O que fazer com o código de erro 1132 de zoom (04.18.24)

O Zoom é provavelmente o aplicativo de videoconferência mais popular no momento, com mais de 300 milhões de participantes em reuniões diárias em abril de 2020. Isso significa 300 milhões de pessoas usando o aplicativo todos os dias. Embora o Google Meet e a Microsoft estejam lentamente diminuindo a lacuna em termos de uso, não há dúvida de que o Zoom ainda é o líder em termos de videoconferência.

Mas, assim como outros aplicativos, o Zoom tem sua própria parcela de bugs e problemas. Recentemente, muitos usuários reclamaram sobre a obtenção do código de erro 1132 ao usar o Zoom. De acordo com os relatórios, o Zoom para de funcionar devido ao código de erro 1132 e os participantes não podem entrar na reunião. Em alguns casos, outros usuários encontram esse erro ao tentar fazer login em sua conta do Zoom.

E também é o motivo pelo qual você provavelmente está nesta página. Portanto, se você estiver recebendo o código de erro 1132 ao usar o aplicativo Zoom, este artigo deve ajudá-lo muito.

O que é o código de erro Zoom 1132?

Este código de erro geralmente ocorre quando os usuários do Zoom tentam entrar ou entrar em uma reunião por meio do aplicativo Zoom no Windows. Este código de erro vem em diferentes formas e está associado a várias mensagens de erro, incluindo os exemplos abaixo:

Dica profissional: verifique se há problemas de desempenho em seu PC, arquivos inúteis, aplicativos prejudiciais e ameaças à segurança
que pode causar problemas de sistema ou desempenho lento.

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  • Ocorreu um erro desconhecido
    Código do erro: 1132
  • A reunião tem um erro inesperado.
    Código do erro: 1132
  • Falha ao entrar. Tente novamente.
    (Código do erro: 1132)
  • Sair da reunião
    A reunião tem problemas. Código do erro: 1132

Na maioria dos casos, a caixa de diálogo de erro vem com um botão Participar do navegador que permite o acesso à reunião pelo navegador. Alguns usuários podem ingressar na reunião em seus navegadores, mas a maioria dos usuários ainda está recebendo o mesmo erro. Um dos principais motivos pelos quais esse problema ocorre é que a plataforma Zoom foi colocada na lista negra. Discutiremos mais sobre as causas desse problema na próxima seção.

O que causa o código de erro 1132 do Zoom?

O código de erro 1132 do Zoom pode ser causado por vários fatores. E, na maioria das vezes, esse erro é causado por vários elementos em vez de uma única causa. Algumas das causas comuns do código de erro 1132 ao usar o Zoom incluem:

Lista negra de zoom

Esta é a principal causa do erro na maioria das vezes. Por algum motivo, o erro aparece quando sua conta é colocada na lista negra da plataforma Zoom por violação dos termos de serviço. Você pode querer voltar e revisar os termos de uso do Zoom para verificar qual termo você pode ter violado. Mas se você puder participar de reuniões usando sua conta via navegador, não há nada de errado com sua conta e o erro é acionado por outra coisa.

Firewall do Windows

O firewall do computador é responsável por filtrar todas as entradas conexões para proteger seu computador de ataques maliciosos. Mas se o seu Firewall for superprotetor, ele pode impedir que alguns aplicativos, como o aplicativo Zoom, estabeleçam uma conexão por meio do protocolo especificado. Nesse cenário, você pode alterar o tipo de protocolo do Zoom nas configurações do Firewall do Windows ou desabilitar o Firewall temporariamente sempre que precisar usar o Zoom.

Aplicativo Zoom desatualizado

Um aplicativo desatualizado quase sempre causa problemas. Se você tiver uma instalação do Zoom desatualizada, erros como 1132 podem ser esperados. Se o problema foi devido a um bug, atualizar sua instalação obsoleta do Zoom pode facilmente corrigir o problema.

Como corrigir o código de erro 1132 do Zoom no Windows

Se você está tendo esse erro no seu computador Windows, estes são as etapas que você pode realizar:

1. Verifique sua conexão com a Internet.

Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet ao usar o Zoom. Se a conexão estiver flutuando, você obviamente não conseguirá se conectar ao Zoom ou participar de reuniões. Se você estiver em uma rede Wi-Fi, mude para uma conexão com fio. Reinicie seu modem também para atualizar sua conexão. Se isso não funcionar, desconecte completamente os dispositivos de rede por um minuto e conecte-os novamente.

2. Atualize o aplicativo Zoom.

Executar a versão atualizada do Zoom no seu PC permite que você aproveite as últimas melhorias e correções de bugs enquanto desfruta da versão mais estável do aplicativo. Para atualizar o Zoom, siga as instruções abaixo:

  • No seu aplicativo Zoom, clique em seu nome de usuário.
  • Role para baixo e clique no botão Verificar atualizações .
  • Instale todas as atualizações disponíveis e feche o Zoom.
  • Reinicie seu computador e veja se o erro 1132 foi resolvido.
  • 3. Use o Zoom no seu navegador.

    Adicionar a extensão ou complemento do Chrome do Zoom é uma solução alternativa que todos os usuários devem considerar. Isso não corrige o erro, mas pode ser de grande ajuda quando você não pode perder a reunião.

    Para que isso funcione, você tem o Chrome instalado em seu computador, e deve ser seu navegador padrão. Se estiver usando outro navegador, você precisa fazer o download do Chrome primeiro e instalá-lo no seu computador.

    Para fazer download da extensão Zoom do Chrome, vá para a Chrome Web Store e pesquise por Zoom. Instale a extensão em seu navegador e use-a para agendar e iniciar uma reunião quando o aplicativo estiver se comportando mal. Você também precisa desmarcar o link Ingressar no navegador nas configurações da conta do Zoom.

    4. Altere as configurações do Firewall do Windows.

    Se as configurações do Firewall do Windows impedem que o aplicativo Zoom estabeleça uma conexão com êxito, a solução mais fácil é desabilitar temporariamente o firewall. No entanto, isso só é recomendado se você usar o Zoom de vez em quando. Se você está conduzindo reuniões via Zoom todos os dias, você precisa alterar as configurações do firewall para Zoom em vez de desativá-lo.

    Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

  • Pesquise por Firewall do Windows Defender usando a caixa de diálogo de pesquisa no menu Iniciar.
  • Abra o Firewall do Windows Defender e clique na opção Configurações avançadas encontrada no painel esquerdo.
  • Clique na opção Regras de entrada .
  • Clique duas vezes em cada regra de zoom e clique na guia Protocolos e portas .
  • Altere o tipo de protocolo para Qualquer
  • Clique em Aplicar & gt; OK.
  • Reinicie o Zoom e veja se isso corrige o erro.
  • 4. Crie novas contas do Windows e do Zoom.

    Outra solução que você pode tentar é criar uma nova conta do Zoom. Basta ir para Zoom e criar uma nova conta, em seguida, faça o login usando suas novas credenciais. Se isso não funcionar, você deve tentar criar uma nova conta de usuário do Windows usando as etapas abaixo.

  • Abra o aplicativo Configurações usando Windows + I.
  • Vá para Contas & gt; Família & amp; outros usuários & gt; Adicione outra pessoa a este PC.
  • Clique em Não tenho as informações de login desta pessoa & gt; Adicione um usuário sem uma conta da Microsoft.
  • Digite um novo nome de usuário e senha.
  • Siga as instruções na tela para concluir o processo de criação da conta.
  • Faça login na sua nova conta e abra o Zoom para verificar se o erro 1132 foi resolvido.

    5. Reinstale o Zoom.

    Se as etapas acima não funcionaram, tente desinstalar e reinstalar o Zoom. Isso deve funcionar se alguns dos arquivos relacionados ao zoom estiverem corrompidos ou não puderem ser acessados. Certifique-se de excluir completamente os arquivos corrompidos primeiro usando o Outbyte PC Repair.

    Para reinstalar o Zoom:

  • Vá para Painel de controle & gt; Programas & gt; Desinstalar um programa.
  • Escolha Zoom e clique no botão Desinstalar .
  • Vá para o site do Zoom e baixe o instalador.
  • Instale o aplicativo Zoom no seu computador.
  • Como corrigir o código de erro 1132 do Zoom no Mac

    Se você está recebendo este erro no seu Mac, as soluções são basicamente as mesmas, mas as etapas precisam ser alteradas de acordo para o sistema operacional.

  • Para atualizar o aplicativo Zoom, vá para a Mac App Store e verifique se há atualizações pendentes.
  • Para acessar as configurações do firewall, vá para menu Apple & gt; Preferências do sistema & gt; Segurança e Privacidade e, a seguir, clique na guia Firewall .
  • Para desinstalar o aplicativo Zoom, vá para a pasta Aplicativos e arraste o ícone Zoom para a Lixeira . Reinstale o aplicativo baixando o instalador do site do Zoom.
  • Infelizmente, não há extensão do Zoom para o navegador Chrome do Mac. Em vez disso, você pode usar o Zoom Scheduler.


    Vídeo do youtube: O que fazer com o código de erro 1132 de zoom

    04, 2024