Como corrigir problemas de desligamento do iMac a partir da atualização Mojave 10.14.3 (05.21.24)

Você já tentou reiniciar seu iMac depois de atualizar para o Mojave 10.14.3, mas ele travou e não desligou? Se for esse o caso, você não está sozinho. Para muitos usuários do iMac, um iMac que não desliga após a atualização do Mojave está se tornando um problema comum.

Neste artigo, examinamos algumas maneiras de corrigir problemas com um iMac que não desliga após a atualização do Mojave.

1. Feche todos os aplicativos ativos.

Para que o seu iMac desligue corretamente, você precisa primeiro fechar todos os aplicativos ativos. Problemas com o encerramento de iMacs costumam surgir devido a aplicativos que não fecham. Portanto, antes de realizar qualquer etapa de solução de problemas, verifique se algum aplicativo ainda está aberto. É improvável que um aplicativo feche se uma alteração foi feita, mas permanece não salva.

Se você já salvou as alterações, mas o aplicativo ainda não fecha, você deve forçar o encerramento. Para fazer isso, tente qualquer uma destas opções:

  • Clique com o botão direito do mouse no ícone do aplicativo no Dock. Selecione Forçar sair.
  • Segure as teclas Command, Option e Escape juntas e clique no aplicativo no botão Forçar Encerrar Pressione o botão Forçar Encerrar.
  • Abra Apple Escolha Forçar Encerrar . Escolha o aplicativo problemático e pressione Forçar Encerrar .
  • Clique com o botão direito no ícone do aplicativo no Dock e mantenha pressionado o ALT Você verá que o botão Sair muda para Forçar saída . Clique nele.
  • Abra o Monitor de atividades e feche o aplicativo a partir dele.
2. Execute um Apple Hardware Test ou Apple Diagnostics.

Apple Hardware Test e Apple Diagnostics são duas ferramentas úteis integradas que o ajudam a resolver problemas com o seu iMac. Essas ferramentas podem investigar problemas com a memória do sistema, componentes sem fio e até mesmo a placa lógica. Se o seu iMac não desligar após a atualização do Mojave 10.14.3, você pode tentar executar qualquer uma dessas ferramentas.

Usar o Apple Hardware Test e o Apple Diagnostics é fácil. Mas, para executá-los, você precisa descobrir qual ferramenta é apropriada para sua versão do macOS e seu modelo de iMac. Para saber esses detalhes, abra o menu Apple e clique em Sobre este Mac. De lá, verifique o seguinte:

  • Se a versão do seu iMac for de 2013 ou posterior, use o Apple Diagnostics , pois ele já está integrado à sua máquina .
  • Se a versão do seu iMac for de 2012 ou anterior, use o Apple Hardware Test.
Usando o Apple Diagnostics
  • Desconecte todos os periféricos externos, exceto a tela, o mouse e o teclado.
  • Vá para o menu Apple e selecione Reiniciar. > Segure a tecla D enquanto espera que seu iMac reinicie.
  • O diagnóstico da Apple deve começar automaticamente. Siga as instruções na tela.
  • Assim que o teste for concluído, todos os problemas encontrados serão mostrados em sua tela.
    • Usando o Apple Hardware Test
  • Desconecte todos os periféricos externos, exceto monitor, mouse e teclado .
  • Vá para o menu Apple e escolha Reiniciar.
  • Segure a tecla D enquanto aguardando a reinicialização do iMac.
  • Quando a tela do Apple Hardware Test aparecer, escolha o idioma que deseja usar.
  • Pressione Voltar.
  • Se a tela do Apple Hardware Test não for exibida, você tem a opção de executar o teste online. Necessita de ligar o seu iMac a uma ligação estável à Internet e reiniciar o Mac enquanto mantém premidas as teclas Opção e D .
  • Siga as instruções na tela.
  • Se um problema for detectado, você será notificado. Anote a mensagem e busque mais assistência do Suporte da Apple.
    • 3. Faça uma inicialização segura no seu iMac.

    Executar uma inicialização segura pode excluir o cache do sistema e ajudar a melhorar o sistema após uma atualização. Portanto, se você acabou de atualizar para o Mojave mais recente, mas o iMac não está desligando, tente esta solução.

    Veja como fazer uma inicialização segura do seu iMac:

  • Já que você não consegue desligar o Mac corretamente, faça tudo o que puder para desligá-lo.
  • Depois disso, espere 10 segundos antes de pressionar o botão Liga / desliga .
  • Assim que ouvir o tom de inicialização, pressione a tecla Shift . Mantenha pressionado até que o logotipo da Apple apareça.
  • Neste ponto, você entrou no Modo de segurança. Com este modo ativado, todas as extensões são desativadas e outros aplicativos desnecessários não estão em execução. Observe que ele pode começar devagar, então dê um tempo.
  • Se o seu iMac funcionar bem no Modo de segurança, reinicie-o, mas desta vez em uma configuração Normal .
    • 4. Limpe o seu sistema de arquivos indesejados.

    Um possível motivo pelo qual seu iMac está parando ao desligar é que há muitos arquivos inúteis que estão interferindo nos processos do seu sistema. É uma atitude inteligente se livrar deles.

    Para excluir arquivos inúteis, você pode percorrer manualmente todas as suas pastas e excluir os arquivos desnecessários. Mas não sugerimos fazer isso porque você pode excluir acidentalmente arquivos importantes do sistema e acionar mais erros e problemas. Também é demorado.

    O que recomendamos fazer é baixar e instalar uma ferramenta de limpeza iMac de terceiros. Com apenas alguns cliques, você pode localizar instantaneamente arquivos inúteis e excluí-los conforme desejar. Não vai demorar nem horas para fazer isso. Porém, tenha cuidado, porque existem ferramentas de limpeza que vêm junto com malware e vírus. É melhor você ler as resenhas primeiro ou buscar recomendações.

    Resumo

    A maioria dos erros relacionados à energia em iMacs geralmente são corrigidos após a execução do Apple Diagnostics ou Apple Hardware Test. Caso contrário, uma inicialização segura ou o uso de ferramentas de limpeza de terceiros podem resolver o problema. No entanto, se você não tiver certeza de suas habilidades para resolver o problema, pode consultar um especialista da Apple. Ele pode descobrir o problema e sugerir as soluções perfeitas para você.

    Esperamos que o que compartilhamos acima tenha ajudado a resolver os problemas de desligamento do iMac causados ​​pela atualização recente do Mojave. Gostaríamos de saber qual das soluções funcionou para você. Compartilhe-os abaixo!

    Vídeo do youtube: Como corrigir problemas de desligamento do iMac a partir da atualização Mojave 10.14.3

    05, 2024