Como corrigir erro de tela preta do Discord no Windows 10 (04.25.24)

Se você é um jogador ávido, sabe que Skype, Slack e Messenger não são a melhor maneira de bater papo com os amigos. Discord é. Embora seja um aplicativo de mensagens relativamente novo, já está crescendo em popularidade com mais de 250 milhões de usuários.

O Discord foi inicialmente projetado para jogadores. Com seus recursos de mensagem de texto, videochamada e chamada de voz fáceis de usar, os jogadores podem se comunicar facilmente e criar estratégias com amigos enquanto jogam. Além disso, é leve, por isso não consome espaço significativo do sistema, nem mesmo retarda o jogo!

Embora o aplicativo possa ser usado em muitos jogos, Fortnite Battle Royals, League of Legends e Overwatch entre aqueles que mais se beneficiaram com isso.

O que é discórdia?

Discord é uma das muitas maneiras populares de os jogadores se comunicarem online. É um aplicativo que permite que os usuários se comuniquem por vídeo, texto ou voz. Também permite que eles entrem em servidores onde comunidades de jogos maiores podem interagir umas com as outras. O Discord é compatível com dispositivos macOS, iOS, Windows, Android, Linux e iPad OS. Ele também é executado em navegadores da Web.

Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho em seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças à segurança
que podem causar problemas no sistema ou desempenho lento. Free Scan for PC Issues3.145.873downloadsCompatível com: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Oferta especial. Sobre Outbyte, instruções de desinstalação, EULA, Política de Privacidade.

Então, o que torna o Discord um destaque entre seus concorrentes como o Steam? Primeiro, o Discord permite que você crie seu próprio espaço. Aqui, você pode criar seu próprio servidor e compartilhá-lo com pessoas selecionadas. Outra coisa que torna o aplicativo uma escolha popular de meio de comunicação é que existem canais baseados em tópicos para que você possa falar convenientemente sobre as coisas que adora. Compartilhe suas receitas favoritas, por exemplo. Ou discuta seus pensamentos sobre um determinado assunto da política. Finalmente, quando você simplesmente quiser sair, pode pegar seu fone de ouvido e iniciar seu canal de voz. Inicie conversas de voz e vídeo aqui ao longo do dia!

Como entrar no Discord

Então, como você entra no Discord? É fácil! E a boa notícia é que ele não está totalmente restrito a um sistema específico. Conforme mencionado, ele oferece suporte a uma variedade de plataformas, incluindo dispositivos móveis, desktops e Xbox!

Para participar, basta baixar o aplicativo gratuito no site oficial do Discord. Depois de instalado, você pode ingressar em um servidor, aceitar convites ou criar o seu próprio.

O download do aplicativo é gratuito e você pode aproveitar seus recursos mesmo sem pagar. Mas se você deseja desfrutar de recursos extras, pode atualizar para o Discord Nitro ou Discord Nitro Classic.

Agora, você acha que o Discord é apenas para jogadores? Você não poderia estar mais errado. Esta plataforma tem comunidades para amantes de livros, entusiastas digitais e estudantes de dança. Alguns adolescentes até o usam para estudar e assistir Netflix juntos!

Então, novamente, mesmo com todos os seus recursos incríveis, o Discord tem uma falha. Na verdade, alguns usuários reclamaram de problemas com ele. Enquanto alguns relataram que suas câmeras Discord não estão funcionando, outros estão recebendo um erro de tela preta no Discord.

Erro de tela preta do Discord

O Discord possui um recurso de compartilhamento de tela que exibe uma tela preta durante o uso do aplicativo. É muito útil, especialmente se você estiver em uma chamada com alguém que está procurando ajuda para solucionar problemas. No entanto, às vezes esse recurso para de funcionar por algum motivo.

O que causa o erro de tela preta do Discord no Windows 10? Com base no feedback do usuário, concluímos que os seguintes são os gatilhos comuns do erro de tela preta do Discord:

  • Incompatibilidade - Seu sistema operacional pode às vezes impedir os recursos do Discord para funcionar corretamente, fazendo com que o erro de tela preta seja lançado. Além disso, pode haver algumas incompatibilidades com as versões do sistema operacional Windows.
  • Aceleração de hardware - a aceleração de hardware é o utilitário usado por aplicativos para descarregar alguns arquivos de GPU para economizar o uso do processador. Mas algumas pessoas relataram que a ativação desse utilitário causou o problema da tela preta do Discord.
  • Aplicativos de fundo - Alguns aplicativos de fundo podem interferir em algumas funções do aplicativo Discord. Portanto, certifique-se de fechar todos os aplicativos desnecessários ao tentar iniciar o Discord.
  • Cache corrompido - o cache do Discord pode ser corrompido às vezes, causando uma falha na inicialização e estragando tudo erro de tela. Os especialistas recomendam limpar o cache de vez em quando para que seja substituído pelo aplicativo na inicialização.
  • VPNs e proxies - Houve relatos de alguns usuários afetados de que o o erro aparece quando eles tentam iniciar o Discord com uma VPN ativa ou conexão proxy. É melhor evitar esses aplicativos ao usar o Discord para evitar problemas.
  • Data e hora do sistema incorretas - Seu sistema operacional verificará o certificado de rede de cada site e aplicativo que você instalar no computador. Portanto, se você configurou incorretamente as configurações de data e hora, ele pensará que os certificados da web desses aplicativos e sites já expiraram, causando problemas como o erro de tela preta.
  • AdBlock - Programas anti-malware e outros aplicativos de bloqueio de anúncios podem bloquear pacotes de rede recebidos se pensarem que são meros anúncios. Isso pode acionar o problema da tela preta do Discord.
  • Permissões insuficientes do aplicativo - Em alguns casos, o problema da tela preta ocorre devido a permissões insuficientes. Isso provavelmente acontece se um programa que você está usando tem permissões contrastantes com o Discord.
  • Modo de tela inteira - Outro possível culpado por trás do erro de tela preta do Discord é o modo de tela inteira. Se você estiver executando o Discord em tela cheia, o recurso de compartilhamento de tela pode não funcionar. Portanto, você precisa se contentar com uma configuração de tela sem borda.
  • A opção de tecnologias mais recentes - Discord tem essas configurações de voz e vídeo chamadas de Use nossas tecnologias mais recentes para compartilhamento de tela. Às vezes, ativar esta opção pode desencadear o problema.
O que fazer sobre o erro de tela preta do Discord no Windows 10

Agora que você sabe quais são os gatilhos comuns do erro, vamos seguir em frente com possíveis correções. Certifique-se de seguir as instruções cuidadosamente para garantir que o erro seja resolvido. Você não precisa tentar de tudo, no entanto. Escolha aquele que você acha que funcionará para o seu caso.

Mas antes mesmo de começar, execute estas etapas básicas de solução de problemas primeiro:

  • Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc para iniciar o Gerenciador de tarefas .
  • Localize e selecione todos os processos e tarefas relacionados à discórdia. aplicativo exe.
  • Clique em Finalizar tarefa para cada um.
  • Em seguida, clique com o botão direito do mouse no aplicativo e escolha Propriedades .
  • Vá para a guia Compatibilidade .
  • Marque a caixa ao lado da opção Executar este programa como administrador .
  • Pressione OK
  • Reinicie seu aplicativo e verifique se o erro de tela preta ainda aparece.

    • Depois de conceder acesso de administrador ao aplicativo, o a próxima coisa que você deve verificar é sua conexão com a Internet. Uma conexão rápida e estável é necessária para se conectar aos servidores do Discord sem problemas. Se você tiver uma conexão lenta com a Internet, pode ocorrer um erro de tela preta no Discord. Portanto, primeiro solucione os problemas de sua conexão com a Internet e veja se isso elimina o problema.

    Se tudo mais falhar, considere as soluções que apresentamos abaixo.

    Solução # 1: execute o aplicativo Discord no modo de compatibilidade.

    Executar o aplicativo Discord no modo de compatibilidade pode resolver o problema às vezes. Veja como fazer isso:

  • Clique com o botão direito do mouse no atalho do aplicativo Discord e selecione Propriedades
  • Vá para Compatibilidade .
  • Marque a caixa ao lado de Executar este programa em modo de compatibilidade para:
  • Escolha uma versão anterior do Windows.
  • Reinicie seu computador para aplicar as configurações e verifique se o problema de tela preta persiste.
    • Solução # 2: Limpe o cache de aplicativo do Discord.

    Como mencionado acima, um cache de aplicativo corrompido pode acionar o erro de tela preta em seu Discord aplicativo. Para consertar, limpe o cache. Aqui está um guia detalhado sobre o que fazer:

  • Pressione as teclas Windows + I para iniciar o utilitário Executar .
  • Into o campo de texto, insira% appdata%.
  • Pressione OK .
  • Em seguida, localize e selecione a pasta Discord na janela que aparece e clique no botão Excluir .
  • Reinicie o Discord app e verifique se o problema da tela preta foi corrigido.
    • Solução nº 3: Habilite ou desabilite o recurso de aceleração de hardware.

    A aceleração de hardware é o recurso dos dispositivos Windows que permite que os programas funcionem com mais eficiência tocando nos reimgs de hardware. Embora seja útil na maioria dos casos, há momentos em que faz com que os aplicativos fiquem lentos, congelem ou gerem problemas como a tela preta do Discord. Isso pode até esgotar a bateria do seu laptop mais rápido Portanto, se você suspeitar que é o culpado por trás do problema que está tendo, desative-o ou ative-o. E então, veja se isso resolve.

    Para ligar ou desligar a aceleração de hardware, faça o seguinte:

  • Clique no ícone Configurações .
  • Navegue até a guia Aparência e desative o botão de alternância ao lado de Aceleração de hardware .
  • Se estiver desativado, ative-o e verifique se o problema foi resolvido.
    • Solução # 4: Desative o cache do aplicativo.

    Desativar o cache do Discord também pode eliminar o problema. Isso ocorre porque, conforme você usa o aplicativo, ele preencherá o espaço de armazenamento do seu dispositivo com mais arquivos. Se isso acontecer, muitos programas podem não funcionar de forma eficiente e adequada.

    Para desativar o cache do Discord, siga estas etapas:

  • Vá para a tela inicial do Discord e pressione as teclas Ctrl + Shift + I . Isso abrirá o menu Opções do desenvolvedor .
  • Navegue até a guia Rede e desmarque a caixa ao lado de Cache .
  • Reinicie o aplicativo e verifique se o erro de tela preta foi resolvido.
    • Solução nº 5: atualize o aplicativo.

    Um aplicativo desatualizado pode causar muitos problemas, incluindo erros de incompatibilidade. Portanto, se houver uma atualização disponível, baixe e instale-a imediatamente. Isso também pode permitir que você aproveite os novos recursos e funções do aplicativo Discord.

    Veja como atualizar o aplicativo Discord:

  • Pressione o botão Windows + I para iniciar o utilitário Executar .
  • Pesquise% localappdata% e pressione Enter
  • No janela que aparece, localize e clique duas vezes na pasta Discord .
  • Clique duas vezes no arquivo Update.exe para atualizar automaticamente o aplicativo .
  • Assim que o aplicativo for atualizado, verifique se o erro persiste.
    • Solução # 6: atualize o driver da placa gráfica.

    Semelhante a um aplicativo desatualizado, um driver de placa de vídeo desatualizado também pode abrir uma lata de worms. Não só causará problemas de incompatibilidade, mas também fará com que alguns aplicativos não funcionem como foram projetados. Portanto, certifique-se de manter o driver da placa gráfica atualizado.

    Existem duas maneiras de atualizar o driver da placa gráfica. Primeiro, você pode optar pelo método rápido e fácil, que envolve o uso de uma ferramenta de atualização de driver de terceiros. Este é o método que recomendamos, pois é bastante simples e economiza seu tempo. Na verdade, tudo o que você precisa fazer é esperar. Se você tiver um instalado, basta executá-lo e deixar a ferramenta fazer a tarefa de encontrar uma atualização de driver que seja compatível com a sua versão do Windows.

    Se você optar pelo caminho manual, certifique-se de seguir essas etapas corretamente para evitar problemas a longo prazo:

  • Pressione as teclas Windows + I e selecione Gerenciador de dispositivos .
  • Clique em Adaptadores de vídeo para ver uma lista dos drivers gráficos instalados em seu computador.
  • Clique duas vezes no driver gráfico que está usando e selecione Propriedades .
  • Vá para a guia Driver e selecione Atualizar driver .
  • Reinicie seu computador e verifique se você ainda está obtendo o problema da tela preta.
    • Solução nº 7: Feche todos os aplicativos de segundo plano desnecessários.

    Todos esses aplicativos de segundo plano desnecessários consumirão apenas uma quantidade significativa de reimgs do seu hardware, que deveria ter sido alocado para os mais importantes. Como resultado, ocorrem erros. Isso também se aplica ao Discord. Se muitos aplicativos desnecessários estiverem sendo executados em segundo plano ao tentar iniciar o aplicativo, você poderá ver o erro de tela preta.

    Para fechar esses aplicativos indesejados, faça o seguinte:

  • Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc para iniciar o Gerenciador de tarefas.
  • Selecione todos os aplicativos desnecessários em execução em segundo plano e clique no botão Finalizar tarefa .
  • Por fim, feche o Gerenciador de tarefas e verifique se o problema foi corrigido.
    • Solução nº 8: ajuste suas configurações de data e hora.

    Configurações incorretas de data e hora podem confundir seu sistema, fazendo-o pensar que todos os certificados de programas e aplicativos de sites expiraram. Portanto, faça os ajustes necessários.

    Ajustar as configurações de data e hora é fácil. Basta fazer o seguinte:

  • Pressione as teclas Windows + I para iniciar o utilitário Configurações .
  • Vá para Hora e idiomas .
  • Navegue até o painel esquerdo e vá para a guia Data e hora .
  • Ative o botão de alternância próximo a < forte> opção Definir hora automaticamente .
  • Feche as Configurações e reinicie o aplicativo Discord .
  • Veja se você ainda estão vendo o erro de tela preta.
    • Solução # 9: Limpe seu cache DNS.

    É necessário esvaziar seu cache DNS de vez em quando. Isso ocorre porque ele pode conter informações desatualizadas que podem dificultar o acesso a sites ou aplicativos. Veja como fazer isso:

  • Pressione as teclas Windows + R para abrir o utilitário Executar .
  • Insira cmd no campo de texto e pressione as teclas Shift + Ctrl + Enter para iniciar o Prompt de comando com privilégios de administrador.
  • Em seguida, insira os seguintes comandos no comando e pressione Enter para executá-los:
    • ipconfig / flushdns
    • ipconfig / registerdns
    • ipconfig / release
    • ipconfig / renew
  • Depois que o cache DNS for liberado, verifique se você ainda encontra o erro de tela preta.
    • Solução # 10: reative o AMD CrossFireX.

    AMD CrossFireX é uma tecnologia multi-GPU que combina o poder de processamento do seu GPUS. Ele é projetado para melhorar o desempenho do seu dispositivo, especialmente ao usar aplicativos que consomem reimgs pesados ​​de hardware. Embora esteja ativado por padrão na maioria dos dispositivos, reativá-lo pode geralmente resolver alguns erros de aplicativo relacionados aos gráficos.

    Veja como reativar o AMD CrossFireX:

  • Inicie o Aplicativo Discord e deixe-o em execução em segundo plano.
  • Clique com o botão direito em qualquer lugar da área de trabalho e selecione Painel de controle AMD .
  • Vá para a guia Jogos e desative a opção AMD CrossFire .
  • Aguarde pelo menos 2 minutos e ative-o novamente.
  • Abra Discord e veja se o erro de tela preta desapareceu.
    • Solução nº 11: desative sua VPN ou proxy.

    Não importa quais configurações de segurança você aplicou ao seu navegador, ainda há uma chance de você ser rastreado. Existem cookies nos sites que você visita. Além disso, não vamos esquecer o seu ISP e os olhos curiosos do seu governo. É aqui que uma VPN ou proxy se torna útil. Essas ferramentas são essenciais para proteger a privacidade do usuário e promover a segurança.

    Embora VPNs e servidores proxy sejam projetados para melhorar sua segurança online, às vezes eles interferem na forma como os aplicativos se comunicam. Como resultado, surgem erros.

    Se você estiver tendo problemas com o Discord enquanto sua VPN ou proxy está habilitado, tente desabilitá-lo primeiro. Para desativá-lo, siga estas instruções:

  • Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc . Isso abrirá o Gerenciador de tarefas.
  • Encontre e selecione todos os processos associados à sua VPN ou proxy.
  • Clique em Finalizar tarefa < / Budap.
  • Verifique se corrige o erro de tela preta.
    • Solução # 12: Desative o AdBlocker do seu navegador.

    O AdBlockers pode impedir que pop-ups indesejados sejam exibidos na tela. Mas eles também podem bloquear pacotes de rede importantes, pensando que são anúncios ou outros pop-ups suspeitos. Portanto, vale a pena tentar desativá-lo temporariamente porque pode estar impedindo que os pacotes de rede do Discord cheguem ao seu fim.

    Veja como:

  • Clique no ícone de três pontos no canto superior direito canto do navegador e selecione Mais ferramentas .
  • Vá para a seção Extensões .
  • Encontre AdBlock na lista de extensões e desative-a clicando no botão Alternar ao lado dela.
  • Use Discord novamente e veja se o problema foi corrigido.
    • Solução # 13: Reinstale o aplicativo Discord.

    Você está executando um aplicativo Discord desatualizado? Quando foi a última vez que você o atualizou? É provável que a versão do seu Discord seja a falha aqui. Portanto, tente reinstalá-lo com um atualizado.

    Siga estas etapas para reinstalar o Discord:

  • Pressione as teclas Windows + I para abrir o utilitário Executar .
  • Digite appwiz.cpl no campo de texto e pressione Enter
  • Clique com o botão direito em Discord e selecione Desinstalar .
  • Depois disso, pressione as teclas Windows + I mais uma vez para iniciar o utilitário Executar .
  • Insira% appdata% no campo de pesquisa e clique em OK
  • Agora, encontre a pasta Discord e exclua-a.
  • Depois de excluída, inicie o seu navegador favorito e vá para a página oficial do Discord para baixar o aplicativo novamente.
  • Clique duas vezes no arquivo de configuração que você acabou de baixar e siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.
  • Em seguida, faça login em sua conta e verifique se ainda vê o erro de tela preta.
    • Solução # 14: Instale qualquer atualização pendente do Windows.

    Você também pode querer certificar-se de que instalou todas as atualizações disponíveis do Windows. Essas atualizações são lançadas pela Microsoft para resolver problemas que foram relatados nas versões anteriores.

    Para atualizar o Windows, faça o seguinte:

  • Clique com o botão direito em Iniciar menu e selecione Configurações
  • Vá para a seção Atualização e segurança .
  • Clique no Botão Verificar atualizações .
  • Instale qualquer atualização do Windows disponível.
  • Reinicie seu computador para aplicar a atualização e verifique se o problema foi corrigido.
    • Solução # 15: Desative a opção Usando as tecnologias mais recentes.

    A opção de tecnologias mais recentes do Discord também pode fazer com que o erro apareça. Isso ocorre devido a uma falha na API que esta função está usando. Portanto, o que você deve fazer agora é desativar o recurso e ver se funciona.

    Para desativar a opção Usando as tecnologias mais recentes, siga as etapas abaixo:

  • Abra o aplicativo Discord .
  • Vá para Configurações
  • Navegue até Voz e Vídeo seção.
  • Role até a parte inferior da janela e vá para a seção Diagnóstico de vídeo .
  • Desative a opção Usar nosso mais recente Opção Tecnologias para compartilhamento de tela .
    • Solução nº 16: Habilite a opção Movimento reduzido.

    O Discord tem essa opção Movimento reduzido que é responsável pelas transições e animações. Habilitar isso reduzirá o tempo de animação, o que tornará seu aplicativo mais suave e rápido.

    Para habilitar essa opção, faça o seguinte:

  • Inicie Discord e clique no ícone de engrenagem para iniciar suas configurações.
  • Vá para a guia Acessibilidade e desmarque a opção Sincronizar com o computador .
  • Além disso, ative a opção Ativar movimento reduzido .
  • Pressione e segure as teclas Ctrl + R para reiniciar o Discord.
    • Solução 17: Use o modo sem bordas.

    Se as soluções anteriores não funcionaram, tente alternar para o modo sem bordas. Para poder usar o recurso de tela corretamente, certifique-se de que o programa que você está compartilhando não esteja no modo Tela inteira. De acordo com a equipe de desenvolvimento do Discord, esta funcionalidade é destinada a eles e que o Discord ainda não suporta o compartilhamento de tela inteira.

    Para resolver o problema, certifique-se de que o programa que você está compartilhando está no modo janela ou sem borda.

    Solução nº 18: Desative o tema Aero.

    Se você estiver usando o tema Aero no Windows, tente desativá-lo primeiro. Baseado em registros, este tema é conhecido por ter problemas com o SO Windows. Depois de mudar para outro tema, certifique-se de reiniciar o dispositivo.

    Solução nº 19: Verifique se há problemas de interrupção.

    Se você ainda estiver tendo problemas, verifique o Discord primeiro. É possível que ele esteja tendo problemas de interrupção. Se for esse o caso, você não conseguirá passar da tela de conexão e verá uma tela preta.

    Para verificar se há problemas de interrupção, visite status.discordapp.com. Aqui, você verá o status atual do servidor do Discord.

    Esta página exibirá o status do servidor do Discord nos últimos 90 dias. As barras vermelhas significam interrupções, o que pode afetar sua capacidade de fazer login com êxito. Se houver uma barra vermelha na parte mais à direita da tela, isso significa que há uma interrupção ao vivo. Você pode verificar isso nas páginas oficiais de mídia social do Discord.

    Solução # 20: Use o Cliente da Web do Discord.

    Se tudo mais falhar e você realmente precisar usar o Discord, use o cliente da Web. Veja como:

  • Abra seu navegador favorito e visite o site oficial do Discord .
  • Clique no botão Login para abrir a página de login.
  • Insira suas credenciais de login e clique no botão Login .
  • Depois de fazer login com êxito em sua conta, verifique se ainda está tendo problemas.
    • Resumo e outras dicas

    Como você pode ver, o Discord é um aplicativo incrível que permite que você se comunique convenientemente com seus colegas . No entanto, não é isento de falhas e às vezes é repleto de problemas. Um envolve ver a tela preta durante o compartilhamento de tela. Esse problema pode ser causado por vários fatores: incompatibilidade, aceleração de hardware, VPNs e proxies, AdBlockers, configurações incorretas de data e hora do sistema e muito mais.

    Se você encontrar este problema, terá várias soluções à sua disposição. Você pode executar o aplicativo no modo de compatibilidade, limpar o cache, desativar / ativar o recurso de aceleração de hardware, atualizar o aplicativo, driver gráfico ou Windows, ajustar as configurações de data e hora ou reativar a tecnologia AMD CrossFireX.

    Agora, se você ainda está tendo dificuldade em lidar com este erro, você pode acessar a página de suporte do Discord e pedir ajuda da equipe de suporte. Como alternativa, você pode usar outros programas de software de comunicação, como Skype, Slack ou MST.

    Para evitar problemas como esse no futuro, sugerimos manter seu dispositivo nas melhores condições. Você pode conseguir isso usando ferramentas de reparo de PC que podem resolver uma ampla gama de problemas de sistema e limpar seu dispositivo.

    Você conhece outras maneiras de resolver o erro de tela preta do Discord no Windows 10? Que outros problemas do Discord você encontrou antes? Compartilhe-os nos comentários!

    Vídeo do youtube: Como corrigir erro de tela preta do Discord no Windows 10

    04, 2024