Como corrigir erros da Netflix UI-800-3 (09.23.25)
Uma das razões pelas quais o Netflix é tão popular e é o dispositivo de streaming número um no momento é porque você pode fazer streaming em quase qualquer dispositivo. Esteja você usando um computador, smartphone ou tablet, a Netflix tem um aplicativo dedicado para cada uma dessas plataformas. A Netflix também está disponível em outros dispositivos e streaming, como Amazon Fire TV / Stick, PlayStation 3 e PlayStation 4, Blu-ray Player, Roku, Smart TVs, decodificadores, Xbox 360, Nintendo Wii U e Xbox One .
Já discutimos muitos erros do Netflix que afetam computadores e dispositivos móveis, mas desta vez discutiremos um erro que aparece em consoles de jogos: código de erro UI-800-3.
O que é erro do Netflix UI-800-3Este erro de streaming ocorre quando você assiste o Netflix em um console de jogos, uma smart TV ou outros dispositivos. Normalmente denota que as informações em seu dispositivo de reprodução precisam ser atualizadas. Outras versões do erro que você pode encontrar incluem UI-800-3 (100018) e UI-800-3 (205040).
Esse erro geralmente vem com a seguinte notificação de erro:
O Netflix encontrou um erro. Tentando novamente em X segundos. Código: UI-800-3.
Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho em seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças à segurança
que podem causar problemas no sistema ou desempenho lento.
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O que causa o erro da Netflix UI-800-3?De acordo com a página de suporte da Netflix, esse erro é acionado por uma informação desatualizada no aplicativo Netflix instalado no seu dispositivo. Não há detalhes específicos sobre a causa, mas na maioria das vezes, esse problema está associado a qualquer um dos seguintes fatores:
- Dados antigos em cache - o Netflix geralmente armazena imagens, códigos, scripts e outros arquivos de mídia em seu dispositivo para carregar o aplicativo Netflix de maneira rápida e uniforme. Sempre que você tenta se conectar ao Netflix, o serviço busca esses arquivos e quaisquer arquivos desatualizados podem causar o aparecimento de um erro.
- Erro de login - outro motivo pelo qual você pode estar recebendo o erro do Netflix UI-800-3 é devido a um problema de login. Pode ser que o seu dispositivo esteja tendo problemas para fazer login no serviço Netflix.
Este é um erro bastante comum que ocorre em vários dispositivos , mas a maioria dos casos relatados envolveu consoles de jogos. As etapas descritas abaixo tentam cobrir os dispositivos onde esse erro ocorreu, portanto, algumas correções podem não ser aplicáveis ao seu dispositivo. Basta pular as etapas irrelevantes e se concentrar nas soluções que se aplicam a você.
Aqui estão as coisas que você pode fazer para resolver o erro do Netflix UI-800-3:
Etapa 1: reinicie seu streaming dispositivo.Na maioria dos casos, reiniciar seu dispositivo de streaming deve lidar rapidamente com o código de erro UI-800-3. Você precisa desligar completamente o dispositivo e, em seguida, desconectá-lo se ele estiver conectado ao img de energia. Deixe-o desconectado por algum tempo, pelo menos um ou dois minutos, antes de conectá-lo novamente e ligá-lo novamente. Se você estiver usando um dispositivo com modo de espera, desligue-o completamente e certifique-se de que não esteja no modo de espera.
Etapa 2: Saia do Netflix.Outra coisa que você pode tentar é sair da sua conta Netflix e entrar novamente depois de um tempo. Isso deve ser o suficiente para atualizar os dados em seu aplicativo Netflix e eliminar o problema. No dispositivo, basta tocar ou clicar no nome da conta localizado no canto superior direito da tela inicial do Netflix e clicar em Sair. Se você não conseguir sair do Netflix usando seu dispositivo ou não conseguir acessar as configurações de sua conta por algum motivo, acesse o site da Netflix usando seu navegador. Navegue até a página da sua conta Netflix e saia de todos os seus dispositivos para forçá-lo a entrar novamente. Isso deve desconectar você de todos os dispositivos que usam sua conta Netflix. Você precisa se conectar novamente em cada dispositivo separadamente.
Etapa 3: Limpe os dados ou cache do aplicativo Netflix.A maioria dos dispositivos de streaming permite que você exclua os dados e cache do aplicativo Netflix. Isso deve ajudar a resolver o erro UI-800-3. Lembre-se de que fazer isso também excluirá os títulos que você baixou para o dispositivo.
Para limpar os dados do aplicativo Netflix, siga as instruções abaixo:
Se estiver usando um Mac, você pode limpar facilmente o cache usando o aplicativo de reparo do Mac. Para usuários de PC, você pode experimentar a ferramenta de reparo de PC para Windows.
Etapa 4: Reinstale o aplicativo Netflix.Se você não pode limpar os dados e o cache do seu aplicativo Netflix no dispositivo, sua outra opção é desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo. Esta etapa também é necessária se limpar o cache usando as etapas acima não resolver o problema.
Para desinstalar seu aplicativo Netflix, vá até o gerenciador de aplicativos do seu dispositivo e desinstale o aplicativo de lá. Se estiver usando um smartphone, basta pressionar e segurar o aplicativo Netflix e excluí-lo. Para reinstalar o aplicativo, você precisa ir ao gerenciador de aplicativos do seu dispositivo e procurar o aplicativo Netflix. Baixe o instalador e instale o aplicativo Netflix. Você pode fazer isso para smartphones, computadores, tablets, Amazon Fire TV / Stick, Playstation 3, Xbox 360 e Xbox One. Infelizmente, dispositivos como Roku, Nintendo Wii e Smart TVs não permitem que você desinstale o aplicativo.
Etapa 5: redefina o dispositivo de reprodução.Redefinir seus dispositivos de streaming ajuda a restaurar suas configurações padrão do dispositivo. Se você estiver transmitindo de uma TV Samsung, deverá redefinir o Samsung Smart Hub. Observe que isso excluirá todos os aplicativos do seu dispositivo. Você precisa baixar esses aplicativos novamente quando configurar seu dispositivo.
Etapa 6: Reinicie sua internet.Se o erro for causado por uma conexão de internet ruim, atualizar sua rede doméstica deve ajudar a resolver isso. Desconecte seu dispositivo e desconecte seu modem e roteador. Aguarde pelo menos um minuto antes de conectá-los novamente e reconectar o dispositivo. Em seguida, verifique se o erro foi corrigido.
Etapa 7: Edite suas configurações de DNS.Para aqueles que usam Playstation 3, Playstation 4, Xbox 360 e Xbox One, siga as instruções abaixo para definir suas configurações de DNS .
Para usuários de PS3 e PS4:Código de IU do código de erro -800-3 não é um problema raro do Netflix, apenas é mais comum entre os consoles de jogos. Tentamos cobrir todos os dispositivos nas etapas acima para ajudá-lo a corrigir esse erro o mais rápido possível.
Vídeo do youtube: Como corrigir erros da Netflix UI-800-3
09, 2025