Como corrigir o código de erro 0x80070bc2 no Windows 10 (03.28.24)

Manter o sistema operacional, os programas e todos os tipos de software instalados no computador atualizados é importante. Essas atualizações contêm correções de bug, patches de segurança, novos recursos e outras melhorias que ajudariam a proteger seu computador e mantê-lo funcionando sem problemas em todos os momentos. Por isso, a Microsoft tornou a instalação de atualizações muito mais fácil no Windows 10 por meio do utilitário Windows Update. Tudo o que você precisa fazer é acessar esse recurso, verificar se há novas atualizações disponíveis e instalá-las em seu computador.

O utilitário Windows Update tornou o processo de atualização mais conveniente, mas a instalação de atualizações não é tão simples como a Microsoft queria que fosse. Muitos erros de atualização aparecem por algum motivo ou outro. Erros encontrados podem ser esperados, pois há muitos componentes envolvidos na instalação de atualizações do Windows.

Um dos problemas comuns encontrados durante a instalação da atualização do Windows é o código de erro 0x80070bc2 no Windows 10. Esse problema permite que as atualizações sejam baixadas no dispositivo, mas não prossegue para a parte de instalação. Apesar de várias reinicializações, as atualizações ainda estão travadas e o código de erro do Windows 10 0x80070bc2.

Como resultado desse erro, os usuários do Windows estão travados usando um sistema operacional desatualizado, tornando-os vulneráveis ​​a novos ataques. Alguns componentes e aplicativos também podem encontrar problemas de compatibilidade devido ao sistema operacional desatualizado.

Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho no seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças à segurança
que podem causar problemas no sistema ou desempenho lento.

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Se você estiver recebendo o código de erro 0x80070bc2 do Windows 10 ao instalar atualizações, este guia lhe dará uma visão geral das possíveis causas desse erro e vários métodos de corrigi-lo.

O que é o código de erro 0x80070bc2?

O código de erro 0x80070bc2 no Windows 10 aparece sempre que o usuário tenta instalar as atualizações disponíveis em seu computador. Quando o usuário verifica o Windows Update e encontra novas atualizações disponíveis, as novas atualizações são baixadas para o computador sem nenhum problema. No entanto, quando se trata da instalação, o Windows Update não prossegue e exibe o código de erro 0x80070bc2.

Esse erro geralmente ocorre durante a instalação de novas atualizações cumulativas para o Windows 10. De acordo com relatórios do usuário, o erro geralmente ocorre aparece durante a instalação das seguintes atualizações:

  • KB4056892
  • KB4074588
  • KB4088776
  • KB4093112
  • KB4048951

A lista não está limitada às atualizações acima, mas essas são as atualizações mais comumente relatadas que acionam o código de erro 0x80070bc2 no Windows 10.

A mensagem de erro geralmente é:

Status da atualização

Houve problemas ao instalar algumas atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo isso e quiser pesquisar na web ou entrar em contato com o suporte para obter informações, isso pode ajudar:

  • (Nome da atualização) - Erro 0x80070bc2
  • (Nome de a atualização) - Erro 0x80070bc2

Reiniciar o computador e tentar instalar as atualizações novamente funciona para alguns usuários. Mas na maioria dos casos, reiniciar várias vezes não é suficiente para resolver esse erro.

O que causa o código de erro 0x80070bc2 do Windows 10?

Quando você obtém o código de erro 0x80070bc2 ao instalar atualizações no Windows 10, você precisa encontrar descobrir a razão por trás da ocorrência deste problema. Aqui estão algumas das possíveis causas por trás desse erro:

  • O serviço Windows Update não está funcionando corretamente
  • Arquivos de instalação corrompidos
  • Conexão de internet ruim
  • A respectiva atualização já está instalada
  • Software de segurança de terceiros incompatível
  • Malware infecção

Descobrir a razão por trás desse erro pode ajudar muito na solução deste problema. No entanto, isso requer várias tentativas e erros, o que levaria muito tempo. Se você não consegue encontrar a causa do erro 0x80070bc2 imediatamente, então é melhor gastar seu tempo tentando as seguintes correções para ver qual funcionaria.

Métodos para corrigir o código de erro 0x80070bc2 no Windows 10

Se você está recebendo o código de erro 0x80070bc2 no Windows 10 e não tem ideia do que o causou, este guia é para você. Mas antes de começar a solução de problemas, aqui estão algumas etapas básicas que você precisa seguir:

  • Verifique sua conexão com a Internet. Mude para uma conexão com fio, se possível. O processo de download não deve ser interrompido para evitar que os arquivos não sejam completamente baixados ou corrompidos.
  • Desative seu programa antivírus ou antimalware. Algumas atualizações podem entrar em conflito com aplicativos de segurança de terceiros, então eles não continuam com a instalação. Para evitar isso, desligue o software de segurança durante a instalação, mas não se esqueça de ligá-lo novamente depois.
  • Certifique-se de ter espaço de armazenamento suficiente no computador. Tente executar um limpador de PC para excluir todos os arquivos inúteis e desnecessários que estão apenas no disco rígido.
  • Verifique se a atualização já está instalada no seu computador. Se estiver, provavelmente é por isso que ele não é instalado. Para verificar a lista de atualizações instaladas no Windows 10, clique no menu Iniciar e em Configurações. Vá para Atualizar & amp; Segurança & gt; Windows Update & gt; Visualize o histórico de atualizações e procure a atualização que está tentando instalar. Se você vê-lo na lista, não precisa instalá-lo novamente.

Se as etapas acima não corrigirem o código de erro 0x80070bc2 que você está enfrentando, você pode prosseguir com as correções abaixo:

Correção nº 1: execute o solucionador de problemas do Windows Update.

O Windows 10 está equipado com um solucionador de problemas integrado que pode ajudá-lo a corrigir muitos problemas conhecidos do serviço Windows Update com apenas um clique . Observe que você precisa de direitos de administrador para usar o solucionador de problemas do Windows Update.

Para executar o solucionador de problemas, siga as instruções abaixo:

  • Clique no menu Iniciar , a seguir escolha Configurações
  • Escolha Atualização e segurança e clique em Solucione o problema no menu à esquerda.
  • Em Comece a usar , procure Windows Update e clique nele.
  • Clique no botão Executar o solucionador de problemas para iniciar o processo.
  • Aguarde até que o solucionador de problemas conclua a verificação e reparo dos erros detectados.
  • Quando o o solucionador de problemas concluiu o processo, tente instalar as atualizações novamente para ver se o código de erro 0x80070bc2 foi resolvido.

    Correção nº 2: reinicie o Update Services.

    Na maioria dos casos, o erro 0x80070bc2 ocorre porque os serviços responsáveis ​​pelo processo de atualização não estão funcionando corretamente. Para resolver esse erro, às vezes você só precisa encerrar esses serviços e reiniciá-los após reiniciar o computador. Você também deve renomear a pasta de distribuição do software, apenas para garantir. Estes são os componentes que você precisa reiniciar:

    • Windows Update Service (wuauserv)
    • Serviço de transmissão de dados (bits)
    • Serviço de instalação (trustinstaller)
    • Serviço de identidade de aplicativo (appidsvc)
    • Serviço de criptografia (cryptsvc)

    Para reiniciar os serviços de atualização, siga as etapas abaixo: >

  • Clique no menu Iniciar do Windows e, a seguir, clique com o botão direito em Prompt de comando.
  • Escolha Executar como administrador.
  • Na janela Prompt de comando, digite os seguintes comandos, seguido por Enter após cada linha:
    • net stop wuauserv
    • net stop bits
    • net stop confiávelinstaller
    • net stop appidsvc
    • net stop cryptsvc
  • Em seguida, digite os seguintes comandos para renomear a pasta de distribuição do software. Pressione Enter após cada linha:
    • cd% systemroot%
    • ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • Configure os serviços acima para iniciar automaticamente digitando estes comandos, seguido por Enter após cada linha:
    • SC config wuauserv start = auto
    • SC config bits start = auto
    • SC config trustedinstaller start = auto
    • SC config appidsvc start = auto
    • SC config cryptsvc start = auto
  • Reinicie o computador e tente instalar as atualizações novamente.

    Correção nº 3: use a recuperação do sistema.

    Outra solução para corrigir o código de erro 0x80070bc2 é redefinir o sistema, incluindo todas as configurações para uma configuração anterior de fábrica. O Windows 10 tem uma função de recuperação integrada projetada para essa finalidade. No entanto, isso requer que você tenha criado, manual ou automaticamente, pelo menos um ponto de restauração no passado. Sem ele, o Windows não terá como voltar a um estado operacional anterior.

    Para usar a Recuperação do sistema, siga as etapas abaixo:

  • Acesse o Painel de controle digitando painel de controle no menu de pesquisa do Windows e clicando no resultado superior.
  • Vá para Segurança e manutenção & gt; Recuperação.
  • Escolha o ponto de restauração desejado e clique em Concluir

    O Windows começará a redefinir as configurações do sistema. Você não precisa se preocupar porque isso não afetará seus arquivos, vídeos, imagens ou outros documentos.

    Correção nº 4: force a instalação de atualizações usando o PowerShell.

    Se parecer que a atualização do Windows travou em um determinado estágio, outra maneira de concluir é forçar a instalação da atualização usando o PowerShell. Para fazer isso:

  • Clique com o botão direito no menu Iniciar e escolha Windows Powershell (Admin).
  • Digite cmd na janela e pressione Enter para abrir o Prompt de comando .
  • Digite o seguinte comando e pressione Enter : wuauclt.exe / updatenow
  • Isso deve forçar a execução do Windows Update e, com sorte, resolver o código de erro 0x80070bc2.

    Correção nº 5: Instale a atualização problemática manualmente.

    Se o Windows Update continuar para ter problemas ao instalar a atualização cumulativa mesmo depois de tentar as soluções acima, você pode tentar baixar e instalar essa atualização específica manualmente em seu computador. Para isso, você precisará saber o número da base de conhecimento da atualização, que pode ser encontrada seguindo as etapas aqui:

  • Abra Configurações no menu Iniciar .
  • Clique em Atualização e segurança.
  • Veja a lista de atualizações instaladas clicando em Mostrar histórico de atualização.
  • Procure a atualização com a observação “Erro de instalação em… - 0x80070bc2” e anote o número KB exibido em suportes. Este é o número da base de conhecimento que você está procurando.
  • Agora vá para o Catálogo do Microsoft Update em seu navegador e digite este número na barra de pesquisa. Clique no botão Pesquisar para encontrar a atualização correta no banco de dados. O catálogo exibirá uma lista das versões de atualização disponíveis para as diferentes arquiteturas, como x64 ou x86. Escolha a versão adequada à sua versão do Windows 10 e clique no link Download ao lado dela. A atualização será baixada automaticamente para o seu computador.

    Instale o arquivo de instalação assim que o download for concluído e siga as instruções fornecidas na tela. Reinicie o computador para concluir o processo de instalação.

    Resumo

    Obter erros do Windows Update pode ser problemático porque você ficará preso com um sistema operacional desatualizado se não corrigi-lo. A maioria dos erros pode ser tratada pelo Solucionador de problemas do Windows Update, mas os problemas mais complicados exigem uma abordagem mais dura. Você pode reiniciar o Update Services, forçar a instalação usando comandos ou instalar a atualização manualmente. Você também tem a opção de ficar de fora e aguardar a próxima atualização.


    Vídeo do youtube: Como corrigir o código de erro 0x80070bc2 no Windows 10

    03, 2024