4 maneiras de consertar o Razer Kraken Pro V2 não detectado (04.27.24)
razer kraken pro v2 não detectado Se você deseja comprar um fone de ouvido estiloso com alta qualidade de som, o Razer Kraken Pro V2 deve ser sua primeira opção. É muito confortável e você não vai se sentir pesado, mesmo depois de longas sessões de jogo. Você pode configurá-lo com o Razer Surround para aprimorar ainda mais a qualidade do som.
No entanto, alguns usuários reclamaram sobre problemas para conectar o Razer Kraken Pro ao sistema do computador. É por isso que analisaremos alguns métodos de solução de problemas que podem ajudá-lo a corrigir esse problema específico.
Como corrigir o Razer Kraken Pro v2 não detectado?A primeira coisa que você pode fazer é reinstalar o surround se o seu Razer Kraken não estiver sendo detectado. No entanto, algumas coisas que você pode tentar antes é simplesmente reiniciar o computador. Isso irá cuidar de quaisquer pequenos bugs que possam estar afetando seu sistema.
Se isso não funcionar, você pode abrir o painel de controle. A partir daí, você precisa ir para as configurações do programa e clicar em desinstalar programas. Lá você encontrará uma lista de programas instalados em seu computador.
Basta localizar o Razer Surround na lista e clicar com o botão direito do mouse. No menu suspenso, clique em desinstalar e siga as instruções no prompt para desinstalar o Razer Surround do PC.
Depois de fazer isso, reinicie o sistema do computador. Quando o PC for reiniciado, abra o navegador da web e baixe o Razer surround do site oficial da Razer. Depois que o processo de download for concluído, você precisará executar o programa e seguir as instruções para instalá-lo em seu computador.
Assim que a instalação for concluída, você pode tentar usar seu fone de ouvido para verificar se o problema foi corrigido.
Às vezes, drivers do Windows desatualizados também podem causar este erro. Portanto, se você não atualiza o driver do Windows há muito tempo, talvez seja a hora de fazer isso.
Para atualizar os drivers, você precisa ir à barra de pesquisa do Windows e digitar gerenciador de dispositivos. Clique nele e vá para as configurações de entrada e saída de áudio. Lá você encontrará seu fone de ouvido listado nos dispositivos disponíveis para áudio. Clique com o botão direito nele e selecione atualizar driver no menu suspenso. Você pode pesquisar na web ou escolher uma atualização já presente em seu computador. Depois de selecionar, pressione próximo e o processo de atualização será iniciado.
Você também pode atualizar este driver no Razer Synapse. Para fazer isso, faça login em sua conta de sinapse no aplicativo para PC. Vá para as configurações do fone de ouvido e clique em “verificar se há atualizações”. Aguarde alguns segundos e você verá possíveis atualizações que podem ser instaladas no sistema do seu computador. Assim que a atualização for concluída, reinicie o PC e tente usar o fone de ouvido novamente.
Se o problema ainda não foi corrigido, então há uma boa chance de que o problema seja com o fone de ouvido. Para ter certeza, recomendamos que você tente conectar o fone de ouvido em uma porta diferente ou em um sistema de computador diferente. Se o fone de ouvido funcionar, o problema estava no sistema anterior e, se não funcionar, é provável que o fone de ouvido esteja com defeito.
Nesse cenário, a única opção que resta é entrar em contato com seu fornecedor e explicar a situação a ele. Depois de explicar o problema, você precisa exigir um pedido de substituição. Se sua garantia ainda estiver intacta, você não deverá ter problemas para obter um pedido de substituição. Portanto, basta apresentar um pedido de garantia e esperar cerca de uma semana para obter um pedido de substituição.
Se você não conseguir um pedido de substituição, então você deve tentar entrar em contato com o suporte da Razer. Envie-lhes um e-mail ou abra um tíquete de suporte no site oficial da Razer. Isso garantirá que você receba ajuda de um profissional treinado.
Certifique-se de fornecer a eles capturas de tela e uma gravação do seu problema. Isso tornará mais fácil para eles identificar a causa real desse erro. Assim que o problema for identificado, eles poderão orientá-lo através de vários métodos de solução de problemas que podem corrigir seu problema específico.
Vídeo do youtube: 4 maneiras de consertar o Razer Kraken Pro V2 não detectado
04, 2024