Como corrigir falhas de atualização do MacOS 10.13 High Sierra (05.06.24)

Há alguns meses, a Apple lançou oficialmente ao público seu mais recente sistema operacional, o macOS High Sierra. E com todos os outros sistemas operacionais Mac, High Sierra foi projetado para tornar um computador Mac mais confiável, capaz e responsivo, refinando os recursos e aplicativos usados ​​pela maioria dos proprietários de Mac diariamente.

Embora não haja duvido que a Apple criou o masOS High Sierra com o maior respeito pela qualidade e confiabilidade, não é totalmente invulnerável a erros. À medida que mais usuários continuam baixando, instalando e usando o novo sistema operacional, mais ocorrências de falhas do macOS estão sendo relatadas. Neste artigo, você aprenderá como corrigir o erro de instalação do macOS High Sierra, incluindo o temido download e o congelamento da instalação, um dos principais problemas do High Sierra.

1. Falha no download do macOS High Sierra

Os problemas do High Sierra podem ser encontrados logo no início, quando você tenta baixar o pacote de instalação da App Store pela primeira vez. Vários usuários relataram ter recebido uma caixa de diálogo pop-up que diria algo parecido com:

  • Ocorreu um erro.
  • Falha ao baixar.
  • O download do macOS High Sierra falhou.
  • A instalação do macOS não pôde continuar.

Claro, isso é um problema porque você não pode atualizar para o macOS High Sierra . Esse erro pode ser causado por uma conexão de Internet ruim, portanto, certifique-se de que você tenha uma boa. Você pode querer mudar para uma conexão com fio de uma conexão sem fio enquanto isso. Se você estiver usando o Macbook Air, certifique-se de estar em um local onde haja uma conexão Wi-Fi forte e confiável. Também é possível que haja muitos usuários fazendo download ao mesmo tempo, então você pode tentar novamente mais tarde.

Antes de tentar fazer download novamente, você precisa reiniciar a App Store e excluir os arquivos temporários do download anterior. Veja como:

  • Vá para o menu Apple, procure o logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela.
  • Escolha Forçar encerrar.
  • Procure App Store na lista. Clique nele.

Para remover arquivos parcialmente baixados, vá para a pasta Downloads e procure por itens chamados macOS 10.13 High Sierra e, em seguida, exclua-os.

2. Falta de espaço em disco suficiente para instalar o macOS High Sierra

O MacOS High Sierra requer pelo menos 2 GB de RAM e cerca de 9 GB de espaço no disco rígido, mas para garantir uma instalação e operação sem problemas, é necessário deixar cerca de 15 a 20 GB de armazenamento gratuito.

Se você receber uma mensagem de erro durante a instalação dizendo que você não tem espaço suficiente no disco rígido para instalar o macOS High Sierra, considere fazer o seguinte:

  • Exclua arquivos e aplicativos antigos, não usados ​​e desnecessários.
  • Exclua caches de aplicativos.
  • Exclua backups de dispositivos antigos.
  • Exclua arquivos de mídia desnecessários do iTunes.
  • Exclua arquivos temporários.
  • Exclua dicionários ou pacotes de idiomas não utilizados.
  • Mova os arquivos que você ainda deseja manter, mas não usa diariamente para uma unidade externa.
  • Compacte arquivos grandes.
  • Esvazie o lixo.

Isso pode parecer muito, mas se você quiser economizar tempo procurando por lixo e arquivos corrompidos para deletar, considere instalar ferramentas automatizadas como. Executar uma verificação usando ferramentas de terceiros permite que você encontre arquivos temporários e desnecessários com apenas um clique de um botão. Excluir esses arquivos pelo mesmo aplicativo também é igualmente fácil.

3. O High Sierra não instala

Então, você conseguiu baixar o pacote de instalação corretamente, mas o triste é que ele não instalou. Nesse caso, pode haver conflitos com o macOS Sierra existente no seu Mac. Aqui estão as etapas para corrigir esse problema:

  • Abra o Launchpad.
  • Procure um arquivo chamado Instalar macOS Sierra com um ponto de interrogação. Exclua-o.
  • Reinicie seu Mac.
  • Baixe a atualização do macOS 10.13 High Sierra novamente.
  • Vá para o menu Apple.
  • Selecione Apple Store.
  • Vá para Atualizar. Clique em Atualizar próximo ao macOS Sierra.
4. MacOS High Sierra congela durante a instalação

Finalmente, você baixou com sucesso o pacote de instalação e o abriu, mas nada acontece. Você tenta clicar em Continuar, mas o botão está esmaecido. Se você experimentar isso, definitivamente não é o primeiro. Esse problema é o que geralmente os usuários encontram e relatam quando tentam finalmente aproveitar o novo sistema operacional. É uma chatice real, mas não se preocupe porque ainda existem soluções alternativas para esse problema.

Primeiro, você pode querer desativar ou desinstalar qualquer antivírus que tenha em seu Mac por um momento, pois pode estar impedindo a instalação. Em segundo lugar, você pode tentar instalar a atualização no modo de segurança. Para inicializar seu Mac no modo de segurança, pressione o botão Power enquanto mantém pressionada a tecla Shift. Em seguida, tente instalar o masOS High Sierra mais uma vez. Terceiro, saia da instalação atual, sem responder, e tente novamente. Para fazer isso:

  • Pressione Controle e clique no ícone de instalação no Dock.
  • Clique em Sair.
  • Vá para Aplicativos e depois procure o arquivo de instalação do macOS High Sierra. Escolha para encerrar.
  • Repita a instalação.
5. O Mac não inicializa após a instalação do macOS High Sierra

Neste ponto, você pode estar pensando que parece haver intermináveis ​​problemas associados à atualização, mas você chegou até agora para desistir. Para problemas de inicialização após a instalação, tudo o que você precisa fazer é redefinir a NVRAM ou PRAM para abrir caminho para o novo sistema operacional. Ao redefinir a NVRAM ou PRAM, seu Mac irá essencialmente iniciar de novo. Para fazer, estas são as etapas:

  • Pressione o botão liga / desliga enquanto pressiona Option, Command, P e R ao mesmo tempo.
  • Espere até ouvir a segunda inicialização toca antes de liberar todas as teclas ao mesmo tempo.
6. Falha de aplicativos após a instalação do macOS High Sierra

Com a atualização do macOS High Sierra, a Apple mudou completamente para a arquitetura de 64 bits. Infelizmente, alguns aplicativos ainda não se adaptaram à mudança. Se você ainda estiver usando aplicativos de 32 bits, será necessário atualizá-los se eles já tiverem uma atualização de 64 bits. Caso contrário, pode ser necessário desinstalá-los completamente.

No entanto, desinstalar aplicativos é mais complicado do que excluir arquivos. Existem toneladas de arquivos de programa localizados em pastas diferentes dos quais você precisa se livrar. Para facilitar sua vida, você pode usar qualquer ferramenta de terceiros para garantir a desinstalação completa e limpa de aplicativos problemáticos.

Vídeo do youtube: Como corrigir falhas de atualização do MacOS 10.13 High Sierra

05, 2024