Erro 80090030 ao acessar o Microsoft Office 365 Aqui estão 5 correções obrigatórias (04.19.24)

O Microsoft Office 365 foi lançado em 2011. Desde então, ganhou reputação como um pacote confiável de produtividade na nuvem para empresas e indivíduos. Com seu esquema de preços flexível e recursos úteis, ele se tornou popular rapidamente, permitindo que os usuários se comuniquem, colaborem e acessem arquivos importantes com facilidade.

No entanto, como acontece com todas as ferramentas e softwares, pode-se encontrar problemas enquanto usando isso. O erro 80090030 ao acessar o Microsoft Office 365 está provavelmente entre os mais notórios.

O que é o erro 80090030?

Você não consegue acessar o Microsoft Office 365 devido ao erro 80090030? Você não está sozinho. Alguns assinantes do Office 365 também encontraram o problema. Então, o que é esse erro?

De acordo com um usuário, o erro 80090030 NTE_DEVICE_NOT_READY apareceu após a instalação do Microsoft Office 365. Ele apareceu logo após o pacote de produtividade solicitar a nova senha. p>Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho no seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças à segurança
que podem causar problemas no sistema ou desempenho lento.

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Esta mensagem de erro pode sugerir três coisas. Primeiro, o dispositivo exigido pelo pacote pode ainda não estar pronto para uso. Em segundo lugar, pode haver informações desnecessárias sobre o produto disponíveis quando, na verdade, muito menos é necessário. Por último, pode haver um problema com o TPM do seu computador.

Como corrigir o erro 80090030

Agora, esse erro pode ser corrigido? Claro! Mas antes de tentar qualquer uma das soluções listadas abaixo, faça login no Microsoft Office 365 primeiro usando outro dispositivo. Se você conseguir passar pela seção de login sem problemas, é possível que um problema de hardware subjacente tenha acionado o erro 80090030, o que significa que você precisa corrigi-lo por um técnico certificado. Caso contrário, fique à vontade para prosseguir com as correções recomendadas abaixo:

Correção nº 1: use o prompt de comando

Como se costuma dizer, muito de qualquer coisa é ruim. O mesmo se aplica ao Microsoft Office 365. Se houver informações desnecessárias sobre o produto disponíveis, é provável que ocorram erros. Para corrigir isso, você deve fazer o seguinte:

  • Na barra Pesquisar , insira Prompt de comando.
  • Nos resultados da pesquisa, certo- clique em Prompt de comando.
  • Selecione Executar como administrador.
  • Na Linha de comando digite os comandos abaixo. Certifique-se de substituir o valor de xxxx pela chave do produto:
    CD C: \ Arquivos de programas (x86) \ Microsoft Office \ Office16
    cscript ospp.vbs / dstatus
    cscript ospp.vbs / unpkey: xxxx
  • Neste ponto, você removeu com êxito as informações desnecessárias do produto. Reinicie o Microsoft Office 365 para ver se o problema persiste.
    • Correção nº 2: Desative ADAL para Outlook

    Alguns usuários resolveram o erro 80090030 desativando ADAL para Outlook. Para fazer isso, siga estas etapas:

  • Feche Outlook
  • Na barra Pesquisar , digite regedit e pressione Digite .
  • Navegue até HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity.
  • Encontre REG_DWORD e defina o EnableADAL value to 0.
    • Correção nº 3: desligue o TPM

    Um Módulo de plataforma confiável, ou TPM, é um chip especial embutido em um computador. Ele armazena as chaves de criptografia necessárias para um sistema host para autenticar o hardware. Embora possa ser útil em muitas situações, às vezes, os administradores decidem limitar o acesso a esse chip, pois pode causar problemas. Nesse caso, o TPM deve ser desabilitado.

    Para desabilitar o TPM, certifique-se de estar conectado a um computador equipado com um TPM. Em seguida, siga estas etapas:

  • Vá para Iniciar & gt; Todos os programas & gt; Acessórios.
  • Clique em Executar
  • No campo de texto, insira tpm.msc.
  • Pressione Enter para exibir o console de gerenciamento TPM.
  • Assim que a caixa de diálogo Controle de conta de usuário aparecer, confirme sua ação e pressione Continuar .
  • Navegue até a seção Ações e selecione Desligar o TPM.
  • Escolha um método para inserir suas credenciais:
    • Se você não tiver uma mídia removível que contenha sua senha, selecione Desejo digitar a senha do proprietário do TPM. Em seguida, insira suas credenciais de senha e clique em Desativar TPM.
    • Se você tiver uma mídia removível que contém sua senha de proprietário de TPM, insira-a e escolha Tenho um arquivo de backup com a senha do proprietário do TPM. Em seguida, clique em Procurar para localizar o arquivo .tpm salvo em sua mídia. Toque em Abrir e selecione Desativar TPM.
    • Se você esqueceu sua senha de proprietário do TPM, selecione Não tenho a senha de proprietário do TPM e siga as instruções na tela.
    • Correção nº 4: use o Microsoft Support and Recovery Analyzer para Microsoft Office 365

    Sim, há uma ferramenta que você pode usar para corrigir problemas com o Microsoft Office 365: Microsoft Support and Recovery Analyzer. Ele pode ser usado para executar testes de diagnóstico para detectar e corrigir automaticamente problemas com configurações de aplicativos locais.

    Para usar a ferramenta, faça o download aqui. Instale-o e aguarde enquanto ele o conduz por todo o processo de instalação. Depois de concluído, você pode executar a ferramenta e deixá-la resolver o erro para você.

    Correção nº 5: Otimize seu computador para obter o melhor desempenho

    Mensagens de erro aparecem por vários motivos: o hardware pode estar com defeito, alguns Os drivers do PC podem estar desatualizados ou o seu computador está carregado com muitos programas desnecessários. Muitas vezes, um bom reinício pode consertar tudo isso. No entanto, se não funcionar, você terá que adotar uma abordagem mais ativa: otimize seu computador!

    Existem duas maneiras de otimizar seu computador. O primeiro método envolve a correção manual de drivers de dispositivo desatualizados e a exclusão de arquivos inúteis, como arquivos Sun Java temporários, cache do Microsoft Office, registros de problemas não utilizados, cache do navegador da web e muito mais.

    Embora o primeiro método tenha provado que funciona repetidamente, pode ser demorado e arriscado. Exclua o arquivo errado e seu computador não inicializará mais corretamente.

    O segundo método, e mais preferido, envolve o uso de uma ferramenta de reparo de PC de terceiros como Outbyte PC Repair . Simplesmente baixe e instale a ferramenta e tudo estará resolvido. Com apenas alguns cliques, todos os arquivos inúteis serão removidos e seu computador funcionará tão rápido e sem problemas como se você o tivesse acabado de comprar.

    Conclusão

    Esperançosamente, uma das correções acima o ajudará resolva o erro 80090030 do Microsoft Office 365. Se você acha que já fez tudo, mas sem sucesso, não hesite em perguntar por aí. Procure a ajuda da equipe de suporte oficial da Microsoft ou entre em contato com seus amigos que entendem de tecnologia.

    Você conhece outras maneiras de corrigir o erro 80090030? Que outros problemas do Microsoft Office 365 você encontrou? Deixe-nos saber nos comentários.

    Vídeo do youtube: Erro 80090030 ao acessar o Microsoft Office 365 Aqui estão 5 correções obrigatórias

    04, 2024