5 maneiras de lidar com o erro da Microsoft Store 0x00000193 (08.29.25)

A Microsoft Store, um dos principais aplicativos do Windows 10, é onde os usuários podem baixar aplicativos, jogos, software e outros produtos de tecnologia para seus computadores. É a principal ferramenta da Microsoft para distribuir aplicativos para tablets, notebooks, laptops e desktops com Windows 10.

Para acessar a Microsoft Store, basta clicar no menu Iniciar e escolher Microsoft Store a partir daí. Você pode escolher entre os milhares de aplicativos pagos e gratuitos da Windows Store para obter o aplicativo de que precisa.

Você pode usar a função de pesquisa para encontrar o aplicativo que deseja baixar ou navegar na loja por explorando as diferentes categorias e coleções. Depois de encontrar o que precisa, basta clicar no aplicativo e no botão Obter .

No entanto, alguns usuários do Windows 10 relataram recentemente que obtiveram o código de erro 0x00000193 na Microsoft Store. Por causa disso, o Microsoft Store não carrega e os usuários não conseguem acessar o aplicativo.

Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho no seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças à segurança
que podem causar problemas no sistema ou desempenho lento.

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Qual é o código de erro da Microsoft Store 0x00000193?

O código de erro 0x00000193 é um problema crítico do sistema que geralmente é encontrado pelos usuários ao usar o aplicativo da Microsoft Store. A maioria dos usuários que encontraram esse problema relatou ter recebido a notificação de erro ao tentar iniciar o aplicativo. Alguns usuários conseguiram carregar o aplicativo da Microsoft Store, mas ainda encontraram o erro ao clicar em um aplicativo na loja.

O erro da Microsoft Store 0x00000193 geralmente é acompanhado por uma das seguintes mensagens:

  • Tente novamente. A página não pôde ser carregada. Tente novamente mais tarde.
  • Tente novamente. Algo aconteceu do nosso lado. Esperar um pouco pode ajudar.

O erro 0x00000193 pode ser corrigido? Se o erro foi causado por uma falha temporária do sistema, fechar o aplicativo e reiniciá-lo pode resolver o problema. Caso contrário, você pode tentar as soluções listadas abaixo.

O que causa o erro da Microsoft Store 0x00000193?

A Windows Store não é perfeita e um dos motivos pelos quais você está recebendo o código de erro 0x00000193 é porque de alguma falha do lado da Microsoft. Experimente outros computadores e verifique o aplicativo da Microsoft Store para confirmar se o problema está no próprio aplicativo.

Se o aplicativo da Microsoft Store funcionar em outros dispositivos Windows 10, provavelmente o problema está no seu lado. Existem alguns fatores que afetam o desempenho da Windows Store, incluindo:

  • Cache corrompido da Microsoft Store
  • Arquivos de instalação corrompidos da Microsoft Store
  • Aplicativo desatualizado da Microsoft Store
  • Serviços relacionados à Microsoft Store ausentes
  • Arquivos de sistema corrompidos
Como corrigir o erro da Microsoft Store 0x00000193

Antes de prosseguir com as soluções alternativas abaixo, você precisa verificar algumas coisas primeiro para ter certeza de que o problema está limitado ao Microsoft Store Loja. Aqui estão as verificações básicas que você precisa realizar:

  • Verifique sua conexão com a Internet. A Microsoft Store precisa de uma conexão estável com a Internet para funcionar corretamente. Se você estiver usando uma rede Wi-Fi, mude para uma conexão LAN e veja se isso corrigiu o problema.
  • Remova os arquivos inúteis. Arquivos desnecessários, como dados em cache, downloads antigos e arquivos temporários podem atrapalhar os processos do sistema e causar erros. Use o Outbyte PC Repair para limpar seu computador e verifique se isso faz alguma diferença.
  • Inicialize no modo de segurança. Isso isola o problema porque não há processos desnecessários em execução. Se a Windows Store funcionou no Modo de segurança, você deve olhar seus aplicativos de terceiros e verificar qual deles está causando o problema.

Se as etapas acima não funcionaram, prossiga com os métodos de solução de problemas abaixo.

Solução nº 1: Limpe o cache da Windows Store.

Se o cache da Windows Store estiver danificado ou corrompido, limpar o cache corrigirá facilmente esse erro. Você pode fazer isso usando a caixa de diálogo Executar ou excluindo manualmente a pasta de cache.

Para usar o utilitário Executar para limpar o cache, faça o seguinte:

  • Pressione Windows + R para abrir Run
  • Digite wsreset.exe e, a seguir, clique em OK

    Você deve notar uma janela de prompt de comando em branco que se abre por cerca de dez segundos. Espere a janela fechar sozinha. O aplicativo da Windows Store deve se abrir após o fechamento do Prompt de Comando.

    Se este método não funcionar, tente o seguinte:

  • Pressione Windows + R para abrir Executar novamente.
  • Cole na caixa de diálogo: C: \ Users \% USERNAME% \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState.
  • Isso deve abrir a pasta Microsoft Store .
  • Procure a pasta Cache e renomeie-a para Cache.old.
  • Crie um novo Cache dentro da pasta Microsoft Store.
  • Reinicie seu computador e veja se a Windows Store agora está funcionando corretamente.

    Solução 2: Redefina a Microsoft Store.

    Redefinindo o Windows Store geralmente corrige problemas comuns com o aplicativo. Para redefinir a Microsoft Store usando Configurações:

  • Clique em Iniciar & gt; Configurações & gt; Apps.
  • Clique em Aplicativos & amp; recursos e, em seguida, escolha o aplicativo Microsoft Store .
  • Clique em Opções avançadas e, em seguida, clique no botão Redefinir .
  • Este processo excluirá todos os dados da Microsoft Store e redefinirá o aplicativo para o padrão definições. Você precisará fazer login novamente em sua conta para poder usar o aplicativo.

    Solução nº 3: Use o Solucionador de problemas.

    O aplicativo da Microsoft Store tem um solucionador de problemas integrado projetado para lidar com problemas comuns, como como erro 0x00000193. Para executar o solucionador de problemas, siga estas etapas:

  • Clique no botão Iniciar e vá para Configurações & gt; Atualizar & amp; Segurança.
  • Escolha Solução de problemas no menu esquerdo.
  • Clique em Aplicativos da Windows Store.
  • O solucionador de problemas deve ser executado por conta própria e resolver quaisquer problemas detectados durante a verificação. Depois que o processo for concluído, verifique se o erro foi corrigido na Microsoft Store.

    Solução nº 4: certifique-se de que todos os serviços necessários estejam em execução.

    A Windows Store requer alguns serviços Microsoft para funcionar corretamente. Certifique-se de que esses serviços estejam em execução e configurados como Automático para evitar erros, como o erro da Microsoft Store 0x00000193.

    Para fazer isso:

  • Pressione Windows + R para abrir o Executar utilitário.
  • Digite services.msc na caixa de diálogo.
  • Na janela Serviços, procure esses serviços e certifique-se de que seu status seja Executando.
    • Licença do Windows Gerenciador
    • Serviço de transferência inteligente em segundo plano
    • Serviços criptográficos
    • Windows Update
    • Windows Store
  • Se algum desses serviços tiver o status Parado , clique com o botão direito do mouse no serviço e escolha Iniciar

    Para definir o tipo de inicialização para Automático , clique com o botão direito em cada um dos serviços e escolha Propriedades . Você deve conseguir alterar o tipo de inicialização a partir daí.

    Solução nº 5: Reinstale o Microsoft Store.

    Se as correções acima não funcionarem, reinstalar o aplicativo Microsoft Store deve ser sua última opção. Não há uma maneira direta de desinstalar a Microsoft Store, pois ela veio pré-instalada com o Windows 10. A única maneira de removê-la do sistema é usando um comando do PowerShell.

    Para desinstalar o aplicativo Microsoft Store, faça o seguinte:

  • Clique em Iniciar e pesquise por Windows PowerShell usando a caixa de pesquisa.
  • Clique com o botão direito nele e escolha Executar como Administrador.
  • Digite o seguinte comando na janela do PowerShell: Get-AppxPackage -name * WindowsStore *
  • Observe a entrada próxima a InstallationLocation campo e copie-o.
  • Abra o Bloco de notas e salve os dados lá. Você precisará dessas informações mais tarde.
  • Digite este comando para desinstalar o aplicativo Microsoft Store: Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage.
  • Pressione Enter para executar o comando e aguarde a conclusão do processo.
  • Para reinstalar o aplicativo Microsoft Store, siga estas etapas:

  • Abra um prompt de comando elevado do PowerShell usando as instruções acima.
  • Abra o arquivo do Bloco de notas e copie as informações que você salvou lá.
  • Digite o seguinte comando na janela do PowerShell, mas faça certifique-se de substituir YourStorePakageName pelas informações que você salvou no arquivo do bloco de notas: Add-AppxPackage -register “C: \ Program Files \ WindowsApps \ YourStorePakageName \ AppxManifest.xml” -DisableDevelopmentMode
  • Pressione Enter e reinicie o computador.
  • Resumo

    Obter o código de erro 0x00000193 na Microsoft Store pode ser irritante, especialmente se você precisar instalar aplicativos da loja. Felizmente, existem várias maneiras de resolver esse erro e fazer com que seu aplicativo da Windows Store funcione corretamente novamente. Basta percorrer nossa lista de correções e ver qual funciona para você.


    Vídeo do youtube: 5 maneiras de lidar com o erro da Microsoft Store 0x00000193

    08, 2025