10 soluções para suspensão / despertar detectado no Macbook Pro (04.27.24)

Uma das melhores coisas sobre o macOS é que você não precisa desligá-lo toda vez que não estiver usando. Você pode simplesmente fechar a tampa e seu Mac entrará automaticamente em hibernação. Se precisar usá-lo novamente, basta abrir a tampa e entrar novamente. Este processo é mais conveniente e elimina a necessidade de inicialização constante.

No entanto, vários usuários de Mac reclamaram de vários problemas de suspensão / ativação no Mac. É comum que os usuários do Mac fiquem sobrecarregados com a aparente falha da funcionalidade de suspensão / ativação do macOS. E isso não é uma coisa nova. Problemas de suspensão / ativação foram relatados em versões anteriores do macOS. Se você estiver executando o Catalina ou Big Sur, pode ficar surpreso ao se encontrar perplexo com esse problema, já que provavelmente presumiu que esse problema, que afetou as versões anteriores, foi abordado nas atualizações anteriores. Infelizmente, não é o caso.

Por exemplo, muitos proprietários de MacBook Pro relataram que seus computadores reiniciam durante o sono, geralmente quando são deixados sozinhos e conectados. O problema começou a acontecer depois de atualizar seus macOS. Outros reclamaram de seus Macs travarem ao acordar do modo de espera. Por algum motivo, o computador trava e reinicia, em vez de permitir que o usuário continue de onde parou. Isso supera o propósito de deixar seu computador no modo de suspensão.

Em alguns casos, os usuários do Mac encontram travamentos quando ele entra no modo de suspensão após atualizar o macOS, o que pode ser um problema relacionado ao power nap atualizar. Quando a Apple lançou o Catalina 10.10 e 10.14, os usuários tiveram o mesmo problema. A Apple resolveu esses bugs, mas o erro parece ocorrer novamente por algum motivo.

O problema parece se apresentar de forma um pouco diferente para diferentes usuários. Ouvimos falar de Macs reiniciando quando vão para o modo de suspensão, enquanto outros reiniciam assim que a tampa é aberta após dormir. Outros reiniciam enquanto dormem. Cenários diferentes, mas o sono é absolutamente o denominador comum.

Mesmo quando o laptop não trava quando você o acorda, os gráficos parecem de baixa qualidade e a tela carrega lentamente. Este é um problema que também está relacionado à placa de vídeo, mas também é acionado quando o computador é colocado no modo de hibernação.

Um erro de suspensão / ativação mais recente que os usuários encontraram é “Sleep / Wakeup travamento detectado ”no Macbook Pro. Embora este artigo se concentre nesse problema, as soluções listadas aqui também podem funcionar para resolver outros problemas de suspensão / ativação no Mac.

Mac Obtendo o erro “Suspensão / ativação detectada”

Recentemente, alguns usuários de Mac relataram ter encontrado o “bloqueio Sleep / Wakeup detectado” no Macbook Pro, especialmente com macOS Catalina e Big Sur. De acordo com os relatórios, o erro aparece toda vez que o MacBook do usuário entra no modo de hibernação. Ele reinicia um minuto depois e exibe o erro acima.

Alguns usuários notaram que a inicialização no Modo de segurança funcionou e o problema não apareceu. Pode ser devido a um aplicativo conflitante, mas os usuários juram que não baixaram nenhum antes disso. Outros encontram o problema mesmo durante o Modo de segurança, fazendo com que seus Macs se reiniciem espontaneamente cerca de uma vez por dia. As reinicializações geralmente ocorrem quando o iMac está hibernando e o padrão é sempre o mesmo. Quando o Mac é reiniciado, o sinal sonoro de inicialização soa duas vezes em sucessão. Em seguida, a mensagem “Suspensão / ativação detectada” no Macbook Pro é exibida.

Em alguns casos, esse erro impede o Mac de hibernar e isso acaba descarregando a bateria. O computador geralmente não dorme mesmo depois de fazer logout e login novamente, ou apertar o botão de suspensão.

O que causa o erro “Suspensão / Despertar detectado” no Mac

Um dos motivos comuns para “Suspensão / O Wakeup travou detectado ”no Macbook Pro é um recurso quebrado do Power Nap. A Apple introduziu esse recurso pela primeira vez como parte do OS X Mountain Lion em 2012. Ele geralmente é habilitado por padrão, então você pode nem estar ciente disso. É um recurso útil que permite que o seu Mac acorde para lidar com tarefas como lidar com backups do Time Machine e sincronizar e-mails. Mas se isso está causando problemas no modo Sleep? Wake para o seu Mac, então você precisa desativá-lo.

Outro fator que você deve observar são as mudanças recentes em seu Mac. Se você atualizou recentemente seus aplicativos ou instalou uma atualização do sistema, essas alterações podem ter quebrado algo em seu sistema atual. Depois de instalar as atualizações do macOS, um usuário pode ter problemas com as funções de suspensão e ativação, em que o computador se recusa a despertar quando esperado, o sistema operacional falha ao iniciar após adormecer ou, neste caso, o “Suspensão / Despertar travamento detectado ”O erro aparece mesmo depois que o botão liga / desliga ou qualquer botão do teclado é pressionado. Em outras variações desse problema, o computador pode demorar muito para ser ativado. Mas, na maioria dos casos, o sistema não responde a nenhum clique ou pressionamento de qualquer botão.

As funções Sleep e Wake dos Macs são basicamente reguladas pelas configurações do usuário, atividades do aplicativo, dispositivos conectados e redes. Isso faz com que a maioria dos usuários de Mac que encontram esse problema pensem que é uma tarefa tecnicamente complexa consertar um Mac que está recebendo o erro "Suspensão / Despertar detectado" No entanto, geralmente não é esse o caso. Existem várias soluções alternativas e correções que você pode aplicar ao encontrar esse erro. Confira nossa lista abaixo.

Como corrigir o erro “Suspensão / Despertar detectado” no Mac

Existem várias maneiras fáceis de resolver um Mac que obtém o erro “Suspensão / Despertar detectado”. A primeira coisa que você pode fazer quando notar que as funções de hibernação e despertar do seu Mac não estão funcionando corretamente é verificar se há certas configurações que podem ter desencadeado esse problema. Certifique-se de que o brilho da tela do seu computador não está baixo, seu monitor não está desligado, seu Mac não está em modo de espera seguro e se o computador não está desligado.

Também é útil executar um otimizador do Mac, como o aplicativo de reparo do Mac, para excluir arquivos inúteis e resolver outros problemas que podem estar causando esse erro.

Se você ainda estiver sem respostas como para saber como resolver o “Suspensão / Despertar detectado” no Macbook Pro, você pode começar a pesquisar as seguintes soluções para se orientar.

Solução nº 1: Desative o Power Nap.

A Apple lançou instruções oficiais sobre como desabilitar Power Nap em um documento de suporte. Isso deve trazer as coisas de volta ao normal. A Apple está ciente do problema e tem fornecido patches para resolver o erro, mas o problema sempre volta. Então, se você está cansado de ter que lidar com esse erro, pode desligar o Power Nap completamente.

Esta etapa desativa a inicialização do Power Nap quando a tela fica ociosa. Quando no modo Power Nap, o sistema continua a verificar novos e-mails, calendários e outras atualizações do iCloud, fazendo com que o recurso Sleep / Wake seja bagunçado. Para desligar o power nap, siga as instruções abaixo.

  • Abra o Finder ou clique no ícone Apple e, a seguir, clique em Preferências do sistema.
  • Em Preferências do sistema , escolha Economia de energia.
  • Na janela Economia de energia, clique no botão Bateria antes de Botão Adaptador de energia .
  • Desmarque a caixa com o rótulo Ativar Power Nap enquanto estiver usando a bateria . Isso deve impedir que o sistema entre no modo de hibernação quando estiver usando a energia da bateria. Você também pode fazer a mesma coisa com o adaptador de energia.
  • Solução nº 2: redefina o SMC.

    O controlador de gerenciamento do sistema é responsável por gerenciar os comportamentos relacionados a estas funções:

    • Energia, incluindo o botão liga / desliga e energia para as portas USB
    • Bateria e carregamento
    • Ventiladores
    • Indicadores ou sensores, como status luzes indicadoras, sensor de movimento repentino, sensor de luz ambiente e luz de fundo do teclado
    • Comportamento ao abrir e fechar a tampa de um notebook

    Reinicializando o controlador de gerenciamento do sistema não deve afetar o conteúdo de NVRAM ou PRAM.

    Antes de redefinir o SMC, tente desligar o Mac e manter pressionado o botão Liga / Desliga por pelo menos 10 segundos. Solte o botão e aguarde alguns segundos. Em seguida, pressione o botão liga / desliga para ligar o Mac. Se o problema persistir, siga estas etapas para redefinir o SMC:

    Para redefinir o SMC em computadores com chip T2, siga estas etapas:
  • Desligue o Mac.
  • Pressione e segure todas as seguintes teclas em seu teclado embutido:
    • Control no lado esquerdo de seu teclado
    • Option (Alt) no lado esquerdo do teclado
    • Shift no lado direito do teclado
  • Continue pressionando as três teclas por pelo menos sete segundos e, em seguida, mantenha pressionado o botão liga / desliga. Se o seu Mac estiver ligado, ele deve desligar enquanto você segura as teclas.
  • Continue segurando todas as teclas por mais 7 segundos e depois solte-as.
  • Aguarde alguns segundos e pressione o botão liga / desliga para ligar o Mac. O SMC do seu Mac agora deve ser redefinido.
  • Para redefinir o SMC em computadores desktop com o chip T2, siga estas etapas:
  • Desligue o Mac e desconecte-o.
  • Aguarde 15 segundos e, em seguida, conecte-o novamente.
  • Aguarde mais cinco segundos e pressione o botão liga / desliga para ligar o Mac.
  • Para redefinir o SMC em outros computadores, especialmente aqueles que não tiver o chip de segurança Apple T2, siga estas etapas.

    Para notebooks com bateria não removível:
    • Modelos MacBook Pro introduzidos em meados de 2009 a 2017
    • Modelos MacBook Air introduzidos em 2017 ou antes
    • Todos os modelos MacBook exceto o MacBook (13 polegadas, meados de 2009)
  • Desligue seu Mac.
  • Pressione e segure todas as seguintes teclas em seu teclado embutido:
    • Control no lado esquerdo do teclado
    • Option (Alt) no lado esquerdo do teclado
    • Shift no lado direito do teclado
  • Continue pressionando as três teclas e, em seguida, mantenha pressionado o botão liga / desliga.
  • Continue pressionando todas as teclas por mais 10 segundos e, em seguida, solte-os depois.
  • Pressione o botão liga / desliga para ligar o Mac.
  • Para notebooks com bateria que pode ser removida:
    • MacBook Pro e modelos de MacBook apresentados no início de 2009 ou antes
    • MacBook (13 polegadas, meados de 2009)
  • Desligue seu Mac.
  • Remova a bateria.
  • Pressione e segure o botão liga / desliga por cinco segundos.
  • Reinstale a bateria.
  • Pressione o botão liga / desliga para ligar o seu Mac.
  • Para computadores desktop:
  • Desligue o Mac e desconecte-o.
  • Aguarde 15 segundos e conecte-o novamente.
  • Aguarde mais cinco segundos e pressione o botão liga / desliga para ligá-lo seu Mac.
  • Solução nº 3: desative a hibernação do sistema.

    Lembre-se de que o modo de hibernação é, na verdade, uma medida preventiva para evitar a perda de dados durante uma queda de energia. No entanto, isso pode estar interferindo nas funções de hibernação e despertar do seu Mac, então é melhor desativá-lo por enquanto.

    Para desligar o modo de hibernação, execute os seguintes comandos no Terminal:

    • sudo pmset em espera 0
    • sudo pmset autopoweroff 0

    Estes dois comandos desabilitarão as configurações do hardware responsável pelo modo de hibernação. Para reverter as configurações, basta redefinir o controlador de gerenciamento de sistema do seu Mac usando as instruções acima. Outro método é executar os comandos novamente, desta vez substituindo 0 por 1.

    Solução nº 4: Redefinir o FileVault.

    Uma falha pode estar interferindo no armazenamento e recuperação do conteúdo do arquivo no disco rígido durante o modo de suspensão , causando problemas entre os protocolos de criptografia de disco completo, como FileVault, que por sua vez impede a autenticação e o carregamento de arquivos no modo de suspensão. Isso pode causar uma falha ou outros erros quando o sistema for ativado. Para resolver isso, você precisa desabilitar os protocolos de criptografia de disco completo. Você pode simplesmente reativá-los se o recurso dormir / despertar funcionar bem depois que o disco for totalmente descriptografado.

    Solução nº 5: limpe os arquivos de hibernação.

    Quando o macOS descobre que um arquivo de hibernação que foi gravado no disco rígido pela função de hibernação está faltando, ele deve recriar automaticamente esse arquivo. Mas às vezes ele faz isso erroneamente, danificando o arquivo no processo e impedindo a leitura do sistema ao acordar. Para corrigir isso, você precisa forçar o sistema a recriar os arquivos novamente executando o seguinte comando no Terminal: sudo rm /var/vm/sleepimage.Solução # 6: Redefina o NVRAM.

    Macs mais antigos tinham o parâmetro RAM ou PRAM, enquanto os Macs mais novos usam memória de acesso aleatório não volátil ou NVRAM. Se redefinir o SMC e aplicar as outras soluções acima não funcionou, você pode tentar redefinir NVRAM do seu Mac. Veja como redefinir a NVRAM em seu Mac:

  • Desligue seu Mac. Você precisa desligar totalmente, não apenas fazer logout.
  • Pressione o botão liga / desliga e, em seguida, pressione as teclas Command + Option + P + R . Certifique-se de pressionar essas teclas antes que a tela cinza apareça ou não funcionará.
  • Mantenha essas teclas pressionadas até que o Mac reinicie e você ouça o sino de inicialização.
  • Solte as teclas e deixe seu Mac reiniciar normalmente.
  • Observação: depois de fazer login novamente, pode ser necessário reajustar algumas das preferências do sistema, como volume do alto-falante, resolução da tela, seleção de disco de inicialização, informações de fuso horário, e outras configurações.

    Solução nº 7: inicialize no modo de segurança.

    Se a “suspensão / ativação detectada” no Macbook Pro for causada por um conflito entre programas em seu Mac, a maneira mais fácil de determinar é por inicializando no modo de segurança. Siga estas etapas para testar seu Mac no Modo de segurança:

  • Desligue totalmente o Mac.
  • Reinicie o Mac.
  • Pressione imediatamente a tecla Shift e mantenha-a para baixo até que o Mac seja reiniciado.
  • Solte a tecla Shift ao ver a janela de login. Se você tiver o FileVault habilitado, talvez seja necessário fazer login duas vezes.
  • Observe o que acontece. Use-o normalmente e deixe-o dormir para verificar se “Suspensão / Despertar travamento detectado” aparece. Se funcionar bem, saia do Modo de segurança reiniciando o Mac normalmente e determine qual aplicativo está causando problemas. Se o erro persistir, force a inicialização do seu Mac novamente.

    Se o seu Mac ainda está jogando o mesmo, então é hora de testar seu hardware com o Apple Diagnostics.

    Solução nº 8: execute o Apple Diagnostics.

    Para executar o Apple Diagnostics, siga as etapas abaixo:

  • Desligue totalmente o Mac.
  • Reinicie o Mac.
  • Pressione imediatamente a tecla D e mantenha-a pressionada até que a tela Diagnóstico apareça. Se pressionar e segurar a tecla D na Etapa 3 não funcionar, comece novamente na Etapa 1 e, na Etapa 3, pressione e segure ambas as teclas OptionD. Em vez disso, isso tentará executar o diagnóstico da Internet, então você precisará dar mais tempo para que ele seja concluído.
  • Aguarde o término do diagnóstico, o que normalmente leva apenas alguns minutos.
  • Depois de concluído, uma de duas coisas deve aparecer na tela:
    • Mensagem de nenhum problema encontrado
    • Uma breve descrição de todos os erros encontrados e mais instruções
  • Se o teste de diagnóstico encontrar erros, observe quais são.
  • Solução nº 9: execute um reparo do sistema.

    Se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode realizar um reparo no sistema. Deixe o kit de primeiros socorros da Apple fazer uma varredura e solucionar o problema automaticamente. Existe a possibilidade de que isso detecte o que está causando o bug e corrija para você. O kit de primeiros socorros da Apple é uma ferramenta de reparo que vem com o macOS e pode identificar e resolver erros comuns no disco rígido.

    Para fazer um reparo no sistema, siga as instruções abaixo:

  • Ligue seu Mac.
  • Imediatamente pressione e segure Command + R até a tela inicializar.
  • Quando a tela terminar de carregar, você deverá ver o janela MacOS Utilities , com opções como Reinstalar macOS, Get Help Online e Disk Utility.
  • Escolha Disk Utility e pressione Continue .
  • Uma nova janela deve aparecer com os tamanhos dos discos.
  • Escolha o disco que deseja reparar, que é o seu disco principal.
  • Clique em Primeiros socorros. O botão de primeiros socorros está localizado na parte superior da tela.
  • Clique no botão Executar quando terminar .
  • Esperançosamente, isso deve executar e corrigir qualquer bug que esteja causando o erro em seu sistema.

    Solução # 10: Restaurar do Time Machine Backup.

    Se você estiver fora do opções e nada está funcionando, então pode ser bom reverter seu Mac para uma hora antes do erro dormir / acordar começar a acontecer. Você pode fazer isso restaurando a partir de um backup do Time Machine.

    Para fazer isso, ligue o sistema e pressione e segure Command + R imediatamente até que a tela macOS Utilities apareça. A partir daqui, você pode usar seu Time Machine Backup para restaurar seu macOS para sua última configuração antes da atualização.

    Conclusão

    Reiniciar o sistema toda vez que ele entrar no modo de hibernação pode ser bastante frustrante. Se você se deparar com o “bloqueio de sono / despertar detectado” no Macbook Pro, as soluções acima devem ajudá-lo a fazer com que suas funções de sono e despertar voltem ao normal.


    Vídeo do youtube: 10 soluções para suspensão / despertar detectado no Macbook Pro

    04, 2024