Como corrigir o problema de rolagem do Microsoft Wireless 5000 (08.19.25)

O Microsoft Wireless Mouse 5000 é um dispositivo de entrada excelente que oferece controle estável sem gagueira aleatória. A maioria dos usuários adora este mouse por seu manuseio e contornos ergonômicos. Outros gostam de seu software de macro simples, que é útil para programar tarefas repetitivas. Dito isso, parece que o mouse Microsoft Wireless 5000 tem problemas de rolagem. Alguns usuários relataram um problema com a rolagem de e-mail com o mouse Microsoft 5000. Às vezes, o mouse funciona em uma direção, enquanto em outras vezes, ele fica mais lento ou para de funcionar completamente.

Por que o mouse Microsoft Wireless 5000 tem problemas de rolagem?

O problema de rolagem com o Microsoft Wireless 5000 está relacionado a várias causas. Primeiro, se você selecionar o mouse errado no software IntelliPoint ou se houver um problema com o software IntelliPoint, é provável que você encontre esse problema. Além disso, alguns aplicativos podem não reconhecer as mensagens de rolagem do mouse. Seu mouse também pode travar devido a um conflito com outro software de ponteiro ou um mouse que não seja da Microsoft.

Como corrigir o problema de rolagem do Microsoft Wireless 5000?

Entendemos como pode ser frustrante quando acessórios de computador essenciais, como um mouse não funciona conforme o esperado. É por isso que compilamos as melhores dicas sobre como resolver esse problema.

Alguns mouses Microsoft Wireless 5000 com um bug da roda de rolagem podem não exigir muita depuração. Uma ou duas reinicializações podem resolver o problema, mas pode ser um pouco doloroso fazer isso constantemente. Portanto, se você tiver um mouse MS Wireless 5000 com problemas de rolagem, sugerimos que tente estes métodos para resolver o problema:

Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho em seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças à segurança
que podem causar problemas no sistema ou desempenho lento.

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Método 1: Ressincronizar seu mouse

Ressincronizar seu mouse com o receptor pode ajudar a resolver o problema de rolagem. Antes de fazer isso, certifique-se de que outros dispositivos sem fio estejam fora do caminho, pois podem obstruir o processo.

As guias do software IntelliPoint geralmente são exibidas com base no tipo de mouse conectado. Portanto, a guia Sem fio só será exibida se você estiver usando um mouse sem fio.

Você deve garantir que a guia IntelliPoint exibida seja relevante para o mouse Microsoft Wireless 5000. Além disso, selecione o mouse correto na aba Botões. Se você tiver feito isso, feche o painel de controle do IntelliPoint e inicie-o novamente. Agora, tente estabelecer uma conexão de mouse.

Para sincronizar novamente o mouse sem fio, pressione o botão do receptor no mouse e verifique se a luz do receptor pisca. Depois disso, aguarde a exibição de uma caixa de diálogo na tela e siga as instruções na tela para restabelecer a conexão.

Método 2: ajuste as configurações do mouse

Para alterar as configurações do mouse, siga as instruções etapas abaixo:

  • Vá para Iniciar e selecione Painel de controle .
  • Escolha a opção Mouse e clique com o botão direito nele.
  • Depois disso, escolha Propriedades do mouse e clique na guia Botões .
  • Vá para a opção Dispositivo conectado e altere o tipo de mouse para a versão mais recente do IntelliMouse.
Método 3: Baixe e instale o software IntelliPoint mais recente

A versão do software do mouse que você está usando pode entrar em conflito com o seu mouse, portanto, tente desinstalar o software IntelliPoint e instalar a versão mais recente. Veja como funciona o processo:

  • Vá para Iniciar e pesquise o Painel de controle .
  • Em seguida, selecione Programas e recursos .
  • Procure Microsoft IntelliPoint e clique no botão Desinstalar / Alterar .
  • Depois disso, reinicie seu PC.
  • Reinstale o software IntelliPoint.

Observação importante: antes de instalar a versão mais recente do software IntelliPoint, certifique-se de ter fechado todos os programas ativos.

Método 4: limpe o mouse

Se você tiver um Microsoft Wireless Mouse 5000 com uma roda de rolagem flakey, pode haver algum material estranho que esteja interferindo em seu funcionamento normal. Se você suspeitar que fiapos, cabelos e outras substâncias estranhas podem ter atingido o mouse e, como resultado, causado o problema, considere abrir o mouse e limpá-lo.

Um dos elos mais fracos do este gadget é o punho de borracha na roda de rolagem. Portanto, você deve ter cuidado para não esticar a borracha ao tentar corrigir o problema de rolagem do mouse do Microsoft Wireless 5000. Siga estas etapas para abrir o mouse:

  • Procure os parafusos embaixo do compartimento da bateria. Observe que você pode precisar de uma chave de fenda especial porque a cabeça do parafuso é um pouco pequena. Uma chave de fenda T6 é adequada para essa tarefa.
  • Depois de remover todos os parafusos (cerca de 4), o mouse Microsoft Wireless 5000 deve se abrir facilmente, a menos que haja muitos resíduos de barra de chocolate segurando-o com firmeza.
  • Às vezes, o problema de rolagem com o mouse Microsoft Wireless 5000 está ligado a uma roda que foi presa em uma posição que torna impossível trabalhar normalmente. Portanto, verifique se há poeira, fibras e pelos que podem ter se acumulado nas laterais da roda de rolagem. Felizmente, você pode remover todo o conjunto para simplificar o processo de limpeza. Com isso dito, você deve ter cuidado ao limpar embaixo do conjunto, pois ele não está preso a nada.
  • Você pode usar um cotonete embebido em álcool isopropílico para limpar a roda, o diodo e os componentes do sensor de movimento nas laterais da roda. Pinças e jatos de ar comprimido também podem remover qualquer material questionável.
  • Depois disso, o mouse sem fio deve estar limpo o suficiente para funcionar sem problemas novamente. Reinsira o conjunto da roda de rolagem, aperte os parafusos e verifique se o problema foi resolvido.
    • Solução de problemas adicionais

    Se o problema persistir mesmo depois de tentar as dicas acima, tente usar o mouse em outro PC. A partir daqui, ficará claro se o problema é específico do mouse ou um problema de hardware. Se o seu PC é o culpado, recomendamos que você faça uma varredura e diagnostique falhas em seu sistema. Você pode realizar essa tarefa com a ajuda da ferramenta Outbyte PR Repair. Além de escanear seu sistema, esta ferramenta removerá chaves corrompidas, logs e caches desnecessários, arquivos de sistema desnecessários e outros arquivos de lixo eletrônico.

    É bastante perturbador que, apesar da natureza robusta deste produto, um problema tão pequeno pode arruinar toda a sua experiência de usuário. Mesmo assim, isso não deve impedir você de usar o dispositivo. Esperamos que esta informação tenha sido útil. Por favor, deixe-nos saber se você tem alguma outra solução viável para este problema. Compartilhe conosco na seção de comentários.

    Vídeo do youtube: Como corrigir o problema de rolagem do Microsoft Wireless 5000

    08, 2025