Como corrigir o erro 42408 do iTunes (05.14.24)

Com o lançamento do macOS Big Sur, a Apple abandonou o iTunes e lançou o Apple Music. Embora alguns usuários de Mac tenham gostado da ideia de um novo reprodutor de mídia, a maioria deles não está muito interessada em substituir seu reprodutor de mídia favorito no Mac. Essa também é uma das razões pelas quais alguns usuários de Mac hesitam em atualizar para Big Sur.

O iTunes foi lançado há mais de 19 anos e ainda é o reprodutor de mídia preferido para a maioria dos usuários de Mac. Além do Mac, o iTunes também está disponível em computadores Windows. O iTunes permite que você gerencie todos os seus arquivos de mídia (música, vídeos e podcasts) em um só lugar. Mais importante ainda, o iTunes é o principal aplicativo de reprodução em dispositivos Apple.

Você também pode sincronizar sua biblioteca do iTunes em vários dispositivos. Por exemplo, você pode importar suas músicas e vídeos do iPhone para o Mac. Você também pode comprar músicas, álbuns e títulos na loja do iTunes. E você pode acessá-los em seus dispositivos, desde que esteja conectado a essa conta do iTunes.

Mas às vezes o erro 42408 aparece quando usuários de Mac estão tentando iniciar o iTunes em seus Macs. Se você for um dos azarados, este guia fornecerá mais informações sobre esse erro e o que você pode fazer a respeito.

O que é o erro 42408 do iTunes?

O erro 42408 do iTunes geralmente aparece sempre que você tente fazer o download de suas compras na iTunes Store ou quando autorizar essas compras em seu Mac.

Esta é a mensagem de erro que você pode encontrar quando esse erro acontecer:

Não foi possível concluir seu pedido da iTunes Store. Ocorreu um erro desconhecido (-43408).
Ocorreu um erro na iTunes Store. Tente novamente mais tarde.

Agora, o usuário não tem outra opção a não ser clicar no botão OK , que simplesmente fecha a caixa de diálogo da mensagem. E mesmo que eles tentem realizar a mesma ação repetidamente, a mensagem de erro continua voltando.

Esse erro é muito chato, especialmente se você já foi cobrado por sua compra, mas não pode fazer o download do conteúdo que comprou. Se não for resolvido, sua compra será em vão e você desperdiçará dinheiro em uma música ou álbum que não pode desfrutar.

Felizmente, esse erro não é tão difícil de lidar. Mas antes de resolvermos as soluções alternativas para esse erro, vamos descobrir primeiro o que o aciona.

O que causa o erro 42408 do iTunes?

O erro 42408 do iTunes geralmente é causado por arquivos corrompidos em seu aplicativo do iTunes que está provocando o erro de autorização no seu Mac. Também pode aparecer devido a permissões desatualizadas de sua conta do iTunes, impedindo que você faça uma compra ou baixe o conteúdo comprado.

Um iTunes desatualizado também pode levar à ocorrência desse problema. Embora a Apple tenha descontinuado o iTunes no macOS Big Sur, ele ainda oferece suporte para macOS mais antigos que executam este aplicativo.

Você também deve verificar os detalhes de login do iTunes. Certifique-se de que seu nome de usuário e senha estejam corretos ao fazer uma compra. Inserir detalhes incorretos significa que você não conseguirá acessar a iTunes Store.

Outro fator que você deve verificar é a sua conexão com a Internet. Se a compra foi interrompida por uma conexão de Internet ruim, a compra não será concluída. Também é possível que seu firewall ou antivírus esteja impedindo o download do conteúdo adquirido.

Descobrir a causa do erro pode ajudar muito na resolução deste erro. Mas se você não tiver certeza do que está causando isso, consulte as etapas abaixo para ajudá-lo.

O que fazer com relação ao erro 42408 do iTunes?

Se tiver problemas para baixar ou comprar conteúdo na iTunes Store devido a qualquer uma das causas listadas acima, estas são as etapas iniciais que você precisa realizar:

  • Tente comprar ou baixar o conteúdo usando outro dispositivo. Isso deve descartar a possibilidade de um erro relacionado à conta. Se você conseguir fazer o download em outro dispositivo, o problema é seu Mac.
  • Verifique sua conexão com a Internet. Seria melhor se você pudesse mudar para uma rede diferente para garantir uma conexão estável.
  • Exclua os arquivos corrompidos usando um limpador do Mac.
  • Saia da sua conta do iTunes, em seguida, faça login novamente.
  • Desligue o firewall e o antivírus temporariamente enquanto corrige este erro. Não se esqueça de ligá-lo novamente depois de tudo.
  • Reinicie o seu Mac e, em seguida, inicie o iTunes novamente.

Se as etapas acima não resolverem o erro, você pode verificar as soluções aqui:

Correção nº 1: desative a sincronização automática.

Se o seu Mac estiver configurado para sincronizar o iTunes automaticamente, tudo o que você comprar nos outros dispositivos também será baixado no seu computador. Se você receber esse erro toda vez que fizer download do conteúdo comprado, é aconselhável desativar o recurso de sincronização automática. Para fazer isso:

  • Desconecte seus outros dispositivos que estão conectados ao seu Mac.
  • Abra o iTunes e, em seguida, no menu superior, clique em Preferências do iTunes & gt; Dispositivos.
  • Desmarque Evitar que os iPods sincronizem automaticamente.
  • Conecte seus dispositivos Apple mais uma vez para testar o problema.
  • Correção 2: Redefina o cache do Safari.

    De acordo com alguns usuários de Mac que encontraram esse erro, redefinir o cache do navegador Safari parece ter um efeito no iTunes. Para tentar esta solução, siga as etapas abaixo:

  • Saia completamente do iTunes e inicie o navegador Safari .
  • Clique em na barra de menu do Safari, clique em Esvaziar Cache.
  • Quando terminar, feche o Safari e abra o iTunes uma vez.
  • Tente fazer o que você estava fazendo quando o erro aconteceu para ver se foi resolvido.
  • Correção nº 3: exclua o iTunes Preferências.

    Se o problema estiver sendo causado por preferências corrompidas relacionadas ao aplicativo iTunes, redefini-lo deve resolver o problema facilmente. Para redefinir a preferência do iTunes ou arquivo plist, siga as instruções abaixo:

  • No Finder , clique em Ir e pressione a Opção forte para revelar a pasta Biblioteca .
  • Clique na pasta Biblioteca e, em seguida, abra Preferências
  • Dentro da pasta , procure todos os arquivos com o iTunes no nome e arraste-os para o Desktop
  • Abra o aplicativo iTunes novamente e tente fazer o que você estava fazendo para verificar se o foi corrigido.
  • Se o erro desaparecer, selecione todos os arquivos plist que você moveu da pasta Preferências para a sua área de trabalho e arraste-os todos para o Trash
  • Mas se esta etapa não funcionou, você pode movê-los de volta para a pasta Preferências e tentar a próxima etapa.
  • Correção nº 4: crie um novo usuário.

    Se você estiver tendo problemas para autorizar a compra no iTunes do seu Mac, você pode criar um novo usuário e usá-lo em seu lugar. Para fazer isso:

  • Feche o iTunes e vá para o menu Apple & gt; Preferências do Sistema.
  • Clique em Contas e crie um novo usuário.
  • Certifique-se de atribuir privilégios de administrador.
  • Faça login sua nova conta e inicie o iTunes.
  • Verifique se o problema foi resolvido tentando fazer o download ou comprar no iTunes.
  • Conclusão

    Não conseguir sincronizar sua biblioteca do iTunes pode ser uma dor. Se você estiver recebendo o erro 42408 ao baixar ou comprar conteúdo do iTunes, as correções acima devem ajudá-lo a superar esse problema facilmente.


    Vídeo do youtube: Como corrigir o erro 42408 do iTunes

    05, 2024