5 maneiras de corrigir problemas com a atualização de segurança High Sierra 2019-003 (05.08.24)
Instalar atualizações de segurança é uma das melhores maneiras de proteger seu Mac contra ataques online. A Apple lança regularmente patches de segurança para várias versões do macOS para corrigir vulnerabilidades conhecidas.
Em 13 de maio passado, a Apple lançou a atualização de segurança 2019-003 para Sierra e High Sierra, junto com a atualização macOS Mojave 10.14.5. A atualização do macOS Mojave 10.14.5 tem cerca de 2,8 GB, enquanto a atualização de segurança 2019-003 tem 1,9 GB de tamanho. Essas atualizações foram lançadas para resolver vulnerabilidades em vários produtos. O Safari 12.1.1 também foi incluído nesta atualização de segurança.
Aqui estão algumas das mudanças que a Atualização de Segurança High Sierra 2019-003 traz:- Suporte AirPlay 2 para Smart TVs compatíveis
- Melhorias no aplicativo Apple News +
- Menor latência de áudio para MacBook Pro 2018
- Corrigido um bug no OmniOutliner e OmniPlan
- Desativação de acessórios usando conexões Bluetooth não seguras
- Corrigido um problema com a redefinição de senha de uma conta de usuário após usar uma chave de recuperação pessoal (PRK) no FileVault
- Corrigido um bug do Firewall do aplicativo
- Corrigido um desvio para verificações do Gatekeeper
- Vulnerabilidades corrigidas relacionadas a arquivos de áudio e vídeo criados
- Problemas corrigidos com imagens de disco
- Problemas de autenticação corrigidos com EFI
- Três bugs de kernel corrigidos
- Quatro bugs SQLite corrigidos
- Vários bugs corrigidos no WebKit
Os usuários do High Sierra podem baixar a atualização de segurança através da App Store ou obter o instalador autônomo aqui.
A instalação deve ser um processo direto, mas vários usuários relataram problemas com a atualização de segurança High Sierra 2019-003. De acordo com os relatórios, a atualização de segurança 2019-003 está causando problemas no Mac - desde inicialização lenta até aplicativos travando para instalação de falhas.
Outros usuários tiveram que instalar a atualização várias vezes porque os recursos de segurança não foram aplicados. Em um caso como o deles, a instalação parece bem-sucedida e o usuário é solicitado a reinicializar, mas o usuário é solicitado a instalar a atualização novamente após a reinicialização. Alguns usuários nem conseguem inicializar.
Os problemas são diferentes para cada usuário, mas o denominador comum é que esses problemas começaram logo após a instalação da nova atualização do High Sierra. Esse problema causou muita frustração entre os usuários de Mac que instalaram a atualização, mas a Apple ainda não fez comentários sobre o assunto. Há uma chance de que esta atualização de segurança para High Sierra que está causando problemas possa ter bugs, então teremos que esperar que a Apple reconheça isso.
Razões pelas quais a atualização de segurança 2019-003 está causando problemas no MacAs atualizações de segurança que causam vários problemas no Mac não são uma coisa nova. Esses problemas com a atualização de segurança High Sierra 2019-003 podem ser causados por vários fatores. Aqui estão alguns dos possíveis motivos pelos quais você está tendo problemas após instalar a atualização:
- Instalação da atualização com falha ou incompleta
- Aplicativos de terceiros complicados
- Espaço de armazenamento insuficiente
- Problemas no disco rígido
- Infecção por vírus ou malware
Listamos alguns métodos de solução de problemas abaixo para corrigi-los depois de instalar a atualização de segurança. Este guia inclui etapas gerais de solução de problemas e algumas correções específicas para problemas. Dependendo do problema que você está tendo, pode ser necessário tentar uma combinação dessas soluções para ver qual funcionaria.
Como corrigir problemas causados pela atualização de segurança High Sierra 2019-003Antes de começar, é sempre aconselhável executar algumas etapas de manutenção para preparar o seu Mac para o processo de solução de problemas. Execute o seu software antivírus para verificar se há software malicioso em execução no seu computador. Exclua todos os arquivos infectados para ter certeza de se livrar do vírus ou malware completamente.
Exclua aplicativos e arquivos que você não precisa mais e use o aplicativo de reparo do Mac para se livrar do lixo arquivos. Depois de limpar o computador, reinicie-o e tente os métodos abaixo um por um.
Etapa 1: execute o Apple Diagnostics ou o Apple Hardware TestEsta ferramenta de diagnóstico está integrada em todos os dispositivos macOS para verificar se há problemas com o hardware . Para Macs lançados a partir de 2013 ou posterior, a ferramenta é chamada de Apple Diagnostics, enquanto os Macs mais antigos têm o Apple Hardware Test. Você precisa executar este utilitário para descartar quaisquer problemas de hardware.
Para executar o Apple Diagnostics:
Se você observar um problema grave durante a digitalização, entre em contato com o Suporte da Apple ou envie o seu Mac a um centro de reparos para consertá-lo. Se não houver problemas, prossiga com as outras correções abaixo.
Etapa 2: redefina a NVRAMA NVRAM do seu Mac armazena informações mesmo quando a alimentação é desligada, para que você não precise buscá-la novamente quando retome o uso do computador. No entanto, alguns dados podem ser corrompidos durante o processo de atualização e causar problemas para o seu Mac. Redefinir a NVRAM deve corrigir isso facilmente.
Para redefinir a NVRAM, reinicie seu Mac e mantenha pressionado Command + Option + P + R. Seu computador deve reiniciar novamente após a NVRAM ter sido redefinida. Após a reinicialização, verifique se os problemas causados pela atualização de segurança foram corrigidos.
Etapa 3: verifique o espaço de armazenamentoOutro motivo pelo qual sua atualização está falhando e causando problemas no seu Mac é o espaço de armazenamento insuficiente. A atualização de segurança 2019-003 da High Sierra é um arquivo grande, portanto, certifique-se de ter espaço suficiente para ele. Especialistas em tecnologia recomendam limpar pelo menos 10 GB de espaço sempre que instalar atualizações para evitar problemas. Excluir seus aplicativos não usados e arquivos inúteis deve liberar espaço suficiente para suas atualizações.
Etapa 4: instalar no modo de segurançaSe tiver problemas para inicializar no modo normal, você pode inicializar no modo de segurança. Basta segurar a tecla Shift quando o computador estiver inicializando para iniciar o Modo de segurança. Abra a Mac App Store e instale a atualização de segurança High Sierra 2019-003 a partir daí. Reinicialize no modo normal e veja se os problemas ainda persistem.
Etapa 5: Reinstale o macOSSe os problemas relacionados à atualização não desaparecerem depois de seguir todas as etapas acima, sua última opção é reinstalar o macOS. Não se preocupe porque você pode fazer isso sem apagar seus dados. Reinstalar o sistema operacional do seu computador irá sobrescrever todos os arquivos do sistema da Apple e substituir quaisquer aqueles problemáticos que possam estar causando problemas no seu computador.
Para reinstalar o macOS usando o modo de recuperação:
Aguarde até que a instalação seja concluída e, em seguida, verifique se os problemas anteriores ainda persistem.
ResumoA instalação de atualizações de segurança, como 2019-003, é crucial para proteger seu Mac contra ataques, pois corrigem bugs e vulnerabilidades que podem ser explorados por invasores. Se a instalação desta atualização de segurança para High Sierra está causando problemas para seu Mac, você pode seguir o guia acima para resolver esses problemas enquanto mantém seu macOS atualizado.
Vídeo do youtube: 5 maneiras de corrigir problemas com a atualização de segurança High Sierra 2019-003
05, 2024