Como corrigir problemas de microfone do HyperX Cloud 2 (05.21.24)

O headset HyperX Cloud 2 está entre os melhores headsets para jogos do mercado devido a dois fatores: conforto e qualidade. Este fone de ouvido foi projetado para fornecer um ambiente de áudio envolvente enquanto emite um som de precisão. Quer você queira ouvir música, assistir a vídeos ou jogar seu jogo favorito, o HyperX Cloud 2 pode fornecer o tipo de som surround de que você precisa.

O fone de ouvido vem com almofadas de espuma de memória confortáveis ​​e um microfone removível com cancelamento de ruído para uma conversa clara. O headset HyperX Cloud 2 também é compatível com PC, Mac, smartphones e a maioria dos consoles de jogos.

Mas depois de atualizar para o Windows 10, vários usuários do HyperX Cloud 2 viram seus microfones silenciados ou abafados sem motivo aparente . Alguns microfones HyperX Cloud 2 nem funcionam. Aumentar o volume do microfone não ajuda, e esse problema deixou vários usuários frustrados.

Então, se você é um daqueles cujos fones de ouvido HyperX Cloud 2 perderam a qualidade de saída do microfone após a atualização do Windows 10, você veio ao lugar certo. Este guia mostrará o que fazer se o microfone HyperX Cloud 2 estiver silencioso, abafado ou não funcionar corretamente.

Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho em seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças à segurança
que pode causar problemas de sistema ou desempenho lento.

Pesquisa grátis para problemas de PC3.145.873downloadsCompatível com: Windows 10, Windows 7, Windows 8

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Solução de problemas básicos

Antes de prosseguirmos com as etapas mais complicadas, fazer algumas verificações iniciais do computador pode ser útil. Você já tentou reiniciar seu computador? Uma simples reinicialização pode fazer maravilhas para o seu sistema. Ele atualiza o Windows e resolve pequenos problemas causados ​​por falhas temporárias.

Antes de reiniciar o computador, certifique-se de que o HyperX Cloud 2 esteja desconectado. Conecte-o novamente assim que o computador for reiniciado e verifique se o problema com o microfone ainda está presente. Em seguida, exclua todos os arquivos desnecessários que possam estar afetando seus processos. Você pode usar uma ferramenta de reparo de PC para se livrar totalmente de arquivos inúteis e otimizar seus processos do Windows.

Aqui estão outras coisas que você também deve verificar:

  • Certifique-se de que o interruptor de mudo no switcher USB não tenha sido ativado.
  • Verifique todos os conectores e cabos para garantir que estão todos encaixados corretamente.
  • Certifique-se de que seu o microfone do computador não está mudo ou com volume baixo.
  • Tente conectar o fone de ouvido em uma porta USB diferente para ver se você pode ter um problema de porta.
  • Tente usar um áudio de 3,5 mm conexão jack em vez de USB.

Se essas etapas básicas não forem suficientes, então é hora de resolver alguns problemas sérios.

Etapa 1: verifique as configurações de som do seu computador.

A primeira coisa que você precisa observar quando tiver problemas de áudio é a configuração de som do seu computador. Seu microfone HyperX Cloud 2 pode não estar funcionando porque está desativado ou não está definido como o dispositivo padrão em seu computador.

Para verificar e editar suas configurações de som, siga estas etapas:

  • Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar .
  • Digite controle na caixa de pesquisa e pressione Enter para iniciar o Painel de controle .
  • Clique no menu suspenso Categoria ao lado de Exibir por e escolha Ícones grandes .
  • Clique em Som & gt; Guia Gravação .
  • Na janela Gravação, clique com o botão direito em qualquer espaço vazio e marque Mostrar dispositivos desativados.
  • Clique com o botão direito em Microfone do fone de ouvido e selecione Ativar para ligar o dispositivo.
  • Clique com o botão direito novamente e escolha Defina como dispositivo padrão.

    • Agora que seu microfone HyperX Cloud 2 foi ativado e definido como dispositivo padrão, tente usá-lo novamente e veja se funciona agora. > Etapa 2: Mude o formato de som para uma versão superior.

    Outra solução que você pode tentar é mudar para um formato de som diferente. Para fazer isso:

  • Clique com o botão direito do mouse no ícone de som em sua Barra de tarefas
  • Clique em Sons .
  • Na janela Propriedades dos alto-falantes / fones de ouvido , clique na guia Avançado .
  • Em Formato padrão , selecione sua taxa de amostragem e profundidade de bits preferidas no menu suspenso.
  • Clique no botão Teste para ver se a opção escolhida funciona.
  • Clique em Aplicar & gt; OK para salvar suas configurações.

    • Você pode tentar diferentes taxas de amostragem e profundidade de bits para ver qual formato resolve o problema do seu microfone.

    Etapa 3: Atualizar o HyperX Cloud 2 Motorista.

    Seu fone de ouvido HyperX Cloud 2 não funcionará corretamente se o driver não estiver atualizado. Para atualizar o driver HyperX Cloud 2, siga as instruções abaixo:

  • Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar . Como alternativa, você pode pesquisar Executar na caixa de pesquisa Iniciar e clicar no resultado superior.
  • Na caixa de diálogo Executar, digite devmgmt.msc e pressione Enter .
  • Expanda Entradas e saídas de áudio clicando no botão ( + ).
  • Clique com o botão direito em HyperX Virtual Surround Sound, e clique em Atualizar driver . O seu computador irá então procurar automaticamente o driver mais atualizado para o HyperX Cloud 2.
  • Assim que o driver for atualizado, reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.

    • Como alternativa, você pode desinstalar o driver em vez de atualizá-lo para forçar o computador a procurar o driver mais recente . Se o seu computador não conseguiu encontrar o driver atualizado, você pode baixá-lo do site do fabricante e instalá-lo manualmente em seu computador. Não se esqueça de reiniciar o computador após a instalação.

    Etapa 4. Execute o Solucionador de Problemas de Som do Windows 10.

    Agora é mais fácil corrigir problemas comuns do computador, como problemas de som. O Windows está equipado com um solucionador de problemas integrado que verifica e repara automaticamente problemas comuns.

    Para executar o solucionador de problemas de som, siga as instruções abaixo:

  • Clique com o botão direito no ícone de som em a Barra de tarefas
  • Escolha Solucionar problemas de som . O solucionador de problemas diagnosticará automaticamente problemas de som em seu computador.
  • Assim que a verificação for concluída, você verá uma lista de problemas de som que você precisa resolver.
  • Clique no problema que deseja corrigir e siga as instruções na tela para resolvê-lo.

    • O solucionador de problemas é fácil de usar e você não precisa de muito conhecimento técnico para resolvê-los. Tudo o que você precisa fazer é seguir as instruções passo a passo e pronto.

    Considerações finais

    Som de alta qualidade, recursos de cancelamento de ruído e almofadas de ouvido confortáveis fazer do HyperX Cloud 2 um dos melhores fones de ouvido para jogos que existem hoje. Se você estiver tendo problemas com o microfone após a atualização para o Windows 10, basta seguir as etapas acima para fazer o microfone funcionar corretamente novamente.

    Vídeo do youtube: Como corrigir problemas de microfone do HyperX Cloud 2

    05, 2024