5 soluções para o compartilhamento de tela que não funciona em Big Sur (04.23.24)

Você já teve dificuldades técnicas em relação a um aplicativo ou às configurações do sistema no seu Mac? Ou você costuma colaborar com outras equipes ou funcionários em um projeto específico? Nesses casos, o compartilhamento de tela ajuda muito.

O compartilhamento de tela permite que outro usuário do Mac veja o que está acontecendo em sua tela. A outra parte também pode abrir, mover e fechar arquivos e janelas, iniciar aplicativos e até mesmo reiniciar seu Mac.

Portanto, se você precisar de ajuda para solucionar um erro em seu Mac ou ao usar um programa de software específico , um especialista de suporte técnico pode facilmente iniciar uma sessão de compartilhamento de tela com você para resolver o problema. Também facilita a conclusão rápida de projetos de equipe, mesmo que os membros da equipe trabalhem em diferentes partes do mundo.

Mas embora o compartilhamento de tela seja um recurso nativo do macOS e os Macs venham usando esse recurso há vários anos, é uma pena que o serviço de acesso remoto continue não confiável. Vários problemas afetam esse recurso que a Apple tem negligenciado ao longo dos anos. Com o lançamento público do macOS Big Sur, os mesmos problemas foram transportados e não há indicação de que a Apple lançará um patch em breve.

O compartilhamento de tela não funciona em Big Sur

Problemas de compartilhamento de tela não são novidade no Mac. Houve vários problemas com esse recurso nas versões mais antigas do macOS e parece que ele nunca foi removido quando Big Sur foi introduzido.

De acordo com relatos, alguns usuários podem detectar o outro Mac, mas não podem iniciar nenhuma sessão de compartilhamento de tela. Em outros casos, o macOS não consegue detectar a outra parte. Também há casos em que o macOS exibe uma mensagem dizendo que seu Mac já é controlado por outro dispositivo quando você tenta compartilhar sua tela. Isso é estranho porque, de acordo com os usuários, eles ainda não se conectaram a outro dispositivo.

Esse erro é muito chato se você usa muito o recurso de compartilhamento de tela para o trabalho ou quando realmente precisa de ajuda com o seu computador. Portanto, se você estiver enfrentando problemas de compartilhamento de tela com o Big Sur ou qualquer outro macOS nesse sentido, continue lendo para descobrir como você pode resolvê-los.

Por que o compartilhamento de tela não está funcionando no Mac

Na maioria das vezes, os problemas de compartilhamento de tela geralmente são causados ​​por erros humanos. O compartilhamento de tela não funcionará se o recurso estiver desativado em qualquer um dos dispositivos. Portanto, antes de iniciar qualquer sessão de compartilhamento de tela, certifique-se de que esteja habilitado em ambos os dispositivos.

Você também precisa verificar se sua conexão com a Internet está estável para oferecer suporte ao compartilhamento de tela. Uma conexão de Internet ruim pode interferir na conexão e impedir que você compartilhe sua tela.

Você também deve verificar se tem permissão para compartilhar sua tela e se nenhum dos dispositivos está no modo de suspensão. Se você não sabe o que fazer se o compartilhamento de tela não funcionar no Mac, as correções abaixo devem ajudar muito.

Como corrigir o compartilhamento de tela que não funciona em Big Sur

Quando você encontrar qualquer compartilhamento de tela problemas, a primeira coisa que você precisa fazer é reiniciar o computador. Se você puder reiniciar os dois Macs, isso seria o ideal. Também é recomendável otimizar seu computador com o aplicativo de reparo do Mac para evitar mais problemas.

Se reinicializar e otimizar não ajudar, você pode consultar as soluções abaixo para corrigi-lo:

Solução nº 1: certifique-se de que o compartilhamento de tela ou gerenciamento remoto esteja ativado.

A primeira coisa de que você precisa verificar se o compartilhamento de tela está habilitado em ambos os Macs. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:

  • No seu Mac, clique no menu Apple & gt; Preferências do sistema e, em seguida, selecione Compartilhamento
  • Se Gerenciamento remoto estiver selecionado, desmarque-o. Ativar o Compartilhamento de tela e o Gerenciamento remoto ao mesmo tempo resultará em erros.
  • Verifique se a caixa de seleção Compartilhamento de tela está marcada. Se não, marque-o desmarque.
  • Especifique quem pode compartilhar sua tela escolhendo uma das seguintes opções:
    • Todos os usuários - qualquer um de seus usuários em sua computador pode compartilhar sua tela, exceto para usuários somente de compartilhamento e usuários convidados.
    • Apenas estes usuários - o compartilhamento de tela é limitado a usuários específicos.
  • Se você marcou Somente estes usuários, clique em Adicionar abaixo da lista de usuários e, em seguida, execute uma das seguintes ações:
    • Escolha um usuário em Usuários & amp; Grupos
    • Escolha um usuário em Usuários de rede ou Grupos de rede
  • Para configurar opções adicionais de compartilhamento de tela, clique em Configurações do computador e, em seguida, escolha um ou ambos os seguintes:
    • Qualquer pessoa pode solicitar permissão para controlar a tela
    • Os visualizadores VNC podem controlar a tela com senha

    • Siga as etapas acima para ambos os computadores Mac e veja se você consegue compartilhar sua tela depois. Se não funcionar, prossiga para a próxima solução.

    Solução 2: Desative o compartilhamento de tela e ative-o novamente.

    Uma ótima ideia seria desligar o compartilhamento de tela primeiro, caso esteja ocorrendo algumas falhas e, em seguida, ative-o após alguns minutos. Para fazer isso:

  • No seu Mac, clique no menu Apple & gt; Preferências do sistema e, em seguida, selecione Compartilhamento
  • Desmarque a caixa de seleção Compartilhamento de tela .
  • Aguarde um minuto ou dois.
  • Em seguida, siga as etapas acima para ativar o Compartilhamento de tela novamente.
    • Solução nº 3: certifique-se de ter as permissões corretas.

    Se você deseja compartilhar a tela de outra pessoa Mac e você tiver acesso a esse dispositivo, clique em menu Apple & gt; Preferências do sistema e clique em Compartilhamento . Aqui, você pode ver a lista de usuários com permissão para compartilhar a tela. Procure o nome do seu computador na lista de usuários para certificar-se de que você tem permissão para compartilhar sua tela.

    Solução nº 4: certifique-se de que nenhum Mac esteja no modo de suspensão.

    Verifique os dois Macs para certificar-se de que o modo de suspensão não está ativado. Você pode ajustar as configurações de suspensão por meio do menu Apple & gt; Preferências do sistema . Na janela Preferências do sistema, clique em Economia de energia . Se você estiver usando um notebook Mac, clique em menu Apple & gt; Preferências do sistema & gt; Bateria . Ajuste suas configurações nas janelas da bateria e do adaptador de energia para que o Mac não mude para o modo de suspensão durante o compartilhamento de tela.

    Solução nº 5: certifique-se de que os dois Macs estejam conectados à mesma rede.

    Outro aspecto você precisa verificar a conexão entre os dois Macs. Você pode fazer isso clicando em menu Apple & gt; Preferências do sistema e escolha Rede . O indicador localizado próximo ao seu tipo de conexão de rede deve estar verde. Se você estiver usando uma conexão Wi-Fi, o nome da rede deve ser exibido no painel direito.

    Conclusão

    O compartilhamento de tela no Mac é um recurso útil para colaboração em equipe, solução de problemas, apresentação, demonstração de vendas e ensino. Existem configurações específicas que você precisa definir para usar este recurso, mas geralmente são fáceis de realizar. Se você encontrar algum erro ao compartilhar sua tela no Big Sur, siga as etapas acima e você conseguirá resolver isso.

    Se você estiver com pressa e precisar usar o compartilhamento de tela imediatamente , você pode recorrer a aplicativos de terceiros para fazer isso. Existem vários aplicativos de compartilhamento de tela que você pode escolher hoje, mas você precisa ter certeza de que ambos os dispositivos estão executando o mesmo aplicativo.

    Vídeo do youtube: 5 soluções para o compartilhamento de tela que não funciona em Big Sur

    04, 2024