Problemas comuns do OneDrive com Mojave 10.14 e possíveis correções (08.25.25)

Alguns usuários do Mojave 10.14 provavelmente já perceberam que o OneDrive não é a ferramenta eficiente e perfeita que eles estavam pensando. Isso ocorre porque, ao compartilhar dados de trabalho e arquivos, geralmente os deixa pendurados no meio de várias operações de sincronização.

Este problema, entre muitos outros, pode ser um desafio não apenas para grandes organizações, mas também para pequenas empresas, pois isso pode causar um acúmulo indesejável de arquivos de log e sérios problemas de comunicação dentro de uma equipe.

De acordo com os usuários do Mojave, alguns processos do OneDrive ficam sobrecarregados a ponto de já haver um uso pesado da CPU, onde “ sinais de trabalho em andamento ”e“ alterações de processamento ”piscam constantemente em sua tela. Esse problema, infelizmente, permanece sem solução, mesmo depois de reiniciar o sistema e reinstalar o OneDrive.

Se você teve um problema do OneDrive com o Mojave 10.14 ou outros problemas do OneDrive no Mojave, você veio ao lugar certo. Discutiremos os problemas e soluções do Mojave 10.14 OneDrive abaixo, então continue lendo.

6 Problemas comuns do OneDrive no Mojave 10.14 Além do uso pesado da CPU, há outros problemas com o OneDrive no Mojave 10.14. Isso inclui o seguinte:
  • Sincronização lenta
  • Os usuários do OneDrive executando macOS 10.14 podem ficar presos em um processo de sincronização lento, especialmente quando estão realizando operações de sincronização no OneNote. Como resultado, atrasos constantes podem atrapalhar as instalações de atualização do OneNote.

  • Problemas de sincronização do SharePoint
  • No macOS 10.14, o SharePoint pode não funcionar corretamente. Embora em alguns casos, os downloads possam funcionar bem, sincronizar arquivos com as pastas do SharePoint pode ser uma dor de cabeça. Os usuários podem sincronizar suas bibliotecas do SharePoint com seus dispositivos Mac, mas não podem sincronizar de seus dispositivos com a biblioteca do SharePoint.

  • Usuários externos não podem acessar arquivos compartilhados
  • Esse problema geralmente ocorre quando um usuário externo tenta abrir uma notificação por e-mail, que abre um arquivo compartilhado por meio do OneDrive no macOS 10.14. Quando o usuário clica no botão, uma caixa de diálogo é exibida, exibindo a mensagem “Acesso negado”. Isso significa que o usuário não tem permissão para acessar o arquivo.

  • A opção “Obter link” não está disponível
  • Muitos administradores do Office 365 não podem usar o OneDrive Recurso “Get Link”. Este é um problema sério para clientes macOS 10.14 que desejam trocar links para documentos e arquivos importantes com membros de uma organização.

  • Problemas de login
  • Outros usuários do Mojave 10.14 reclamaram que não conseguem entrar em um aplicativo OneDrive recém-instalado, mesmo se estiverem usando as informações de conta do Office 365 válidas. Este problema pode impedir que um usuário crie e adicione uma conta empresarial ao OneDrive for Business no Mojave 10.14.

  • Falta de armazenamento
  • Este é provavelmente o pior problema com o OneDrive para usuários do Mojave 10.14. Alguns usuários são forçados a excluir alguns arquivos e pastas quando ficam sem espaço de armazenamento. A falta de armazenamento também pode impedir que outros executem processos de sincronização nas pastas do OneDrive.

    7 possíveis correções para problemas do OneDrive no macOS 10.14Há muitas correções possíveis para os problemas do OneDrive listados acima. Listamos alguns deles a seguir:
  • Use o Suporte e recuperação da Microsoft para Office 365.
  • O Microsoft Support and Recovery para Office 365 é uma ferramenta de solução de problemas popular, que pode ser usada para diagnosticar e resolver diferentes problemas do OneDrive no Mojave 10.14. Possui diversos recursos e funcionalidades, como relatórios de pastas e arquivos com tamanhos grandes e caracteres inválidos nos títulos, além de atualização do NGSC + B automática ou manualmente. Uma vez que esta ferramenta é executada em seu computador, todas as funcionalidades disponíveis serão exibidas em sua tela. Você pode baixar o Suporte e recuperação da Microsoft para Office 365 aqui.

  • Exclua o aplicativo OneDrive.
  • Esta opção pode não funcionar para alguns, mas vale a pena tentar . Simplesmente exclua o aplicativo OneDrive em seu macOS 10.14 e instale-o novamente. Veja se isso resolve o problema. Caso contrário, tente as opções seguintes.

  • Encerrar todos os processos do OneDrive.
  • Se você está considerando esta opção, saiba que ela usará o Monitor de atividades aplicativo para encerrar os processos “OneDrive Finder Integration” e “OneDrive”.

  • Altere o chaveiro.
  • Para redefinir o aplicativo OneDrive, pode ser necessário excluir ou alterar todas as senhas de aplicativo do chaveiro.

  • Desinstale o OneDrive.
  • Para desinstalar o OneDrive, você precisa excluir completamente o aplicativo do seu Mac usando um aplicativo desinstalador, o que excluirá completamente o aplicativo e todos os outros arquivos relacionados a ele . Depois disso, você deve baixar e instalar o aplicativo novamente.

  • Aloque espaço de armazenamento adequado.
  • Certifique-se de que haja espaço de armazenamento suficiente no OneDrive, verificando se os requisitos de espaço do aplicativo OneDrive correspondem ao que está em seu dispositivo. Se eles corresponderem e você ainda tiver problemas de espaço de armazenamento, pode ser necessário mover ou excluir arquivos desnecessários.

  • Redefina o OneDrive.
  • Se tudo mais falhar, você pode tem que redefinir o OneDrive, uma solução que pode funcionar para quase todos os problemas que podem impedir a execução do OneDrive no Mojave 10.14. Veja como redefinir o OneDrive:
  • Encerre todos os processos do OneDrive ou cancele qualquer processo do OneDrive que esteja em execução no seu Mac. Para fazer isso, abra a pasta Utilitários e inicie o aplicativo Monitor de atividades . Encontre os itens chamados “OneDrive” e “Integração do OneDrive Finder.” Clique nos botões X acima deles e escolha a opção Sair . Se o OneDrive ainda estiver em execução, escolha a opção Forçar encerrar .
  • Exclua todas as suas senhas do OneDrive, bem como todas as informações de usuário armazenadas ou em cache associadas ao Aplicativo OneDrive. Comece executando o utilitário Acesso às Chaves da pasta Utilitário . Pesquise OneDrive e vários itens relacionados ao OneDrive serão exibidos. Eles devem incluir FinderSync, HockeySDK e credenciais em cache. Exclua todos eles e feche o Acesso às Chaves. Verifique novamente se você excluiu todos os itens relacionados ao OneDrive.
  • Por fim, execute Redefinir script do OneDrive. Para localizar isso, Control + Click no aplicativo OneDrive. O menu Redefinir OneDrive - Conteúdo do pacote deve ser exibido. Clique na opção Mostrar conteúdo do pacote para exibir uma lista de arquivos e pastas no aplicativo OneDrive. Navegue até a pasta Conteúdo e procure a pasta Reimgs . É aqui que você pode encontrar o script Reset OneDrive , geralmente denominado ResetOneDriveApp.command. Execute-o clicando duas vezes no arquivo e espere que ele seja concluído. Uma vez feito isso, o aplicativo OneDrive será executado como se tivesse sido instalado recentemente.
  • Quem disse que o OneDrive não funciona no macOS 10.14?

    Bugs e erros podem ser muito comuns em praticamente todas as novas ferramentas, aplicativos e softwares . No entanto, esses problemas não devem impedi-lo de usá-los. Afinal, os desenvolvedores estão trabalhando constantemente para melhorar essas ferramentas e softwares para atender às necessidades em constante mudança dos usuários.

    Ao usar o OneDrive no macOS 10.14 e você se depara com bugs e problemas quando menos espera, é melhor colocar seu limite de pensamento e tentar as soluções que descrevemos acima.

    Também pode haver desempenho problemas com seu macOS 10.14 que podem não ser por causa do OneDrive. Talvez eles tenham algo a ver com lixo e arquivos em cache em seu sistema. Livre-se deles instalando o aplicativo de reparo do Mac em seu Mac, e você ficará surpreso com a forma como ele corrige o problema.


    Vídeo do youtube: Problemas comuns do OneDrive com Mojave 10.14 e possíveis correções

    08, 2025