As ligações continuam caindo no novo iPhone XS: o que fazer (05.11.24)

Embora apresente uma variedade de modelos de telefone incríveis, eficientes e de ponta, o iPhone não está imune a problemas básicos. Um deles é que as chamadas continuam caindo no novo iPhone XS, o que foi relatado por usuários em diferentes redes.

Aqui está o problema: você está em uma chamada e, de repente, ela cai ou se desconecta . Você tentou inserir um novo cartão SIM, redefinir o serviço móvel ou reiniciar o iPhone. Você pode descobrir que o problema persiste apesar de ter feito tudo isso e mesmo depois de ter as atualizações de software mais recentes.

Aqui está um guia rápido para navegar pelo problema recorrente de chamadas perdidas no iPhone XS e outros modelos de iPhone. Siga um ou mais dos métodos descritos abaixo para corrigir o problema:

Correção nº 1: verifique se há uma atualização da operadora

As atualizações das configurações da operadora permitem que sua operadora atualize a rede da operadora, bem como configurações relacionadas para aprimorar a conectividade de rede e o desempenho geral. Assim que uma atualização estiver disponível, você será solicitado a instalá-la. As atualizações obrigatórias, por outro lado, vêm com um botão OK em vez de um botão Atualizar para informar que a atualização foi baixada e instalada.

Para verificar manualmente se há uma atualização de configuração da operadora, siga estes dois rapidamente etapas:

  • Certifique-se de que seu iPhone esteja conectado a uma rede WiFi ou celular.
  • Toque em Configurações & gt; Geral & gt; Sobre .
  • Se houver uma atualização disponível, você verá uma opção para atualizar as configurações relevantes.

    • Visualize a versão das configurações da operadora em seu dispositivo tocando em Configurações & gt; Geral & gt; Sobre e, em seguida, olhe ao lado de Operadora . Toque no número da versão para ver mais informações.

    Correção 2: desligue e ligue seu iPhone

    Pressione o botão Liga / Desliga por um segundo até que a tela do iPhone ligue. Em seguida, pressione e segure o botão lateral e qualquer botão de volume até que o controle deslizante apareça. Arraste este controle deslizante para desligar completamente o dispositivo. Assim que estiver desligado, pressione e segure o botão lateral novamente até que o logotipo da Apple apareça.

    Correção nº 3: verifique a versão iOS do seu telefone

    Abandonar chamadas no iPhone XS pode também estar vinculado à versão iOS do dispositivo. Verifique isso acessando Configurações , onde você encontrará o ícone no menu geral. Escolha Geral & gt; Informações . A nova tela mostrará a versão do seu sistema operacional na seção Versão . Certifique-se de atualizá-lo para a versão mais recente!

    Correção nº 4: ativar e desativar o modo avião

    Ligar e desligar o modo avião pode, às vezes, ser uma solução útil. Todas as conexões sem fio, por exemplo, podem ser interrompidas para evitar que o celular interfira nos instrumentos do avião ou no equipamento hospitalar. Embora você possa usar certas funções móveis quando o modo avião está ativado, você não pode fazer chamadas ou enviar mensagens.

    Siga estas etapas:

  • Deslize para baixo a partir da seção superior direita da tela.
  • Pressione o ícone do modo avião para ligá-lo ou desligá-lo.
  • Teste e veja se o problema da chamada suspensa foi resolvido.
    • Correção nº 5: redefina Suas configurações de rede

    Siga estas etapas simples e sem complicações:

  • Vá para as Configurações do seu iPhone.
  • Vá para Geral
  • Procure a opção para redefinir. Depois de selecionado, você poderá redefinir as configurações de rede.
    • Correção 6: Desligue o iPhone uma vez por dia

    Você sabia que ao desligar o iPhone uma vez por dia por cerca de 30 segundos, você poderá redefinir sua comunicação com torres de celular em sua área? Veja se esse truque bacana funciona.

    Correção nº 7: Corrija o problema de emparelhamento do Bluetooth

    Às vezes, esse pode ser o motivo pelo qual as chamadas não terminam como esperado em seu iPhone. No que diz respeito à conexão Bluetooth, tente excluir o carro do dispositivo e o dispositivo do carro e, em seguida, emparelhe-os novamente. Certifique-se de otimizar o desempenho de seu iPhone, Mac ou outro dispositivo por meio de uma ferramenta otimizadora confiável de terceiros.

    Solução nº 8: preste atenção ao provedor de serviços

    Você pode Ligue para seu provedor de serviços para saber se alguma torre de celular em sua área está com problemas ou degradada. Eles podem registrar o problema e solicitar que os técnicos de rede investiguem, especialmente se o problema de queda de chamada do iPhone já é recorrente há algum tempo.

    A queda nas chamadas provavelmente ocorre em lugares onde grandes multidões estão usando simultaneamente dispositivos móveis e serviços, e onde a operadora precisará melhorar sua capacidade durante um evento ou comemoração específico.

    Fix # 9 : Redefina seu iPhone para as configurações de fábrica

    Às vezes, o problema de abandono da ligação aumenta e piora a cada dia, deixando você sem escolha a não ser restaurá-lo para as configurações que são tão boas quanto aquelas quando você pegou o telefone fora de sua caixa. Uma vez que uma redefinição de fábrica significa que todos os seus dados serão perdidos e não podem ser recuperados diretamente, você deve garantir que tenha o backup adequado no local.

    Siga estas etapas:

  • Vá para Configurações & gt; Geral & gt; Redefinir & gt; Exclua conteúdos e configurações .
  • Selecione Excluir iPhone .
  • Sua senha será solicitada, se houver. Se você tiver uma senha ativa, também será solicitado seu nome de usuário e senha do iCloud.
  • Espere pelo Apple na tela. Seu dispositivo deve reiniciar em alguns instantes.

    • Depois que seu dispositivo for ligado, você pode esperar um novo iPhone, por assim dizer. Teste fazer chamadas e veja se o problema de queda de chamadas foi resolvido.

    Notas finais

    Vários usuários do iPhone XS relataram que suas chamadas continuam caindo. iPhone XS ou não, seu telefone não deveria estar agindo dessa forma.

    Pode ser devido a um problema de hardware ou software, ou à situação frustrante de estar em uma área nova e remota onde sua operadora tem recepção ou desempenho de rede insatisfatórios. O motivo pode variar de um usuário para outro, mas as opções que fornecemos acima devem ser um bom ponto de partida para resolver o problema. Esperamos que o problema da queda de chamadas no iPhone XS não tenha sido tão grave a ponto de você ter solicitado a substituição da unidade!

    Abandonar chamadas no iPhone XS e outros iPhones são bastante comuns - você já experimentou isso antes? Conte-nos sobre isso abaixo!

    Vídeo do youtube: As ligações continuam caindo no novo iPhone XS: o que fazer

    05, 2024