de soluções possíveis para ajudá-lo a resolver seus problemas com o Skype e a placa de som. O que fazer se o Skype não conseguir acessar a placa de som

Se o Skype não conseguir acessar a placa de som, você tem quatro soluções possíveis. São eles:

Solução nº 1: dê aos programas acesso ao sistema de som do seu computador.

Por padrão, os computadores Windows permitem que aplicativos e programas acessem o microfone. Mas por causa de alguns ajustes, alterações e atualizações, as configurações padrão podem ser interrompidas e programas como o Skype podem ter o acesso ao microfone negado.

Se acontecer de você encontrar a mensagem “O Skype não consegue acessar seu som card ”, então esta é a primeira solução que você pode tentar. Siga as etapas abaixo para saber como:

Para Windows 8

  • Saia do aplicativo Skype primeiro.
  • Vá para Painel de controle & gt; Hardware e som.
  • Selecione Som
  • Clique na guia Gravação para saber que tipo de microfone você está usando no momento .
  • Clique com o botão direito do mouse em Microfone interno e selecione Propriedades
  • Role para baixo e encontre o Uso do dispositivo menu suspenso.
  • Escolha Usar este dispositivo .
  • Navegue até a aba Avançar d Clique .
  • Clique no modo Exclusivo .
  • Encontre a opção Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo e desmarque a caixa.
  • Em seguida, desmarque a opção Dar prioridade aos aplicativos do modo exclusivo .
  • Salve as alterações clicando no botão Aplicar .
  • Reinicie o Skype e verifique se o erro ainda persiste.
  • Para Windows 10

  • Saia do Skype.
  • Pressione o botão Windows. Na caixa de pesquisa, insira Configurações.
  • Na janela que aparece, vá para Privacidade & gt; Permissões do aplicativo & gt; Microfone .
  • Alterne a chave ao lado de Permitir acesso ao microfone neste dispositivo .
  • Além disso, alterne a chave ao lado de Permita que os aplicativos acessem seu microfone .
  • Encontre o Skype na lista de aplicativos instalados.
  • Ative o switch e reinicie o Skype.
  • Se o erro permanecer sem solução, tente a próxima solução.

    Solução 2: Atualize o driver da placa de som do Windows.

    Se o primeiro solução não corrigiu o problema da placa de som do Skype, então é possível que o problema seja com o driver da placa de som. Portanto, pode ser necessário atualizá-lo para corrigir o problema.

    Na maioria dos casos, as atualizações do Windows já vêm com drivers, permitindo que você execute uma atualização do sistema manualmente. Para fazer isso em um dispositivo Windows 10, siga estas etapas:

  • Clique em Iniciar e insira Configurações na barra de pesquisa.
  • Selecione Configurações < / Budap.
  • Vá para Atualizar & amp; Segurança & gt; Windows Update .
  • Escolha Verificar atualizações para saber se há atualizações disponíveis para o seu dispositivo.
  • Se você encontrar novas atualizações , baixe e instale-os.
  • Abra o Skype e verifique se o problema foi resolvido. Caso contrário, você precisa atualizar os drivers.
  • Feche o Skype.
  • Clique em Iniciar e digite Gerenciador de dispositivos na barra de pesquisa.
  • Selecione Gerenciador de dispositivos .
  • Localize a opção Controladores de som, vídeo e jogo ' e clique nela. Duas opções devem aparecer: Intel (R) Display Audio e High Definition Audio .
  • Atualize os dois drivers clicando com o botão direito em cada um deles e, em seguida, selecionando Atualizar driver .
  • Clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado e espere que o Windows encontre o novo driver para você.
  • Reinicie o Skype se as etapas acima resolverem o erro com êxito.
  • Atualizar manualmente os drivers da placa de som pode ser uma tarefa entediante porque você precisa estar familiarizado com cada componente que deseja atualizar. Mas você pode tornar o processo mais fácil usando ferramentas de terceiros como o Auslogics Driver Updater. Com apenas alguns cliques, todos os seus drivers devem ser atualizados automaticamente.

    Se ainda assim você não conseguir, tente a próxima solução.

    Solução nº 3: Aproveite as vantagens da ferramenta de criação do Windows Media.

    A ferramenta de criação de mídia é criada pela Microsoft e é amplamente usada por muitos geeks de tecnologia e entusiastas da Microsoft para resolver problemas do Skype e da placa de som.

    Para tentar esta solução, aqui estão as etapas a seguir:

  • Vá para o site oficial da Microsoft e baixe a ferramenta Windows Media Creation.
  • Assim que o download for concluído, clique duas vezes nele para iniciar o processo de configuração. Clique em Aceitar quando for solicitada a sua permissão.
  • Nas opções que serão mostradas, escolha Atualizar este PC agora. Clique em Avançar
  • Neste ponto, alguns arquivos serão baixados.
  • Após a atualização, clique em Aceitar concordar com os termos e condições.
  • Em seguida, uma janela Pronto para instalar aparecerá com as opções Manter arquivos pessoais e aplicativos e Instalar Windows. Escolha a última opção.
  • Aguarde o processo de instalação terminar antes de reiniciar o Skype novamente.
  • Se o problema persistir, você ainda resta uma última solução, que é instalar o Skype de forma limpa.

    Solução nº 4: Instalar o Skype de forma limpa.

    Este é o seu último recurso se o Skype ainda não conseguir acessar a placa de som. Requer a remoção de todos os arquivos e programas relacionados ao Skype e, em seguida, o download e a reinstalação das versões mais recentes e sem erros.

    A primeira etapa envolve a remoção do Skype do seu computador. Veja como:

  • Clique em Iniciar e insira Configurações na caixa de pesquisa. Abra Configurações
  • Vá para Aplicativos & gt; Aplicativos & amp; Recursos .
  • Localize Skype e clique com o botão direito nele.
  • Selecione Desinstalar .
  • Conclua o processo de desinstalação clicando no botão pop-up Desinstalar .
  • Depois de desinstalar o Skype com êxito, você precisa limpar todos os arquivos associados de seu computador. Para fazer isso, siga estas etapas:

  • Pressione as teclas Windows + R .
  • Na caixa de diálogo, digite% appdata%.
  • Clique no botão OK .
  • Clique com o botão direito em Skype e pressione Excluir .
  • Agora, vamos remover as entradas de registro do Skype. Veja como:

  • Pressione as teclas Windows + R .
  • Na caixa de diálogo, digite regedit.
  • Localize Skype.
  • Exclua qualquer entrada de registro que apareça.
  • Depois de remover todos os arquivos associados ao Skype, baixe novamente o Skype e reinstale-o. Até lá, você deve ter resolvido o erro “O Skype não consegue acessar sua placa de som”.

    Resumo

    O Skype é de fato um aplicativo popular de mensagens instantâneas e chamadas, mas sua popularidade não o isenta de erros. O bom é que as soluções acima devem ajudá-lo a resolver alguns erros relacionados a ele.

    Depois de eliminar os problemas do Skype e da placa de som, certifique-se de que seu sistema não acione outros erros que afetarão seu Experiência no Skype. Para fazer isso, baixe e instale o Outbyte PC Repair. Esta ferramenta pode ser usada para executar uma verificação rápida em seu sistema para determinar qualquer arquivo ou aplicativo incorreto.

    As soluções acima ajudaram a resolver seu problema? Informe-nos abaixo.


    Vídeo do youtube: Como consertar o Skype se não for possível acessar sua placa de som

    04, 2024