O e-mail do Exchange fica travado durante a instalação: o que fazer (04.24.24)

Microsoft Exchange é um software de mensagens e colaboração composto de um servidor de e-mail, um cliente de e-mail e outros aplicativos de groupware. O Microsoft Exchange é usado principalmente por grandes corporações para acessar comunicações com segurança, como e-mails, correios de voz, mensagens SMS e mensagens instantâneas por meio do Exchange Server.

Se você estiver usando um Mac, pode configurar sua conta de e-mail do Exchange usando o aplicativo Mail para organizar todas as suas contas de e-mail. O processo de instalação é bastante simples, contanto que você tenha os detalhes de login corretos. Você pode adicionar quantas contas de e-mail do Exchange desejar, contanto que seu dispositivo possa suportá-las.

Para configurar sua conta de e-mail do Exchange no Mac, siga as etapas abaixo:
  • Abra o Mail aplicativo.
  • Clique no menu Mail na parte superior e escolha Preferências & gt; Contas.
  • Clique no botão (+) para adicionar uma conta de e-mail.
  • Escolha Exchange na lista de tipos de conta e, em seguida, clique em Continue
  • Digite seu nome, endereço de e-mail e senha.
  • Clique em Continuar para prosseguir.
  • O sistema deve preencher automaticamente as informações do servidor necessárias para a configuração. Mas se a Descoberta Automática não estiver ativada para o servidor Exchange, será solicitado que você insira o endereço do servidor manualmente. Se você não tiver o endereço do servidor, entre em contato com o administrador do Exchange. Depois de obtê-lo, digite-o no campo designado e clique em Continuar.
  • Escolha se deseja importar outros recursos, como contatos e calendários, para sua conta Exchange. Clique em Continue
  • Se você estiver usando uma versão anterior do macOS, uma folha de resumo deve aparecer depois de concluir a configuração.
  • Se o resumo estiver correto , clique no botão Criar .
  • Se houver erros ou você precisar fazer alterações, clique em Voltar.
  • Escolha Ter conta online para começar a sincronizar sua conta de e-mail do Exchange.

    • Configurar seu e-mail do Exchange deve levar apenas alguns minutos a sincronização pode demorar um pouco, dependendo de quantos emails você tem em sua caixa de entrada.

    Exchange Email Installation Errors

    Infelizmente, vários usuários do Exchange estão tendo dificuldade em configurar seus emails usando o aplicativo Mail. Na maioria dos casos, o e-mail do Exchange fica travado durante a instalação e não prossegue. Este problema acontece aleatoriamente, independentemente da fase do processo de instalação.

    Quando um usuário está tentando instalar o e-mail do Exchange e fica travado, a única opção é forçar o encerramento do aplicativo, perdendo todo o andamento da instalação e começando do zero novamente. Pode não ser um erro grave, mas não conseguir configurar seu e-mail do Exchange usando o aplicativo Mail pode ser um grande aborrecimento. Isso significa verificar vários clientes de e-mail em vez de organizá-los em apenas um.

    Outros erros encontrados pelos usuários durante a instalação incluem:
    • Não é possível receber novas mensagens
    • Falha na conta de e-mail para sincronizar
    • Não é possível enviar mensagens do e-mail do Exchange
    • O aplicativo Mail trava quando o e-mail do Exchange é carregado

    Esses erros podem ser causados ​​por um ampla gama de fatores, desde login incorreto ou detalhes do servidor até configuração incorreta da porta SSL. Para corrigir o erro, você precisa entender o que causou o problema para poder aplicar a solução apropriada.

    Neste artigo, listamos o que fazer quando o e-mail do Exchange travar durante a instalação ou você encontrar outros problemas durante o processo de configuração.

    O que fazer quando instalar o e-mail do Exchange travar no seu Mac

    Antes de começar a corrigir o erro, você precisa verificar algumas coisas primeiro e implementar etapas básicas de solução de problemas para ver se eles são capazes de resolver o problema:

    • Verifique se está usando Versão do servidor Exchange de acordo com seu sistema operacional. Se você tiver o macOS Sierra ou anterior instalado em seu Mac, precisará usar o Exchange Server 2007 ou posterior. Se você estiver usando o macOS High Sierra ou posterior, precisará do Exchange Server 2010 ou posterior, com o service pack mais recente instalado.
    • Instale todas as atualizações disponíveis. A melhor maneira de manter seu sistema funcionando sem problemas e com eficiência é instalando todas as atualizações necessárias. Se houver alguma atualização relacionada ao aplicativo Mail ou ao servidor Exchange, instalá-la pode resolver o seu problema.
    • Limpe seu sistema. Arquivos desnecessários que se acumulam em seu computador às vezes podem atrapalhar os processos do sistema e causar problemas. Crie o hábito de remover arquivos inúteis regularmente usando Outbyte MacRepair para evitar problemas.
    Se as etapas acima não funcionarem, tente as correções descritas abaixo: Correção nº 1: Mude para uma rede diferente.

    Quando você está instalando seu e-mail do Exchange e ele fica travado durante o processo de instalação, um dos possíveis motivos é uma conexão de Internet ruim. Se você estiver usando uma rede Wi-Fi, tente alternar para uma conexão com fio e tente novamente. Se uma conexão com fio não for possível, tente uma rede diferente que seja mais estável e tenha um sinal mais forte.

    Correção nº 2: verifique se os detalhes da sua conta e as informações do servidor estão corretos.

    Quando você configura seu e-mail do Exchange, ele precisa entrar em contato com o seu servidor de e-mail usando as credenciais fornecidas. Se a instalação demorar muito ou travar, será necessário verificar as informações inseridas. Verifique esses detalhes mais uma vez para ter certeza de que estão corretos:

    • Endereço de e-mail - Este é seu endereço de e-mail principal.
    • Senha - Certifique-se de que Caps Lock não esteja ativado e que a senha corresponda exatamente à senha da sua conta de e-mail do Exchange.
    • Nome de usuário - Deve ser igual ao seu endereço de e-mail.
    • URL interno e externo - verifique com o administrador da rede para ter certeza de que você tem as informações corretas do servidor.
    Correção nº 3: desligue a descoberta automática Serviço.

    O serviço de descoberta automática do Exchange permite que o aplicativo Mail reúna automaticamente as informações de configuração necessárias do servidor Exchange. Mas se o seu servidor Exchange não estiver fornecendo as informações corretas, você poderá encontrar problemas durante o processo de instalação.

    Para inserir manualmente os detalhes corretos do servidor, você precisa desativar o serviço de Descoberta Automática seguindo as etapas abaixo :

  • Clique em Mail & gt; Preferências e vá para a guia Contas .
  • Escolha sua conta do Exchange na lista de contas de e-mail.
  • Vá para a página > Guia Configurações do servidor .
  • Desmarque Gerenciar automaticamente as configurações de conexão.

    • Depois de desativar a descoberta automática, tente configurar seu e-mail do Exchange novamente para ver se funciona.

    Resumo

    Configurar seu e-mail do Exchange no aplicativo Mail deve ser igual a configurar qualquer outra conta de e-mail. Certifique-se de ter uma conexão de Internet estável e os detalhes de login e informações do servidor corretos para evitar problemas. Se você estiver instalando o e-mail do Exchange e ele travar em algum ponto do processo, basta seguir nosso guia de solução de problemas acima para poder instalá-lo com êxito em seu Mac.

    Vídeo do youtube: O e-mail do Exchange fica travado durante a instalação: o que fazer

    04, 2024