4 maneiras de resolver o pânico do kernel do Macbook Pro devido à webcam (08.15.25)

O coronavírus redesenhou o sistema educacional, bem como o ambiente corporativo, uma vez que o contato pessoal e face a face tornou-se limitado. Em vez de dar aulas e reuniões, as pessoas agora dependem de aplicativos de videoconferência e mensagens para se comunicarem.

Aplicativos como Zoom, Facebook Messenger, Google Hangouts e TeamViewer se tornaram ferramentas indispensáveis ​​para comunicação online durante a pandemia. Tudo que você precisa é de um computador com câmera e microfone, bem como uma conexão de Internet confiável, para poder usar esses aplicativos.

Mas se você estiver usando um Mac para sua videoconferência ou aula online , você pode encontrar um kernel panic no Macbook pro devido à webcam, fazendo com que o aplicativo ou todo o sistema travem. Isso pode ser infeliz e embaraçoso se você estiver no meio de uma sessão quando isso acontecer.

Portanto, se você tiver um pânico no kernel do Macbook Pro devido à webcam, este artigo deve ser útil para você.

A webcam do Macbook está causando o pânico no kernel?

De acordo com vários relatórios, o pânico no kernel ocorre sempre que aplicativos que usam a webcam integrada do Mac estão em execução. Esses aplicativos incluem:

  • Google Hangouts
  • Google Meet
  • UberConference
  • Por que
  • FaceTime
  • WebEx
  • Zoom
  • Slack
  • Skype
  • equipes
  • GoToMeeting
  • BlueJeans

Para alguns usuários, o erro ocorre no momento em que iniciam o aplicativo, mesmo sem a webcam ligada. Assim que o aplicativo de mensagens é iniciado, ele trava imediatamente devido ao kernel panic. Alguns Macs podem durar até uma hora, enquanto outros encontram o erro algumas vezes. Também existem usuários que experimentam o kernel panic apenas quando estão realizando atividades específicas durante a videochamada, como enviar uma mensagem a um contato, fazer uma captura de tela, visualizar uma imagem ou rolar para cima e para baixo.

Esse problema afeta principalmente Macs que executam nas versões de compilação macOS Mojave 10.14.6, principalmente MacBookPro 2018 e 2019.

Alguns Macs só têm seus aplicativos travados, enquanto na maioria dos casos, todo o sistema Mac entra em colapso é forçado a reiniciar, semelhante ao erro de tela azul do Windows. Pânicos de kernel geralmente acontecem quando o macOS encontra um erro que não pode ser resolvido ou recuperado, então ele é desligado automaticamente por precaução.

O que causa o pânico do kernel do Macbook Pro devido à webcam? desses usuários afetados encontraram este kernel panic no Macbook Pro devido à webcam após a instalação da versão macOS 10.14.6. É possível que a atualização tenha quebrado algo no sistema de câmeras, fazendo com que o aplicativo trave quando a câmera embutida está sendo acessada.

Com base no relatório do kernel panic, parece que o BridgeOS trava, fazendo com que o macOS também trave. O BridgeOS é o software que roda em chips T2, que gerencia a criptografia de impressões digitais, desempenha um papel de porteiro para o microfone e câmera FaceTime HD, controlador de áudio, controlador de armazenamento em massa e processador de sinal de imagem. A Apple começou a instalar chips T2 em Macs em 2018.

A incompatibilidade também é um problema possível. Quando você atualiza o sistema operacional, o software da câmera fica desatualizado e não funciona mais com todo o sistema. Outros fatores que você deve examinar incluem corrupção de arquivos do sistema, malware e problemas de hardware.

Como corrigir o pânico do kernel do Macbook causado pela webcam

Com base em relatórios de usuários, a atualização de segurança do macOS Mojave 10.14.6 2019-002 (18G2022) corrigiu o erro para a maioria dos usuários. No entanto, ainda existem aqueles que encontram esse pânico de kernel no Macbook Pro devido à webcam mesmo com Catalina. O Zoom também confirmou que funcionou com a Apple e corrigiu esse problema no macOS Catalina.

Mas se você ainda está tendo esse kernel panic ao acessar sua webcam usando seus aplicativos de mensagens, aqui estão algumas soluções alternativas para você pode tentar:

Correção nº 1: Desligue sua câmera.

Se você conseguir iniciar o Skype ou Zoom sem travar imediatamente e o erro ocorrer apenas no momento em que você abrir a câmera, é recomendável evitar fazer vídeo chama tanto quanto possível. Se você puder se limitar a sessões de áudio, isso seria o ideal. No entanto, todos sabemos que essa solução alternativa não funcionará o tempo todo, especialmente se a situação exigir comunicação por vídeo. Se isso não funcionar mais, tente as outras soluções abaixo.

Correção nº 2: use uma câmera USB.

Como a câmera embutida não está funcionando, você pode tentar usar uma câmera externa. Em alguns casos, o problema é resolvido apenas conectando uma câmera USB. O usuário nem mesmo precisa usar a câmera externa porque a câmera embutida funciona bem com a câmera USB conectada.

Correção nº 3: execute uma VM do Windows no Mac.

Em vez de executar Zoom ou Skype em seu Mac, você pode executá-lo usando o ambiente Windows. Você precisa instalar uma máquina virtual em seu Mac para executar o software da área de trabalho do Windows para que o sistema pense que está executando o programa em um computador real, quando na verdade, ele está realmente executando dentro de uma máquina virtual em seu Mac.

Você pode usar Parallels, VMware Fusion ou o VirtualBox for Mac gratuito para criar sua máquina virtual. Você também não precisa executar o aplicativo na janela da máquina virtual porque você pode separá-los da janela da máquina VM e aparecer na área de trabalho do Mac.

Correção nº 4: Instale todas as atualizações disponíveis

É possível que você ainda esteja recebendo esse erro porque ainda não instalou a atualização com o patch. Portanto, certifique-se de que seu macOS esteja atualizado acessando o menu Apple & gt; Sobre este Mac e clique no botão Atualização de software. Mas antes de fazer isso, certifique-se de limpar seu Mac usando o aplicativo de reparo do Mac para evitar erros de atualização. Você também deve verificar a Mac App Store para outras atualizações de aplicativos que você precisa instalar. Outra opção é atualizar para o macOS Catalina ou Big Sur. Isso garantirá que você tenha a versão mais recente do macOS em execução.

Resumo

Encontrar um kernel panic no meio de uma reunião do Zoom ou de uma aula online não é apenas constrangedor, mas irritante também. Você perderá o resto da sessão e terá que se atualizar todas as vezes. Se você estiver no meio de uma entrevista, esse problema pode fazer com que seu futuro empregador pense que você não está preparado e afetará suas perspectivas de emprego. O kernel panic devido à webcam pode não ser um grande erro do macOS, mas suas consequências também não são desprezíveis. Portanto, da próxima vez que você encontrá-lo, tente algumas das correções acima para ver o que funciona.

Vídeo do youtube: 4 maneiras de resolver o pânico do kernel do Macbook Pro devido à webcam

08, 2025