Como consertar o MacBook Pro voltando para a tela de login aleatoriamente (04.24.24)

Há alguns meses, o macOS Mojave foi lançado para o deleite de muitos usuários de Mac. Ele vem com uma reformulação da interface que precisa ser iniciada pelo usuário, envolvendo o popular Modo Escuro. Os novos recursos também incluem Desktop Stacks, o Finder reinventado e a nova visualização da Galeria, para citar alguns.

No que diz respeito aos problemas, no entanto, uma atualização do Mojave não é realmente imune a erros do Mac. Um problema que continua incomodando vários usuários é quando o MacBook Pro volta aleatoriamente para a tela de login. Aqui está um caso específico que demonstra esse problema.

Um usuário atualiza seu MacBook Pro para Mojave no dia anterior. Após o processo de instalação, ele clica em um usuário e tenta fazer o login. Em apenas 30 segundos, a tela pisca, levando-o de volta à tela de login.

A falha acontece para todas as contas em sua máquina. Ele tentou consertar o disco, além de exaurir todos os outros processos de conserto. Mas o erro persiste em seu laptop, que reconhecidamente é antigo, mas ainda deve funcionar muito bem.

Em outros casos, o Mac continua entrando em hibernação ou na tela de login várias vezes ao dia, embora o o usuário está trabalhando nisso e navegando ou digitando. A tampa é mantida aberta e há atividade no computador quando o sistema volta à tela de login, que é muito semelhante quando você pressiona os botões Command + Shift + Power.

Isso geralmente acontece logo após o o usuário se conectou por alguns minutos. Por exemplo, o usuário faz o login pela manhã para começar a trabalhar e alguns segundos depois, a tela é bloqueada. Quando o usuário tenta fazer login novamente, ele é novamente bloqueado após alguns segundos.

Em alguns casos, o protetor de tela é ativado aleatoriamente sem qualquer aviso. Tocar na ID de toque geralmente alterna entre o protetor de tela e a tela de login, mas isso não desbloqueia o computador. Mesmo que a senha tenha sido digitada, o computador simplesmente irá da tela de login de volta para o protetor de tela. Isso causou uma frustração infinita aos usuários afetados e há muito poucas referências a esse problema online.

Vamos descobrir o que está acontecendo com este artigo rápido.

Por que meu Mac continua indo a tela de bloqueio?

Uma possível razão pela qual o Mac bloqueia a tela automaticamente é que você configurou um Hot Corner que ativa rapidamente o protetor de tela quando você sai do computador. Para verificar se é esse o caso, clique em Preferências do sistema no menu Apple e vá para Desktop & amp; Protetor de tela . Clique em Protetor de tela e escolha Cantos ativos .

Clique na lista ao lado do canto da tela para ver se algum dos cantos está definido como “Colocar o monitor para hibernar”. Se estiver, remova-o da lista Hot Corners para corrigir o erro.

Outra razão possível é que o recurso Economia de energia do Mac não está configurado corretamente. Se o recurso de economia de energia não estiver configurado corretamente, ele pode fazer com que o Mac adormeça aleatoriamente. Para verificar, clique no menu Apple & gt; Preferências do sistema e escolha Economizador de energia.

Ajuste uma ou mais das configurações a seguir quando o Mac entrar no modo de espera. Lembre-se de que alguns desses controles podem não estar disponíveis em seu Mac.

  • “Desligue a tela após”
  • “Tela suspensa”
  • “Suspensão do computador”

Se um controle deslizante estiver definido como Nunca , a suspensão será desativada para esse recurso.

Você também precisa se certificar de que não há ímãs perto do seu Mac porque os ímãs podem interferir no seu sistema operacional e colocá-lo em repouso.

O MacBook Pro retorna à tela de login aleatoriamente

A dificuldade aqui é que parece não haver um padrão claro ou gatilho para o mau comportamento. O computador parece retornar à tela de login aleatoriamente e sem nenhuma razão exata para fazer isso, a não ser que isso aconteça após uma atualização do Mojave.

Nós nos conectamos com nossos especialistas internos e vasculhamos a web para torná-lo viável soluções para este problema de atualização pós-Mojave. Antes de realizar essas correções, no entanto, tente verificar tudo, desde as conexões de hardware até a estabilidade do sistema, executando uma ferramenta de reparo do Mac em que você confia. Às vezes, arquivos inúteis que se acumulam com o tempo podem interferir nos sistemas e processos normais, prejudicando o desempenho do seu Mac.

Se o seu MacBook ainda voltar aleatoriamente para a tela de login, tente estas soluções:

Fazendo verificações básicas no seu MacBook

Você pode tentar baixar o iStat Pro e verificar seu uso real de RAM. É recomendável que você verifique o quão cheio seu disco rígido está, pois você já pode estar usando toda a sua memória RAM. Como resultado, seu disco rígido pode não ter espaço suficiente para criar memória virtual suficiente.

Certifique-se também de que o seu laptop não está superaquecendo. Isso pode acontecer enquanto você está jogando vídeos, jogando ou trabalhando em processos intensivos por um longo período de tempo. Exclua este motivo pelo qual seu laptop está travando e retornando aleatoriamente à tela de login.

Inicialize no modo de segurança

Antes de tentar qualquer outra coisa, você precisa descobrir se o problema é causado por conflitos com terceiros. software de festa. E você pode fazer isso inicializando em um ambiente de Modo de Segurança. Basta pressionar a tecla Shift ao reiniciar para inicializar no modo de segurança. Ao fazer isso, todos os componentes que não são da Apple serão carregados para que você possa verificar se o erro é desencadeado por fatores externos.

Depois de inicializar no Modo de segurança, observe se seu Macbook Pro ainda vai hibernar aleatoriamente. Em caso afirmativo, prossiga para a próxima etapa.

Criação de uma nova conta de usuário

Se parecer que o problema está ocorrendo devido à sua conta de usuário, convém considerar a criação de uma nova. Saia do seu perfil de usuário existente e faça login novamente com o novo, verificando se o problema foi finalmente resolvido.

Adicione um usuário seguindo estas etapas:

  • No seu Mac, clique em menu Apple & gt; Preferências do sistema . Em seguida, vá para Usuários & amp; Grupos .
  • Clique no ícone de cadeado para desbloqueá-lo. Insira um nome de administrador, bem como uma senha.
  • Depois, clique no botão Adicionar localizado abaixo da lista de usuários.
  • Clique no menu pop-up Nova conta . A partir daqui, selecione um tipo de usuário. Um administrador pode adicionar e gerenciar outros usuários, instalar aplicativos e alterar configurações. Um usuário Padrão é configurado por um administrador, enquanto os usuários com o tipo Gerenciado com Controles dos Pais podem acessar apenas o conteúdo especificado pelo administrador. Compartilhamento Apenas os usuários, por outro lado, podem acessar arquivos compartilhados remotamente, mas não podem fazer login ou alterar as configurações.
  • Insira um nome completo para o novo usuário. Em seguida, um nome de conta é gerado automaticamente. Use um nome de conta diferente inserindo-o agora. Observe que você não pode mudar isso mais tarde.
  • Digite uma senha para o usuário. Digite-o novamente para verificar. Digite uma dica de senha também.
  • Clique em Criar usuário .
  • Dependendo do tipo de usuário que você criar, você pode executar diferentes etapas. Para um administrador, escolha Permitir que o usuário administre este computador . Para um usuário gerenciado, escolha Ativar controles dos pais .
    • Execução de uma redefinição de SMS e PRAM / NVRAM

    System Management Controller (SMC) é um chip embutido em dispositivos Mac baseados em Intel. É responsável pelo funcionamento da maioria das peças do Mac, incluindo teclado e periféricos. Também figura no funcionamento do seu disco rígido e fonte de alimentação. Redefina o SMC de seu MacBook com estas etapas:

    MacBooks com chip de segurança Apple T2:
  • Desligue seu laptop.
  • Pressione e segure o botão Liga / desliga para cerca de 10 segundos. Reinicie depois. Se você estiver tendo problemas ao inicializar, desligue sua máquina novamente.
  • Pressione e segure as teclas Power + Shift + Control esquerda + Opção esquerda por alguns segundos. >
  • Solte todas as teclas e aguarde mais alguns segundos.
  • Reinicie seu MacBook.
    • MacBooks com bateria não removível:
  • Desligue seu laptop.
  • Pressione e segure o botão esquerdo Option + Control + < teclas fortes> Shift enquanto pressiona o botão Liga / desliga por cerca de 10 segundos.
  • Solte todas as teclas de uma vez e aguarde alguns segundos.
  • Ligue o seu MacBook.
    • MacBook lançado antes de 2015:
  • Desligue o seu laptop.
  • Remova a bateria.
  • Pressione e segure Força por 15 a 20 segundos .
  • Coloque a bateria novamente.
  • Ligue o seu MacBook.

    • Modelos mais antigos do Mac têm memória de acesso aleatório de parâmetros (PRAM), enquanto modernos Os baseados em Intel têm memória de acesso aleatório não volátil (NVRAM). Você pode redefinir sua PRAM ou NVRAM quando houver problemas relacionados ao software, o computador esquecer configurações específicas ou houver problemas de conectividade.

    Siga estas instruções para redefinir a PRAM ou NVRAM:
  • Desligue seu MacBook.
  • Pressione Power
  • Antes de chegar à tela cinza, pressione as teclas R + P + Command + Opção de uma vez. Mantenha-os pressionados até que o computador reinicie e você ouça o som de inicialização.
  • Solte as teclas juntos.
    • Usando o Terminal

    Este método vem diretamente do suporte da Apple, com orientação de seus engenheiros. Aqui estão as etapas a serem seguidas de perto:

  • Inicialize em Recuperação . Faça isso mantendo as teclas Command + R pressionadas e ligando o computador.
  • Abra o Utilitário de disco . Em seguida, escolha o volume de inicialização.
  • Anote o nome do volume, que normalmente é Macintosh HD . Se o nome estiver esmaecido, clique no botão Montar . Digite a senha de um usuário que pode desbloquear o disco.
  • Anote o número que é mostrado ao lado de Disponível
  • É hora de sair do disco Utilitário.
  • Em seguida, escolha Utilitários & gt; Terminal . Substitua o nome do disco rígido em negrito pelo nome do seu disco. Digite este comando: cd “/ Volumes / Macintosh HD / Library / Audio / Plug-Ins / HAL”
  • Se este comando for aceito, insira-o na próxima linha: mv * .plugin…

    Às vezes, os arquivos de preferências são corrompidos e fazem com que seu Mac adormeça aleatoriamente ou o leve de volta à tela de login. Você pode corrigir isso facilmente renomeando os arquivos plist para redefini-los. Lembre-se de que você deve inicializar seu dispositivo no Modo de segurança e fazer login usando sua conta de administrador para corrigir isso.

    Siga as etapas abaixo:

  • Abra < forte> Finder e clique em Ir na barra de menu.
  • Pressione a tecla Opção para revelar o menu Biblioteca.
  • Clique em Biblioteca para abrir a pasta.
  • Abra o Terminal
  • Digite sudo mv e arraste as Preferências pasta da pasta Biblioteca diretamente para a janela aberta do Terminal.
  • Renomeie a pasta Preferência. Por exemplo: sudo mv / Users / seunome / Biblioteca / Preferences to / Users / yourname / Documents / Preferences-Old
  • Reinicialize seu Mac.
    • Inicialize seu Mac no modo de recuperação do macOS

    O O macOS Recovery Mode é uma parte importante do sistema de recuperação integrado do seu Mac. Você pode inicializar a partir do macOS Recovery e aproveitar as vantagens de seus utilitários para se recuperar de problemas específicos de software ou realizar outras operações no seu Mac. Para inicializar no modo de recuperação do macOS, siga as etapas abaixo:

  • Pressione e segure o botão liga / desliga até que o Mac desligue.
  • Reinicie o Mac e mantenha pressionado imediatamente o Command + R keys.
  • Solte ambas as teclas quando vir a barra de carregamento.
  • Aguarde até que a tela de utilitários do macOS apareça.

    • Existem várias operações que você pode fazer no modo de recuperação do macOS quando o Mac volta aleatoriamente para a tela de login. Uma das coisas que você pode fazer é reparar o disco de inicialização corrompido, caso seu problema de login esteja relacionado ao seu disco rígido.

    É possível que você sempre seja desconectado e retornado à tela de login devido à corrupção do disco. Uma vez que seu disco de inicialização é danificado, algumas das funções não carregam normalmente. Para consertar a unidade danificada, você deve usar o auxiliar integrado do Mac na janela de utilitários do macOS, o Utilitário de disco. A aparência pode ser diferente no OS X e no mac OS, mas as funções são as mesmas. Veja como você pode usá-lo:

  • Escolha Utilitário de disco na janela macOS Utilities e clique em Continue
  • Clique em Visualize e selecione Mostrar todos os dispositivos para listar todas as unidades e volumes detectados.
  • Selecione Macintosh HD , que é o disco de inicialização na barra lateral esquerda.
  • Clique em Primeiros socorros no menu superior do Utilitário de disco.
  • Clique em em Executar para verificar e reparar erros nesta unidade.
  • Assim que a unidade for consertada, você está pronto para prosseguir.

    • Além de consertar o disco corrompido , há outras coisas que você pode fazer no utilitário de recuperação do macOS para corrigir o Mac voltando para a tela de login. Por exemplo, você pode redefinir a senha, redefinir o banco de dados de serviços de inicialização, verificar e corrigir as configurações de preferência do usuário e até mesmo reinstalar o mac OS para fazer seu computador funcionar novamente.

    Notas finais

    Pode ser incrivelmente prejudicial para seu MacBook Pro retorne aleatoriamente à tela de login após uma atualização do Mojave. Como é difícil descobrir quanto tempo esse problema vai durar e o que realmente o está causando, vale a pena tentar as soluções acima. Não pense duas vezes antes de obter ajuda do suporte da Apple se o problema persistir!

    Vídeo do youtube: Como consertar o MacBook Pro voltando para a tela de login aleatoriamente

    04, 2024